пылесос
помогите, знающие! купила 26.01 пылесос, самый обыкновенный. польский какой-то. сегодня он задымился и перестал работать. надо везти в магазин. но коробку от пылесоса разорвали дети. как думаете, без коробки у меня есть шанс сдать его? или например если я рваную привезу? на что нужно упирать, если магазин будет отказываться? или пылесос заберут в ремонт, а денег мне не видать?
А разве статью, по которой можно вернуть деньги в тчении всего гарантийного срока, отменили?
Нет, жива :) Только если пылесос устраивает вас по соотношению цена-качество, то ИМХО проще отремонтировать. А так, да:
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
+++
Существенным недостатком это не назовешь (если до этого вас устраивало как он пылесосит). А вот если будут долго ремонтировать - то да, ваше требование вернуть деньги будет полностью оправдано.
а. Если устраивает соотношение цена \качество, то лучше требовать обмена и пользоваться новым пылесосом а не отремонтированным.
б. В перечень товаров, для замены которых нужен существенный недостаток, пылесосы не входят!
Перечень технически сложных товаров
1. Легкие самолеты, вертолеты и летательные аппараты с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)
2. Автомобили легковые, мотоциклы, мотороллеры и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), предназначенные для движения по дорогам общего пользования
3. Тракторы, мотоблоки, мотокультиваторы, машины и оборудование для сельского хозяйства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)
4. Снегоходы и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), специально предназначенные для передвижения по снегу
5. Суда спортивные, туристские и прогулочные, катера, лодки, яхты и транспортные плавучие средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)
6. Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями
7. Системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины
8. Лазерные или струйные многофункциональные устройства, мониторы с цифровым блоком управления
9. Комплекты спутникового телевидения, игровые приставки с цифровым блоком управления
10. Телевизоры, проекторы с цифровым блоком управления
11. Цифровые фото- и видеокамеры, объективы к ним и оптическое фото- и кинооборудование с цифровым блоком управления
12. Холодильники, морозильники, стиральные и посудомоечные машины, кофемашины, электрические и комбинированные плиты, электрические и комбинированные духовые шкафы, кондиционеры, электрические водонагреватели с электрическим двигателем и (или) микропроцессорной автоматикой
Даже если бы и входил, то 15 дней еще не прошло у автора. Если гарантийный случай, то что хошь может требовать
Может автор новый купит и в другом месте, а за этот просто деньги получит назад, когда время будет!
мне действительно нечем пылесосить. хотелось бы обменять просто на другой. а не ждать непонятно чего.поеду сегодня бороться.
а подскажите, пожалуйста, статью. а то мне сегодня придется с ними пободаться