Правомерны ли действия сотрудников РЖД?
Сегодня утром еду на работу. Живу в Ховрино, там еще не поставили турникеты. Работают две кассы, очередь, как в Макдональдс в день открытия. Ну думаю, ладно, стоять не буду. Куплю билет у разъездных билетных кассиров. Они всегда ходят. За год работы в Зеленограде еще ни дня не прошло, что бы я их не встречала. Но не тут то было. На лестнице на платформу стоят две бабищи, поперек себя шире, в форме работников РЖД, со своими мобильными кассовыми аппаратами, никого без билета на платформу не пускают, но и билеты тоже не продают. Я справедливо возмутилась, а почему не продают, раз кассовый аппарат у них на шее висит? Мне естественно ничего вразумительного не ответили и опять послали в кассу. Отстояв 15 минут и конечно же пропустив электричку я опоздала на работу, схлопотав выговор и штраф. Кто прав? А если я ехать никуда не собиралась, а встречала на платформе ребенка или старую бабушку с неподъемными сумками? Ведь будучи на платформе, а не в электропоезде, я же еще не пассажир? И можно ли куда-то пожаловаться?

Жаловаться на что? На то,что вы нерадивый сотрудник и заранее не позаботились о покупке билета?!
Это чисто ваши косяки и совершенно справедливо вас наказали!!!
Это тоже самое,что типа в пробке простоял и опоздал на работу.
Вы обязаны купить билет в стационарной кассе и именно там вам обязаны продать билет! Все остальное....по сути...по желанию!
А зачем вообще тогда эти разъездные кассиры по электричкам ходят? У РЖД денег много лишних на зарплату для них? Сколько раз они мне попадались без моего билета - не пискнув его мне продавали. Ну а если я никуда ехать не собираюсь? Мне просто надо быть на платформе... На нее нельзя без билета заходить???

"А если я ехать никуда не собиралась, а встречала на платформе ребенка или старую бабушку с неподъемными сумками?"
Сотрудники РЖД докуя радивые, раз в час-пик открывают полторы кассы.
Кроме того, у разъездных кассиров НЕТ права и функции не допускать пассажиров на платформу.
Кроме того, пассажиром человек является только в вагоне, но никак не на платформе. *Пассажиром считается лицо, ПЕРЕВОЗИМОЕ на транспорте, которое не входит в состав служебного персонала (экипажа) данного транспортного средства и имеет проездной билет.*

...таким образом - как должна была поступить автор,когда ее чисто физически не пускают на платформу вот эти товарищи? Милицию звать? Жалобу теперь писать?