если хотят вернуть товар...
Подскажите, если я продала товар на авито, а мне потом позвонят и скажут, что хотят вернуть (товар оказался не таким, как они рассчитывали). Я должна забрать?
Если вы продали под видом кофточки тряпку в дырках, забирать или нет - это только вопрос вашей совести.
Если товар надлежащего качества - напомните покупателям, что они не в магазине. Они в момент покупки в коме были?
скажите, что пусть в следующий раз покупают в магазине. А сейчас их можно научить создавать объявления на авито :-D
А откуда Вы знаете, что окажется не таким? Вы что-то скрыли при продаже или о чём-то приврали?
Не должны. Это б/у товар. Покупатель берет на себя риски при покупке. Не хочет рисков, пусть топает в магазин.
Я ноут включила, все объяснила, он сказал подходит. Полностью его осмотрел внешне.
Ну, тогда пусть хоть обзвонится. Если сам не разбирается - мог бы взять с собой кого-нибудь, кто фишку рубит.
А так..... я бы претензии не приняла. Если вы действительно продавали его полностью рабочим.
Вот +100, продавала однажды нетбук, приехал парень, сказал, что в подарок девушке. Через 3 дня звонит чуть не со слезами, девушка от него якобы ушла и не знает, что с нетбуком делать. Говорю, ну привози. Хотел сунуть мне коробку в коридоре, я его притормозила, достала, а там царапина здоровенная на крышке, даже не знаю как там умудриться можно было. Провожал мальчика вместе с нетбуком мой муж :)
Продавала шубку. Через месяц (!) дама позвонила. дескать, она похудела и шуба ей стала велика) Просила вернуть деньги. Была послана)
Вот вы заметили потому что испорчен был внешний вид, а если б внутри был сбой, я ж не смогу этого сразу определить.
Так поэтому Вам и говорят, лесом шлите покупателя. За обменом и гарантийным ремонтом пусть топает в магазин, а не на авито.
