"Срок годности" подарочного сертификата.
Ситуация - в октябре 11 года подарили мне сертификат на большую для меня сумму в магазин посуды. Он у меня затерялся, на днях нашла. Отправилась с ним в магазин, а мне сказали, что срок действия его год, потом типа "усё..тю..тю..денежки уплыли". Куда уплыли? Как? Неужели такое правомерно? Ведь деньги они получили при покупке сертификата, а товары/услуги не предоставили. Это законно? Подскажите, пожалуйста. Стоит с ними ругаться или сертификат действительно можно выкинуть?
на самом сертификате должен стоять срок его действия. Если стоит, то все законно
Спасибо, что отвечаете. То есть деньги они получили получается ни за что, раз отоварен сертификат не был и это законно? По логике вроде: деньги уплачены - услуга должна быть оказана?.
ну да, должна, для этого у Вас был год. Вы когда билет в театр покупаете и на спектакль не идете, можете потом на любой другой пойти? Или поезд ушел?
от театра зависит :) В КЗЧ можно на аналогичное выступление, в Исторический по абонементу(разовые билеты) можно в другой день
А как же вот это- проведение аналогии между предварительной оплатой и подарочным сертификатом не позволяет объяснить, на каком основании эмитент подарочного сертификата вправе не возвращать держателю сертификата денежную сумму (или ее часть) по истечении срока действия сертификата либо в случае приобретения товара на сумму ниже номинальной стоимости сертификата. В обоих случаях можно ставить вопрос об отпадении правового основания для удержания денег и возникновении у эмитента подарочного сертификата неосновательного обогащения (абз. 4 ст. 1103 ГК РФ).
Да, но вот оспорить подписанный договор проблематично.
Покажите ссылку на закон прав потребителя, который позволяет возвращать деньги если просрочка произошла по вине потребителя?
ассортимент не подошел, чем не причина? весь год не было того, что понравится.
"Правовая природа сертификата непроста. Прямого упоминания о таком методе расчёта в российском праве нет, именно такая лазейка и позволяет продавцу устанавливать в большей степени свои правила оборота сертификатов. Однако, есть указание ЦБ РФ от 3 июля 1998 г. N 276-У, в котором описано схожий родовой продукт - предоплаченное финансовое обязательство - долговой документ закрытой системы оплаты. При этом сам сертификат не является товаром в себе - он не содержит свойств товара и является скорее материальным подтверждением обязательства.
Применяя к эмитенту сертификата положений ГК о расчётах, можно сделать вывод, что приобретение сертификата носит характер предварительной оплаты товара покупателем и содержит внешние признаки ценной бумаги, однако формально относится к легитимационным бумагам. Таким образом, при гашении сертификата со временем, к ситуации применимо положение о неосновательном обогащении эмитента (ст. 1103 ГК).
В соответствии со ст. 320 ГК в качестве исполнения альтернативного обязательства кредитор вправе выбрать предмет исполнения или потребовать возврата денег по истечению срока основного обязательства (в вашем случае - истечение срока действия сертификата)."
"Действия продавца кажутся неправомочными по причине того, что получив деньги продавец не оказал услугу и деньги возвращать отказывается. У меня есть чек - подтверждение факта оплаты услуги, у продавца нет никаких документов подтверждающих факт оказания услуги. Отказывая мне в оказании услуги, продавец нарушает свою публичную оферту, отказывая в возврате денег нарушает ст. 32 ФЗ «О защите прав потребителей». Сам факт наличия «срока действия сертификата» считаю нарушением ст. 16 ФЗ «О защите прав потребителей» о недействительности условий договора, ущемляющих права потребителей."
услуга не оказана по чьей вине? Вы когда на самолет опоздали ведь не требуете, чтобы вас бесплатно на следующий рейс посадили
при определении правовой природы подарочного сертификата следует учитывать фактические предпосылки его выдачи, а именно то, что покупатель вносит в кассу торговой организации определенную денежную сумму и действует без намерения одарить продавца. Исходя из этого, можно предположить, что между сторонами складываются отношения, близкие к договору займа. Если наименование товара на момент оформления подарочного сертификата еще не известно, то размер внесенной денежной суммы сторонами согласован, а для договора займа - это единственное существенное условие. В отличие от обычного договора займа, подарочный сертификат удостоверяет альтернативное обязательство заемщика (ст. 320 ГК РФ) - передать заимодавцу товар определенной стоимости либо вернуть соответствующую денежную сумму В пределах срока действия подарочного сертификата право выбора предмета исполнения принадлежит держателю сертификата. По истечении срока действия сертификата эмитент (заемщик) должен вернуть держателю сертификата (заимодавцу) ранее полученную сумму.
покупатель вносит в кассу торговой организации определенную денежную сумму на определенныйх условиях. Человек заранее предупрежден что сертификат имеет срок действия, но при этом соглашается внести деньги. Т.е. принимает условия договора!
"По истечении срока действия сертификата эмитент (заемщик) должен вернуть держателю сертификата (заимодавцу) ранее полученную сумму. " - если это приписанов договоре
