Как сдать вещь обратно в магазин?
Подскажите, пожалуйста, как сдать вещь обратно в магазин? Дело в том что я купила купальник и поехала в Турцию, после пары раз одеваний он пришел в негодность (лямочки выскакивали из крючков и от чашечек отделилась ткань, так что был виден поролон). Так что больше одевать я его не стала. В магазине мне отказали вернуть деньги, потому что 14 ддней со дня покупки прошло (а я была в это время за границей и соответственно не могла его сдать). Билеты на самолет у меня сохранились, если что. Так как же быть?
А разве купальник не приравнен с нижнему белью, которое не подлежит сдаче или обмену?
надо доказать, что это брак. пусть магазин отправит на экспертизу.
что за магазин то?
Если гарантии на купальник не было, то доказыватьч то это брак обязан потребитель!
пишите заявление в магазин о браке и в заявлении требуете провести экспертизу. Одновременно я бы написала в книге жалоб и предложений об отказе принять брак. моя знакомая именно купальник по причине брака возвращала, у нее краска сошла. Приняли, брак признали, деньги вернули.
в магазине отказались что либо делать, так как прошло 14 дней со дня покупки. Это не в Москве
Если брак, то срок до 2 лет. 14 дней - только на новый товар, не бывший в употреблении. НО! Купальники, как и нижнее белье, не подлежат возврату (так же их нельзя мерить ;) )
