Разводят на деньги с ноутбуком.
Подскажите чего сделать или куда обращаться? Отдавала на замену детали (сломан вход для зарядного устройства).
Увезли ноутбук в сервис. Сейчас начали разводить на деньги. Типа доплатите 6 тысяч и у вас все заработает. Обратно даже сломанный отдавать не хотят, без дополнительных доплат в 3000р. Якобы они диагностику делали. Но у меня не написана в заказе диагностика. У меня написана замена детали. и внесена предоплата.
Как вырвать ноутбук и оградить других от этой конторы.?
Сказали либо иск сразу подавать, чтобы их закрыть. Либо письмо написать. Если в течении 3 дней не вернут, можно идти в суд. Теперь главное чтобы офис не исчез
А не подскажите на какую статью в законе ссылаться .
Претензию , я так понимаю, могу составить в произвольной форме?
не надо статьи
просто фиксируете все письменно и передаете руководству под подпись
если отказываются принять, то со свидетелями фиксируете, чтобы потом вложить в суд и отказ
на этой стадии еще включают диктофон и камеру
обычно, если не правы, и если получена оф.претензия (не устная), то идут на мировую и компенсацию
ну а дальше говорят Роспотребнадзор хорошо консультирует