Вернуть матрас
Купила готовый матрас, распаковала, а он велик. На 10 см. шире, чем надо. Можно его вернуть в магазин или поменять на более узкий?
Чек есть, но матрас продавался в скрученном виде, запаковать обратно не получится.

Насколько я помню, возвращать нужно в том же виде, что и покупали. В моем случае это невозможно.
Я ошибаюсь?

Ну так идите к продавцу...пишите заявление с требованием обменять на нужный вам! Если нужного вам не будет,то вам обязаны вернуть деньги!
Скрученный или нет...это не ваши вопросы)!
Мне кажется,что матрац входит в
ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГого РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ....читайте перечень,я не помню,возможно вернуть нельзя.
Делайте обдуманные покупки.
Большое всем вам спасибо за ответы.
Итог таков:
Посмотрела я вчера обсуждения на правовых форумах, в судебной практике покопалась.
Суды решают по-разному, поэтому мы решили не заморачиваться с возвратом. Не та сумма. Попробую распороть и убрать лишние пружины.
