Вернуть матрас

копировать

Купила готовый матрас, распаковала, а он велик. На 10 см. шире, чем надо. Можно его вернуть в магазин или поменять на более узкий?

Чек есть, но матрас продавался в скрученном виде, запаковать обратно не получится.

копировать

И?) вам нужно помочь его скрутить?))

копировать

Насколько я помню, возвращать нужно в том же виде, что и покупали. В моем случае это невозможно.

Я ошибаюсь?

копировать

Ошибаетесь.

копировать

Спасибо, обрадовали )

копировать

Ну так идите к продавцу...пишите заявление с требованием обменять на нужный вам! Если нужного вам не будет,то вам обязаны вернуть деньги!
Скрученный или нет...это не ваши вопросы)!

копировать

Думаете не прикопаются к тому, что нарушен товарный вид и товар был в употреблении?

копировать

Могут. Но это не основано будет на законе! Поуверенней и по требовательней будьте и все хорошо у вас должно быть!
Если уж откажут...пишите тут...народ вам подскажет что и как вам делать!

копировать

Т.е там написан один размер, а когда вы распаковали, то оказался другой?

копировать

Если бы. Это мы не так измерили.

копировать

Мне кажется,что матрац входит в

ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГого РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ....читайте перечень,я не помню,возможно вернуть нельзя.

Делайте обдуманные покупки.

копировать

не можете!
http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=37684

копировать

Да ну, по этой ссылке прошло больше 2 недель,

копировать

по этой ссылке есть ссылки на законы, по которым все написано

копировать

Большое всем вам спасибо за ответы.

Итог таков:

Посмотрела я вчера обсуждения на правовых форумах, в судебной практике покопалась.

Суды решают по-разному, поэтому мы решили не заморачиваться с возвратом. Не та сумма. Попробую распороть и убрать лишние пружины.

копировать

Вы с продавцом связывались? Попробуйте, может согласятся поменять и так, может с небольшим дисконтом.