Пошлют меня?
Купила блузку, после первой стирки ткань расползлась прямо в руках, как будто блузке этой уже лет сто.
Чеки я не сохранила, естественно, так как такой подлянки не ожидала.
Магазин меня пошлет? (магазин сетевой, популярный)
Или я могу просто туда явиться и предъявить блузку?
Жалко три тыщи:(
пошлет, ибо у Вас нет никаких документов, подтверждающих покупку именно у них. сорри, сочувствую...
Не имеют права. По Закону о защите прав потребителей даже без чека должны рассмотреть ситуацию.
У меня был случай (правда не с одеждой), я сказала в какое время купила, принесла коробку. Они проверили по своему компьютеру и вернули деньги
Чек не нужен, они обязаны рассмотреть претензию , закон на вашей стороне, если стирали нормально:) идите в магазин, твердо стойте на своем, пишите претензию сразу в письменном виде, отдавайте под роспись - и построже с ними, магазин не разорит одна бракованная блузка.
Я как-то купила штаны в Заре. Постирала перед ноской на правильном режиме (предварительно смотрела этикетку) и они сели. Причем не в ширину, а в длину. Прямо критическая потеря была. Позвонила в магазин, описала ситуацию, они сказали привозить. В итоге сдала без проблем за 5 минут. Но у меня был чек.
В Вашем случае, автор, сначала позвонила бы в магазин. Если В платили картой, то доказать факт покупки элементарно. Или можно постараться вспомнить дату покупки за наличные деньги, пусть по базе посмотрят.