роутер

копировать

Моей маме ,которой завтра исполнится 83 года установили роутер.Позвонили и предупредили,что меняют кабель и завтра придёт мастер. Мама связалась с органами соцзащиты и уточнила не бандиты ли это. Соцработник всё выяснила в МГТС и сказала ,что мастер настоящий и не надо волноваться.Короче после установки этой коробочки связь стала отвратительная,дозвониться практически никуда не возможно,мама постоянно жаловалась,я не верила и думала что это старческое.Несколько раз приходили ремонтники с узла ,но так и ничего не изменилось.Стали приходить счета с Ростелекома о соединении с другими городами ,счета на 1 минуту. Короче.Мама лежала в больнице я жила в её квартире,чистая правда каждую цифру набираю на дисплее всё верно высвечивается ,а попадаю к незнакомым людям и меня мягко говоря посылают.Звонила в основном в аптеки,сегодня получили счёт с Ростелекома о междугородних переговорах и соединения по минуте.В МГТС говорят,что связь хорошая и мы сами дуры,ну типа этого. Что делать? 40 лет мама пользовалась этим телефоном и никогда проблем не было.Сотовым пользоваться не умеет,посоветуйте как быть.

копировать

Заплатить 100 т.р и нанять адвоката). Пусть он всех засудит).

копировать

1. отключить междугор. связь
2. поменять тел.аппарат

копировать

Но тогда мы не сможем общаться,я проживаю в Ярославле.Телефоны уже поменяны,первый купили сразу после установки роутера,второй я лично сама купила когда жила у мамы в период её нахождения в стационаре. В МГТС ссылаются на то ,что телефоны у нас плохо работают и ли мы не умеем пользоваться телефонами.Издеваются.

копировать

вызывайте мастера на дом, пусть тестируют

копировать

я уже писала,что был неоднократно.

копировать

т.е. у мастера все правильно набирает, а у вас нет?

копировать

мастер ничего не набирает.,он только до квартиры смотрит в щитке. Сотрудники мгтс сами перезванивают и спрашивают как слышно ,слышно хорошо,но мы то с 15 попытки только можем куда нибудь дозвониться

копировать

тогда подключите межгород. через другого оператора.

копировать

Убрать роутер и купить маме мобильный телефон.

копировать

мама сотовым не умеет пользоваться.

копировать

научить.

копировать

ну что вы отмазываетесь? уж две кнопки - быстрого набора и позвонить - найдет. Там не сложнее обычного стационарного, если только функциями позвонить и ответить пользоваться

копировать

у нас бабушка 89 лет умеет,тем более это гораздо дешевле

копировать

молодец бабушка,а моя в 78 не умеет и учить бесполезно.

копировать

а вы пробовали? учить? купили ей уже аппарат?

копировать

Пробовали не то слово,учится не хочет,всех посылает куда подальше.Аппараты лежат у неё в квартире ,кстати:-) надо забрать ,иначе она грозится их выбросить .

копировать

Отправляете на пару недель в больницу вместе с аппаратом,там безвыходность и ее соседки научат 100%.

копировать

не бесполезно. напишите на бумажке всю последовательность действий. приспособится - никуда не денется. моя 77 летняя уже и скайп освоила :)) было бы желание

копировать

А нас такая же хрень. После перехода на оптоволокно связь стала отвратительная. Тоя не правильно набираю номер, то порядок цифр изменен, то попадаю не туда. Подумываю отказаться от мгтс(

копировать

У меня тоже самое.Некорректно набираю номер,порядок цифр изменён и ещё не могу отключить информатора этой хрени,все кнопки на телефоне продавила.

копировать

аппарат замените.

копировать

х

копировать

Была такая же проблема, поменяла Siemens на Panasonic, теперь все Ок

копировать

Если третий муж вас бьёт по морде,то дело не в муже ,а в морде.Куплены три разных аппарата,а связь отвратительная.