Треснуло стекло в окне.
В выходные треснуло стекло в окне. Дому 2 года, как понимаю дом еще дает усадку (малоэтажная застройка, материал блочный). Собственно вопрос: есть ли гарантия на такие дефекты? реально ли добиться замены?
Теоретически да. На практике моей соседке сказали - сама виновата, чем-то в окно кинула (то, что это одинокая взрослая женщина никого не волнует).
Усадка - присадка - это все форс мажор. Никто не несет ответственности ( как и за землетрясение ).
Одинокая взрослая тетя должна оплатить замену и ей все сделают. Никаких проблем нет вообще.
А это надо в документах посмотреть. В моей новостройке 5 лет дом на гарантии. 3 года были окна на гарантии и т.д.
Автор.
Вы напишите ( для начала ) письменную претензию с требованием заменить стекло ( окно ). Потом уже будет видно что и как ( в зависимости от ПИСЬМЕННОГО ответа вам ).
Повторю..все письменно. А не так...Я позвонила и некая девочка мне сказала)).
Честно, не понимаю логику некоторых топов. Мы купили квартиру в новом доме. По договору гарантия - 5 лет. Почему я должна менять стекло за свой счет, если дом еще "ходит" и возникают трещины, сколы. В подъезде появилось несколько трещин в стенах, упал небольшой кусок штукатурки - выходит и их я должна заделывать за свой счет. Так? Другое дело, что "умные" дяди могут ответить как ответили выше...
Все, кто вам продает дома - это именно умные дяди! С юристами и деньгами.
А вы)) все остальные!
Грустно все это.
А вам я от всего сердца желаю встретить в жизни побольше добра и любви.
