Возврат детской обуви
Добрый день всем. Знаю, что на детскую обувь тоже распространяется "негласная" гарантия в течение двух лет. У сына-подростка к концу учебного года развалились школьные сандали. Стоили они чуть больше тысячи рублей. Малы еще не стали. В том же магазине я ему покупала кроссовки, они как новые.
Вопрос: пошли бы вы в магазин за возвратом и стали бы настаивать на возврате, даже через экспертизу за свой счет? Или посчитаете, что это неправильно - отходить год в обуви и пойти ее сдавать? Просто я знаю руководство этого магазина, так просто они не сдадутся... Да и стыдно как-то под конец учебного года приносить обувь, которая больше не нужна.

Ну... Вы готовы таки оплачивать экспертизу и доказывать, что правильно использовали эту обувь? Я не вижу смысла в подобных телодвижениях, заранее обреченных на неудачу и попадание на деньги, но - каждый развлекается, как считает нужным.
Смысл есть, если у ВАС есть моральные силы на это. Я так сдавала обувь после каждого сезона первые 6 лет жизни ребенка. Эксперты ни разу не написали, что обувь эксплуатировалась как-то не правильно или еще что подобное. Каждый раз находили производственный брак, хотя обувь была не из дешевых.
Понятное дело, что я имею в виду независимых экспертов, которых оплачивала я сама в выбранной мной организации. Экспертиза продавца всегда была на их стороне.
Но все общение с продавцом должно вестись только письменно.

Не факт, что у вас получиться, любой независимый эксперт смотрит в первую очередь на "износ обуви", и если экспертиза будет не в вашу пользу, то вы попадете на большую сумму, чем хотите вернуть. А так рискуйте, все в ваших руках.
