как стребовать с банка документы для снятия обременения по квартире
Добрый день! Я погасила ипотеку, но банк не выдает мне документы для снятия обременения. Отговорки всегда разные: болел менеджер, менеджер еще не подготовил документы, нет подписанта.. Прошло уже 3 недели и вчера мне просто сказали "не знаем когда документы будут подписаны и все". Я начинаю паниковать, что делать, кому сначала жаловаться, какая должна быть последовательность действий для претензионного порядка?
А какой у Вас банк? Попробуйте сначала на сайте или самого банка или banki.ru описать ситуацию
Я уже и на сайте у них писала, и руководству звонила "мы вам перезвоним" сказали мне и никто естественно не перезвонил. Банк Роскап
Претензию в банк ( на имя председателя правления банка ).В претензии изложить все свое недоумение и мягко пригрозить возможным обращением в суд. Договор еще раз свой изучите...сошлитесь на конкретные пункты + на конкретные нормы права ( закона ).
Так...чтобы хорошая была претензия. Не письмо на деревню дедушке).
