Хочу поговорить с юристами.
Дорогие юристы. Хочу обсудить тему, которая наверняка касается нас многих. Я сама юрист с 17 летним стажем работы в различных областях, кроме уголовного права.
Итак, меня волнует вопрос взаимоотношения с клиентами.
Наверняка, многие сталкивались с ситуациями, когда еще не договорившись о сотрудничестве Вы отвечаете на очень многие вопросы, разъясняете многие нюансы по проблеме, тратите массу времени и как в " награду" получаете следующие ответы: " Спасибо, мы подумаем. Я вам перезвоню. Мне нужно посоветоваться с супругом и прочее". Вся Ваша работа идет коту под хвост.
Как Вы стараетесь строить свои отношения с потенциальными клиентами? Берете сразу некую сумму денег, чтобы за зря не тратить свое время или просто забываете про таких людей?
Как Вы относитесь к историям, когда у людей есть желание решать свои вопросы, но просто и банально нет финансовой возможности оплатить Ваш услугу?
Как Вы относитесь к такой категории людей, которые без зазрения совести продолжают и продолжают задавать вам свои вопросы, получают на них бесплатные ответы). И все это под предлогом перспективного взаимодействия?
приглашаю на платную консультацию, бесплатно НЕ отвечаю "на очень многие вопросы, разъясняете многие нюансы по проблеме". Вы сталкиваетесь с теми, кто сам себе юрист, с вас инфу и дальше сам, а потом начинают бегать , когда им суд отказал
Вы разве не понимаете,что бесплатные консультации -это только ради заманухи?) Чтобы Ваша жадность и стремление к халяве в итоге привели вас к платному и в 10 раз дороже))). Еще и все сделают плохо))).
те, кому реально надо и кто готов платить-бегут на консультацию, тем кто умнее всех-как раз и доят бесплатными вопросами, в итоге прибегают с выпученными глазами , когда уже в апелляцию топать надо
действительно,удивляет, за 17 лет вы не научились понимать, кто платит, а кто нет?
да и зачем БЕСПЛАТНО рассказывать нюансы? в общих чертах и все, остальное выходит за рамки бесплатной консультации
Какой жалко...вы о чем???? Выбросите это из головы!
ОНИ...свои дела делают ( за ваш чет )...они себе стараются ни в чем не отказывать...а вы что? Вы про себя должны думать в первую очередь. Жизнь короткая.
И еще....помните как говорила Старуха Шапокляк.." Кто помогает людям...тот тратит время зря".
-Они ( хитрожопые)) специально будут давить вам на жалость...постоянно рассказывать про свои болячки..проблемы....ВЫ ИМ ПРО СВОИ проблемы ведь не рассказываете...и про свои болячки?! Рассказывать про карму...что люди все должны помогать друг-другу...рассказывать про вселенскую справедливость и все такое)).
Они думают..что только они одни кушают...только им нужно платить за бензин....платить за деток и прочее.А вам нет...вы ведь очень богатая)).
"Кто помогает людям...тот тратит время зря". -это песенка минздрава ...в нынешних реалиях
а зачем вы продолжаете отвечать на вопросы, если понимаете что платить вам не будут? ведь чтобы заинтересовать клиента нужно именно показать свой профессионализм, а потом уже клиент обратится к вам с документами, многие люди боятся обращаться к не знакомым юристам, т.к. как правило берут деньги за просто ответ на вопрос, который можно и в интернете найти, а по существу помочь не могут
А вы думаете что в торговле как-то иначе? тоже продавцы распинаются а в ответ получают "мы подумаем, посоветуемся с мужем..."
Вы немного путаете.Продавцы в ИТОГЕ НЕ ПРОДАЛИ ТОВАР! Юрист....в итоге....оказал консультацию..и ничего за свою работу не получил!
ну юр услуга это все-таки не товар, товар посмотрел, покрутил, а тут требует изучения документов, у всех есть лимит времени на бесплатную консультацию, если клиент заинтересован, а с таким стажем как у автора это уже можно научиться определять халявщиков, обычно сразу и озвучивают ценник. мол хотите чтобы я занималась вашим делом - будет стоит столько-то
Если Вы юрист с таким стажем....то уже давно должны отличать людей,которые хотят просто поболтать с вами и сказать Спасибо))...иной раз и спасибо не скажут).
Мое мнение....СРАЗУ нужно не стесняться и " НА БЕРЕГУ" все обговаривать.....сколько...когда....за что и прочее. Никогда!!!...не нужно ничего заранее обещать и гарантировать!
НИКОГДА....ничего не нужно делать..ЗА ПОТОМ)).ПОТОМ...как правило..не будет!
Ну и да...если Вы не настроенные бесплатно давать консультации....то сразу просите оплатить ее ( их )! Ведь многие хитрые как делают.....пришлют ( дадут ) тебе кучу документов...и сразу зададут вопрос)))...А ты типа за спасибо просмотри все ( от 1000 рублей ЗА ЛИСТ в Москве стоит..ПРОСТО просмотреть документы ...между прочим ).....и дай им бесплатную консультацию)).. АГА..а они подумают.....Так нельзя работать. Нужно уважать свой труд и свою профессию.
И еще...Если люди не настроены тебе платить и с тобой работать...то НИКОГДА!!!...они тебе не заплатят и не будут с тобой работать..НИКОГДА!.так что не парьтесь по этому поводу...сразу посылайте всех в сад и двигайтесь дальше!
Это не проблема юристов, это проблема всех, кто оказывает услуги или выполняет какую то работу для клиентов.
1. Для себя устанавливаете лимит бесплатного времени, которое вы можете потратить на клиента. Например, 10 минут. Дальше говорите, что дело требует более тщательного изучения и если клиент хочет продолжать с вами работу, то это будет стоить столько то.
2. Если у клиента нет денег, то вы или решаете заняться благотворительностью и выполняете свою работу бесплатно, или сразу отказываете.
3. См. п.1
Спасибо за мнение.
Иной раз мне просто жалко людей. Я называю совершенно адекватную сумму, которую они не способны потянуть. Тогда они идут к тем, кто называет в разы меньше и в итоге все очень плачевно. С них берут деньги и оказывают крайне некачественную услугу или вовсе ее не оказывают. Люди остаются без денег и без решения вопроса,
Пример. 150 т.р за полное ведение дела в суде по иску о признании сделки по продаже доли в квартире недействительной.
От составления иска до вступления решения в силу + возможное участие в судах высших инстанций ( при необходимости ). Москва.
вот именно что! Все клиенты хотят результата. А результат - это в их представлении только выигрыш. В этом и сложность.
Поэтому Я советую...почитайте выше..никогда и никому не давать никаких гарантий!
Пусть уж люди уйдут от тебя..чем ты что-то гарантируешь)).
вот мне тоже интересно...Как разговор строят. У меня начальник, например, клиентам говорит - мол, взыщем расходы на представителя в полном объеме и блаблабла (оплата юруслуг нашей фирме), вроде как, суд. процесс вам ничего не будет стоить. Клиент платит с полной уверенностью, что ему все вернется...а как до дела доходит - суд срезает расходы, как водится. А клиенты выговаривают мне (я веду дела). Мне краснеть, а начальству моему ведь не стыдно ни капелюшки(((
да, нов едят клиенты, в итоге, едят это)) Удивительно. Я вот не могу так, мне совестно. Но я и зарабатываю поэтому меньше, чем мой начальник.
Лох -это судьба)). Пусть едят..если тупые..крестьяне)). Для того они богом и созданы)).
Юрист(адвокат ), как правило, в выигрыше не заинтересован.Он срубил бабла ,а дальше как пойдёт. А как оно пойдёт одному богу известно,а поскольку бога нет ,то НИКОМУ.Адкокату интересней,если будет продолжение .
Как от этого обезопаситься простому смертному?Не платить сразу весь гонорар,заинтересовать адвоката процентами от суммы выигрыша,надоедать адвокату?
1.Адвокату запрещено заключать соглашения, в котором предусмотрено вознаграждение за результат. Адвокат, по закону, не оказывает услуги.Он оказывает помощь!
2. С такой постановкой вопроса Вас тупо будут посылать хорошие адвокаты в пешее путешествие). У них без вас очередь стоит из желающих.
Адвокат сделает просто))...Он тупо назовет сумму(которую он хотел назвать ), как первый платеж + назовет дополнительно сумму по итогам)). В любом случае....сколько тебе назовут...столько ты и заплатишь или не заплатишь и пойдет дальше гулять по бульвару).
Заплатить нет проблемы,только когда названа часть гонорара по итогам,то больше надежды у клиента получить желаемый итог.ИМХа
Если адвокат правильно видит перспективы процесса (может, там дебиторка легкая с подписанными актами сверки и упрощенное производство), то вы и будете платить за желаемый итог. Бывают спорные дела, не понятно куда процесс заведет и кто еще виноват останется...
Идите в любую контору адвокатскую. "Бюро Иванов-Петров и партнеры" и пр.
Тогда у вас будет надежда, что там сидят профи, а не студенты-переростки без опыта.
И надежда, что адвокат будет бояться замарать свое имя кидаловом.
Про что и речь. Они все деньги сразу вперед требуют, как только получают - начинают "теряться", не брать трубки, не выполнять обещания.
А зачем? Заинтересованности уже нет, деньги на руках.
Неправильно это, я считаю. Стимул должен быть.
)) действительные профи не будут работать на таких условиях. с вас потом фиг получишь свой гонорар.
за потом - ага)).
Все хотят полного удовлетворения иска,а кто им сделает такой оргазм ...без разницы.
Это понятно. Но никто не обращается к пекарю, чтобы он сделал тебе зубы?! Так и тут, априори, все хотят мудрого юриста, а не молокососа.
Вряд ли вы имеете какое-либо отношение к судебным процессам, не так ли? Рассуждения у вас странные. Проигрыш зачастую зависит не от профессионализма адвоката.
Ваше мнение?
Как Вы считаете правильным определить оплату услуги юриста по иску о взыскании денег по расписке? Что будет результатом и когда нужно платить юристу за этот самый результат?
....Что будет результатом ?....
Никто об этом не знает .....никто.
Про оплату ..всё индивидуально.
Да есть, не фантазируйте. Или вы сплошь и рядом сталкивались с тем, что юристы берут деньги вперед и кидают?
Странная вы.
Нормальный юрист предупредит клиента о перспективах дела, и в судебном процессе от юриста не все зависит, далеко.
Или вы полагаете, что работа юриста должна быть оплачена только если выигрыш? А остальная его работа - не требует оплаты, да?
А клиенту на кой "работа" юриста? Ему нужен результат.
Вот хотите вы хлеба покушать. С вас взяли деньги, привели на хлебзавод, показали как тесто замешивают, буханки выпекают, и отправили восвояси. Неужели не сыты? Недовольны? Странно. Работа-то проделана! Хлеб испечен.
Вы мне не приводите дурацких примеров, они не из той оперы ;-) Не нужна работа юриста - пусть клиент сам работает. Без юриста.
Вот и пусть ваш клиент тогда идет во все эти конторы юридические, которых сейчас везде полно - там вам такого наобещают, выигранные процессы и так далее.
Или сам сидит и строчит иски.
В судебное дело надо ввязываться тогда, когда есть у дела перспективы. А то некоторые клиенты (такие, как вы), считают, что им достаточно в суд подать-и суд установит их правоту (несомненную!!!). А у самих нет доказательств никаких и в общем-то, никаких оснований этот процесс затевать. А дело все равно хотят, вот недобросовестные адвокаты и пользуются, ввязываясь во все дела подряд...
Бесплатно отвечаю только "из головы", т.е. если сходу знаю ответ. Если нужно что-то поискать, почитать, проанализировать, написать, то уже платно.
И как выше ЛиС написал, не более 10 минут. Свободного времени не так много, чтобы подолгу слушать.
Таких, у кого "банально нет финансовой возможности", практически не встречается, т.к. почти все клиенты юрики/ИП.
Совсем бесплатно консультирую только юристов :) И они меня. Рыбак рыбака, знаете ли))
С юриками гораздо проще работать, в этом плане.
Вот с гражданами))). Тушите свет.
Если не намерена заниматься благотворительностью, то не даю бесплатные консультации. И вам не советую. Это демпинг.
Мне встречались клиенты, которые напрямую требовали (не предлагали даже, а требовали) "вы меня проконсультируйте, а я потом решу, надо ли вам платить и сколько. " Таких сразу в сад.
Опыт говорит о том, что нацеленные на оплату платят сразу и уважают труд. В том числе и труд, выраженный в том получасе-часе работы, который потрачен на первичную оценку ситуации.
А позицию "если юрист не побежал в суд, то и оплаты не будет", я не разделяю.
Интересно а оплата 100% за работу юристу это обязательно.
Если решение в процессе работы с юристом изменится - изменятся обстоятельства дела и намерения его продолжить, то и сумму полную оплачивать не надо. Я впервые работаю с юристом и мне интересно мнение
100% - это что? Вы поинтересуйтесь, что входит в эту сумму. Вот 10 000 с вас хочет адвокат-это за что? За написание искового? За подачу иска в суд? За представительство?
А что такого можно на консультировать секретного и тайного, что жалко поделится? закон должны знать все, не знание закона не освобождает от ответственности.
Я адвокатом, конечно, никогда не работала, если не считать помощи Бабушкину (он и не адвокат).
Но я риэлтор, у нас еще все запущение, мы вообще можем всю работу проделать и ничего не получить. У нас все попроще, можно объяснить порядок действия и самсебереиэлтор готов к бою. Да мне их жалко, не денег жалко, которые не недополучила, а таких людей, они тоже приходят когда все запущено.
Я вообще не считаю, что консультация должна чего то стоить, это только мое время, Я не доросла до того где любое слово оплачивается, но консультировать в ущерб делам не стану. Если моей консультации хватило, что бы человек сам смог все сделать, даже горжусь. Иногда жалко время потраченное, в это могла бы консультировать более продуктивного клиента, а до него очередь не дошла. Но это вредность, всех денег не заработаешь, да и цель у любой состоявшейся профессии должна быть пользу принести, а не выгоду себе любимому.
Я не знаю кто где учился, но я училась на юриста, не для того что бы бабло в карман мести, а что бы люди могли на мои знания опираться.
Я оказываю услугу тем людям, которым она нужна. А информацию скрывать и зарабатывать на этом считаю постыдным.
У адвокатов вообще нет кидалова, я так считаю, вы просто зажралися и забыли, вы не закон продаете, что все должно быть доступно, продаете вы не эксклюзив, а СВОЕ умение этим пользоваться.
Я старый солдат и не знаю слов любви!
Респект Вам . Чем больше отдаёшь -тем больше получаешь.Дай Вам бог здоровья и не утратить желание помочь не только близким ,но и людям ..с которыми свела судьба.