Кто отвечает?
ДД!
Купили квартиру в новостройке, живем год. Дом сдан в 2012 году.
Проблема в том, что на балконе, на потолке дыры и во время дождей и мокрого снега протекает. Капает сильно.
Я позвонила в управляющую компанию, они прислали техника смотрителя. Он ничего толком не сказал. на этом все.
Сегодня я пошла утром в УК, написала заявление с просьбой принять меры. Мне отказали, сказали это вопрос к застройщику.
Вышел руководитель УК, заявление мое регистрировать отказались, я попросила написать отказ, дату , подпись печать.
Он написал на моем заявление - цитирую - Заявление подано не по адресу, УК отвечает за управление многоквартирным домом, обслуживание и эксплуатация мест общего пользования и придомовой территории. Содержание квартиры возложено на собственника квартиры. Должность, подпись, печать.
Я позвонила застройщику, застройщик Мортон, мне сообщили. что это обязанность управляющей компании.
Куда идти? сразу в прокуратуру?
Спасибо.
Прокурор как и чем вам поможет?
Это вопросы ваши и обязанного ( УК и( или ) Застройщика )! Выясняйте, кто отвечает....пишите претензию.....обращайтесь в суд!
Прокурор тут никаким боком. Он не бесплатный адвокат. В законе четко определено...в каких случаях прокурор вмешивается и в защиту интересов кого.
Изучите вот этот закон.. Федеральный закон от 30 декабря 2004 г. N 214-ФЗ "Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации" (с изменениями и дополнениями)
В нем написано....когда...в какие сроки ....как и за что отвечает застройщик. Ваши права...и порядок предъявления претензий!
У нас много проблем было с домами.
Во-первых, в первую очередь пишите в жилищную инспекцию. Подробно, можно с фото.
Затем с их ответом в УК, в заявлении в УК- прошу дать официальный письменный ответ с целью дальнейшего обжалования. В случае несогласия в вышестоящие инстанции.
Далее- подключить всех жильцов к проблеме, наверняка, вас море там. На форуме вашего комплекса почитайте ветки. Пишите коллективные жалобы.
Кроме того, пишите в Строй надзор. В администрацию и всех просите установить виновного, обязать устранить выявленные недостатки и привлечь к ответсвенности.
Но, учтите! По большому счёту, вина застройщика может быть установлена только путем проведения спец строит экспертизы. Дорого это. Есть средства- проведите и взыщите через суд.
Пока срочно через электронную почту жалобу в главное ведомство по вашей проблеме- в жил инспекцию.
+ к мною вышесказанному...ПС: с какого в прокуратуру?)) это правоохранительный орган. О нарушении какого закона вы хотите сообщить?... Я написала куда вам. Действуйте.
К слову, в нэте полно ваших вариантов и схем к активным действиям)
Мы закидали жалобами ДЭЗ, жил инспекцию, администрацию (у вас управа.. Москва?)... Все отремонтировал застройщик!!!!
Крыши, подвалы... Это все строительный брак, выявленный в процессе эксплуатации.
Конда у ваших домов истекает гарантийный срок?... Можно и в суд, ежели есть время и желание...