Можно ли вернуть растение?
Модераторы, пожалуйста, не переносите денек. Вопрос срочный!
Девушки, можно ли вернуть больное дерево обратно в магазин?
Привезли елку в кадке, и при ближайшем рассмотрении она оказалась вся заражена то ли паутинным клещом, то ли еще чем-то ((((
В общем, очень неприятно ее даже трогать, а уж дети то вообще боятся к елке подходить.
Даже коконы на ветках нашли (
Можно ли требовать у магазина забрать свой товар, если дерево заражено насекомыми?
Темно было в холле, муж в общем посмотрел, чтобы не кривая и не ободранная, а паутину и не рассмотрел (
Я потом дома при нормальном освещении посмотрела и ахнула, все ветки в паутине (((
Нормальных очень мало.
Подскажите, пожалуйста, как сейчас правильно поступить? Не хотелось бы время упустить.
Просто сейчас явно, что они нам привезли зараженное дерево, а спустя время, скажут, что мы сами и развели насекомых (
Распечатайте время размножения этого клеща, принесите в магазин. С чеком. Надеюсъь, будет работать завтра.
Если вам не сложно, напишите завтра как получилось у вас. Удачи вам!
Основная трудность в том, что мы сами скорее всего не сможем транспортировать елку в магазин, она в машину не войдет.
Буду завтра звонить, узнавать. Надеюсь, что они работают завтра.
Отпишусь здесь потом.
Просто елка тяжеленная, они ее в газели привезли.
Муж скорее всего сам не сможет отвезти назад в магазин. Как быть?
а вот это уже напряг...
из магазина за ней точно никто не приедет
автор, вы эту елку на праздники купили? или на будущую посадку на улице?
Мы все расстроились, дети к ней подходить боятся (
Слишком уж много зараженных мест, практически вся елка. И хранить дома больное дерево не хочется, плюс лечить дома химикатами не лучший вариант.
Процедуру расскажите, пожалуйста. Как правильно начать? Везти мы обязаны сами в магазин?
Судя по всему, сами, да... Для начала инициируйте процедуру возврата (перепиской, звонками, как угодно, просто зафиксируйте факт продажи вам товара ненадлежащего качества), фотографий побольше, поинформативнее (крупные снимки зараженных мест). Если скажут самим везти - то за тысячу можно нанять Газель с грузчиком, но это можно сделать и после НГ. Еще и моральный ущерб отожмёте с магазина за испорченный праздник. А может они без разборок вам поменяют, мало ли - наверняка вы не одни с таким "подарочком" :(
Блин, ну вы курица))) Не обижайтесь))) Зачем вы Вселенной подсказываете сценарий? Начинайте шевеления, кудахтать поздно))))
1.Хорошие качественные крупные фото.
2. Письмо на эл. почту с приложением фотографий.
3.Звонок в магазин.
А мы в этом году крайне неудачную пихту в ОБИ купили. Как только привезли домой и стали распечатывать, так из нее посыпались жучки какие-то, черные длинные. Муж написал на оф.сайт. Они перезвонили. Говорят "такого не может быть!!!" и все тут. Мы им рассказываем, что в прошлом году у нас и у всех знакомых были пихты из ОБИ с паучками. Но те хоть мирные были, сидели в глубине дерева на своих паутинках и не дергались, а эти бежать сразу кто куда. В ответ "и ЧТО вы хотите?" на следующий день звонила какая-то главная над этими товарищами. И тоже ахала "ах, не может такого быть!.... а что вам предложили?...ничего?!..... ах,ох, не может быть!...." Надо было, конечно, отвезти им эту пихту и на голову надеть.
Девочки, отчитываюсь!
Утром дозвонилась, поговорила с девушкой менеджером, она обещала решить вопрос.
Потом скинула ей фотки на почту.
Полдня на созвоне, куча нервов, в итоге сейчас елку забрали! Ура!
Муж купил на базаре обычную нашу, дети счастливы!
Спасибо всем за участие!
С наступающим Новым Годом!!!
