Обманул продавец. Что делать?
В сентябре того года оплатила мебель. По условиям договора, поставка и сборка мебели производится не позднее 01 ноября 2015. В день заключения договора полностью оплатила заказ, деньги приличные.
В срок мебель не поставили, кормили завтраками. Устала каждый день слушать отговорки.
Подскажите, каков порядок моих действий и на что именно Я имею право, кроме возврата уплаченных денег?
Спасибо!

Никаких не предусмотрено. Это даже не договор, а заказ у меня на руках и квитанция на деньги.

Вы имеете право в суде просить взыскать:
1. Уплаченную сумму;
2. Пени в размере 0,5 % за каждый день просрочки;
3. Компенсацию морального вреда ( вне зависимости от стоимости ущерба..взысканного и так далее );
4. Штраф в размере 50 % от взысканной суммы.
-от уплаты госпошлины освобождены. подсудность альтернативная ( можно по своему месту жительства ).
Фуга, огромное спасибо.
Сегодня ходила к юристу. Просят за полное ведение моего дела 60 000 рублей. Это нормальная цена?
Обещают все сделать под ключ. От подачи иска и до получения исполнительного листа.

Прежде чем платить юристу, проверьте фирму, есть ли с нее что взять, поищите отзывы клиентов, может кто-то уже в суд подавал и т.д. и т.п. Вы рискуете еще 60тыс. потерять, т.к. исполнительный лист не гарантирует возврат ваших денег, с ним потом можно будет в туалет сходить, если фирма-пустышка с 1 столом на балансе.

Спасибо. Подскажите, как именно я это могу проверить. Куда именно мне обращаться и что спрашивать или писать?

Вы поисковиком в интернете совсем пользоваться не умеете? А проверить контрагента, вроде Фуга могла, проверка формальная, но по этим данным можно будет понять пустышка фирма или все-таки нет. Еще вариант, если работаете, можете в бухгалтерии попросить, чтобы в Контуре по ИНН пробили фирму.

А как поисковиком в интернете можно проверить жизнеспособность фирмы, движение по ее счетам?? никак.
Автор, но вам правильно говорят, решение суда - это еще полдела. Юристов своих спросите, входит ли в пакет услуг за 60 000 проверка контрагента?? Они-то точно должны знать, что самое главное - деньги не отсудить, а взыскать.

Спасибо. Я спросила вчера. Это стоимость их услуг в суде. Получу я или нет деньги в реале,они не гарантируют. Говорят, что это мне нужно будет с приставами общаться. Они не занимаются работой с приставами. Еще говорят, что у меня нет особого выбора. Я заплатила 350 т.р. и вот так просто взять и забыть, простить. Говорят, что пока я в суд не обращусь - ничего не узнаю и денег мне точно никто не вернет.

Взыскать деньги можно по исполнительному листу не только приставами, но и самой отнести лист в банк, в котором есть счет у должника. Кроме того, можно ведь и не доводить до суда, а решить все на стадии претензионного порядка. Написать грамотную претензию, переговорить сначала, пояснить, что это дело будет решено в пользу потребителя, а взыскано будет гораздо больше ваших 350 тыщ ;-) Не хотят ваши юристы так сначала подействовать? Понятно, решить все без суда - дешевле, чем 60 тысяч ;-)

Про претензии они мне говорили. Они их будут писать. Просят 60 т.р., как я поняла, им без разницы - до суда все решится или суд состоится. Эти деньги они сразу просят.

Ну а как это? Написать претензию, направить, провести переговоры - это одно, а судебные заседания-другое. За 60 тыщ только претензию - всем бы так получать. чУдные юристы какие...;-)
Спросите у них, сколько будет стоить ТОЛЬКО написание ими претензии, сама направьте ее и позвоните.

Так пускай автор все тогда сама и делает). Все ведь просто и легко...и все юристы спят и видят, как им будут поручать претензии писать).
Пусть автор сама составит претензию....чего там писать собственно...два предложения.
Т.е., 60 тыс. руб - это они с Вас получат, если Ваш должник вернет по претензии деньги? гы)

А какая разница? Ну какая...после чего и почему..когда вернут автору деньги??? Автору важен результат.
Например....я иногда просто могу позвонить..поговорить и деньги вернут. И что теперь....я 100 рублей должна брать за звонок или как?)). Это мои проблемы....как я буду выполнять задачу. Вообще ничего не буду делать...через астрал пошлю установку должнику на возврат денег)). И да...возьму я сразу все).
Ну тем не менее, это разный объем работы - решить все на этапе претензии или в суды ездить с кучей документов много раз, потом лист получать еще...Наверняка, спроси она у юристов сразу-сколько будет только претензия стоить, другая цена была бы.
Тогда нужно строить отношения таким образом:
1. Подготовить претензию - 5 т.р.
2. Звонок должнику ( до 5 минут ) - 1 т.р. свыше 5 минут - 1 т.р. за каждые 5 минут).
3. Отправить претензию - 1 т.р.
И так все -все....каждое движение юриста....чтобы было определено в деньгах. А потом счет клиенту.
Вот тут вроде пишут все верно....все логично и понятно...мол узнайте про должника ( ответчика )...жив он ..ведет или нет деятельность...активы и все прочее). Ну хорошо....жив). Вроде есть основания полагать...что судебный акт будет в будущем исполнен). И??? Это гарантия?) Наверное нет. Так как...сами хорошо знаете....ПОКА ты в суде проторчишь 4-6 месяцев ( в среднем )...пока решение в силу вступит....пока ты лист получишь...пока ты его приставам или в банк отнесешь......... А за это время.....от должника и его активов уже и след простыл)).
Все очень умные стали....непонятно куда..кому и зачем...это все сразу готовы....бегут дяде отдавать деньги...с горящими глазами. А потом все....как юристы..это нет. Так на нет и суда нет! Все просто.
Название конторы, где заказывали напишите и ИНН. Может , у вас форема- так ничего не получите(((

Очередь...это ладно. Там немного в другом..." собака зарыта".
Основная масса исков предъявляется к ООО " Торговый дом " Форема-Кухни". Это пустышка и тут вопросов нет)...все мимо.
НО! Есть еще одно общество....в названии есть слово Форема. Так вот есть некоторые...видимо, кто особо грамотные и прочее. Так вот эти некоторые....добились, чтобы субсидиарную ответственность несло это второе общество ( там есть взаимосвязь....и второе общество типа давало обязательные указания для первого....в результате чего....крах)). И все эти " особо одаренные " пострадавшие....деньги реально взыскивают. Основная масса людей......мимо.