Почта (?) требует оплатить наложенный платеж

копировать

Добрый день! Вчера вечером нашла у себя воткнутый в дверь бланк от почты (вроде бы, их бланк) на наложенный платеж в пользу Каталог что-то там (с этого адреса обычно крупные инет-магазины посылки присылают). Сумма около 10 тыс рублей. Удивилась и забыла, посылок не жду. Сегодня звонок в домофон - девочки с почты хотят отдать мне это извещение ещё раз. "Зачем?" "А Вы посылку получили и не оплатили". Говорю "Как бы Вы мне её отдали без оплаты?" "Оператор ошиблась, выдала". Говорю "Значит она ошиблась и не зафиксировала оплату". "Мы пойдём в милиции, если не хотите по-хорошему". "Идите". Домой их так и не пустила поговорить. Посылки получала, всегда платила, последний раз это было в ноябре. Подняла заказы - именно на такую сумму не было отправлений. Чека тоже нет, но я их долго и не храню - вещи подошли и выбрасываю, зачем бумажки копить. Ситуация у кого-то была такая? ) Что делать, если они и правда в суд пойдут? ) Или это бред? В оплате всех посылок уверена на 100% (кто б мне их иначе отдал), но за давностью времени чеков у меня не сохранилось.

копировать

У вас ничего нет или не сохранилось.
У них ЯКОБЫ что-то есть...." Ваша" подпись в получении и так далее.
ИТОГ: В суде у них есть доказательства ...а у вас нет!
Если они пойдут в суд....Вам ничего не останется, как просить суд назначить экспертизу почерка ( подписи ). Если...эксперт скажет ВЫ....придется платить. И наоборот.
Если вы суд проигнорируете ИЛИ не заявите экспертизу....суд будет на стороне почты!

копировать

спасибо ) а аргумент, что согласно процедуре выдачи отправлений, почта без оплаты их не могла отдать, не прокатит? )

копировать

Нет.
Если Я бы работала юристом на почте_))..упаси господи))....Я бы подготовила бы следующие доказательства:

1. Акт обнаружения ( ревизии ) ...недостача по кассе денежных средств;
2. Объяснительная записка кассира;
3. Приказ о дисциплинарном взыскании. Наверняка у кассира есть договор о полной ( частичной ) материальной ответственности;
4. Ну и сам документ...в котом Вы расписались в получении посылки.
Вот тебе и все доказательства по делу. Более, чем достаточно!

- А то ..про что Вы говорите...Ну да ...должны! Но вот кассир грубо нарушила установленные правила...должностные инструкции и прочее. И? Кассир получил дисциплинарное взыскание...может быть понес и материальную ответственность.

Но в отношени вас это ничего не меняет.

копировать

а есть какие-то сроки давности по таким делам? нельзя же все чеки хранить десятилетиями ))

копировать

Нужно посмотреть ФЗ " О почтовой связи ". Там особые правила...сроки ( усеченные..как правило )...обязательный претензионный порядок и все прочее.
Я так ..не помню.

копировать

спасибо! ) "будем искать" (с) ))

копировать

Вот пусть в суд и идут и доказывают, что вы получали посылку и не заплатили)

копировать

А что там доказывать...закарючка на листочке..мол получила).

копировать

Не закорючка, а подпись))

копировать

да, тоже решила не ходить и не выяснять ничего... пусть судятся, за 10 тыс будет мне опыт ) вот век живи, век учись ) кто ж знал, что эти чеки надо хранить столько... )

копировать

Пусть судятся...просто Вы подготовьте 25-30 т.р на проведения экспертизы))). Вам ведь..если они в суд пойдут..придется, либо оплачивать экспертизу, либо получить решение суда о взыскании с вас).

копировать

конечно, если так далеко зайдёт, я ещё на мировом соглашении 10 тыс. оплачу ) и будет мне наука на будущее )

копировать

Какие чеки? вы же не получали посылку?

копировать

а кто его знает? ) в заказах прошлых я такой суммы не нашла, сама тоже не помню, если посылка и была, то это история годичной и более давности. Но откуда-то они меня знают - фио и адрес. Единственное, в чем я твердо уверена - все посылки я всегда оплачивала.

копировать

а сходить и попросить показать извещение, где "ваша" подпись стоит не хотите? При получении обязательно паспортные данные указывают, вот и сравните. Я тоже иногда заказы через интернет делаю в магазинах, как правило, в личном кабинете на сайте магазина, есть вся история заказов. У вас магазин известен.

копировать

На сайте магазина история заказов за год, там такой суммы заказа нет. На почту идти не хочу, нервы жалко, это их ошибка (ну или кидалово какое-то, тогда просто отстанут). Если доведут до суда, тогда буду разбираться.

копировать

сумма на извещении может быть указана с учетом% почты, и соответственно не совпадать с заказами и может быть указана совсем другая сумма. У меня пришло извещение с налож. платежом - было указано 1руб. - пришла на почту, а там сумма во много раз больше. Я посылку забирать не стала

копировать

возможно, тогда я это отследить не могу

копировать

Вы были правы ) Нашла в посылках (не в заказах) эту сумму на сайте магазина. Получение было 04 сентября. За последнюю посылку от 09 ноября сумма магазином тоже не получена. Видимо, потом будут впаривать, что и эту посылку просто так отдали. Поняла, сколько надо хранить чеки - пока в магазине не увижу оплату... ну или пожизненно, мало ли что )

копировать

А вы наличными платили или картой? Может выписку в банке взять?

копировать

наличными ( хорошая мысль, теперь буду на почте карточкой расплачиваться

копировать

Это с каких пор почта карточки принимает? :)

копировать

Дошёл прогресс, видела наклейки визы на окне )

копировать

2 года точно уже. Связь-банк вроде.