Я - дура. Про сбербанк онлайн.
Девы, хелп. Два года платила за квартиру бабушки через сбербанконлайн. Год назад стали приходить бумажки о задолденностях. Думаю, ошибка какя-то. ПРоверяю в личном кабинете - оплаты идут. Я спокойна, мне не до того (младенец). Сегодня смотрю - а РЕКВЕЗИТЫ НЕ ТЕ!. Как они могли поменяться??? Такая же фигня (похоже те же реквизиты) возникли неожиданно в оплате гаража - там я их заметила (оплатив, правда, уже тыщ 20). ЧТО ДЕЛАТЬ? Речь идет об огромной для меня сумме - елси учитывать суммарный долг за квартиру за 1,5 года - тыщ 150 (((( ХЭЛП
У меня была похожая ситуация. Правда, 2 платежных месяца только. Написала заявление в сбер, деньги вернули без проблем. Как сменились реквизиты: в моем случае (коммуналка за кв в кооперативном доме) председатель сменила р/сч, а в терминалах и через сайт сбера реквизиты поменять не успели вовремя, все жильцы потом деньги обратно возвращали и платили по новым реквизитам. Но у Вас что-то срок огромный. В любом случае, надо в банк обращаться, там уже подскажут.
Пишите сюда:
http://www.banki.ru/services/responses/bank/sberbank/
или разбирайтесь непосредственно в отделении банка.
