Помогите вернуть утюг
Нужна ссылка на закон, подскажите!
Магазин мнется и сомневается принимать обратно утюг, который плохо гладит. Т.е. я хочу вернуть вещь по причине того, что "мне не подходит" (а не по причине ненадлежащего качества), при этом утюг был в использовании (один раз). И вот они мотивируют, что по причине "не подошло" они могут принять вещь только не бывшую в использовании. Но как я могла убедиться, что утюг мне не подходит, не погладив? Подозреваю что должны быть какие законы это регулирующие, вопрос где искать?
По ТВ говорили не так давно,14 дней на возврат товара без объяснения причин.Не понравилась вещи и всё.
У меня подруга телефон купила мобильный,почти 2 недели с ним проходила и отнесла-не понравился.Приняли без звука.
Получается,он тоже был в употреблении...
В законе о защите прав потребителей, к 25 статье которого имеется перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату (ППРФ №55)
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)
Спасибо.
Интересно, считается ли утюг "технически сложным":mda
Потому что магазин не сослался почему-то на эту статью...
