Кухни Мария
Добрый день!
В июне была куплена кухня "Мария", по договору срок доставки и установки 23 августа, по факту кухню начали устанавливать 17 августа, оказалось, что один шкаф под вытяжку сделан неправильно, а столешницы нет и не будет до ноября. 3 недели ждала новый шкаф, технику нельзя было установить из-за него, вместо столешницы лежал кусок дсп, потом была его установка. В начале сентября я согласилась на замену столешницы, в итоге кухня собрана и готова 8 октября.
Я составила претензию, пени по закону о защите прав потребителей за 46 дней от суммы 245435, это 56450 р. 10 дней прошло, деньги мне не перевели, ответа на претензию нет.
По телефону управляющая студией сказала, что они посчитали пени только за столешницу (хотя по договору это все вместе комплект мебели) и сумма 3000 р. и 15000 р. компенсация. Для получения этих денег предполагаю, надо будет подписать доп. соглашение, что больше претензий не имею.
Что делать? Идти в суд?
С одной стороны суд для меня темный лес и услуги юриста наверняка сожрут разницу между их и моей суммой, с другой стороны, я специально купила кухню в известной фирме, чтобы не было проблем, а в итоге одних дней доставки и установки у меня было 7, вместо 1-2, техника стояла месяц по всей квартире, и чего стоило три раза все вынимать-ставить-убирать...
Так Вы определитесь чего вы хотите в реале?! Или Вы предлагаете совершенно посторонним людям за вас сделать выбор?)
Хотелось бы ответа, например, суд это кошмар, соглашайтесь на то, что дают или суд, это ничего страшного, конечно идти.
Ничего страшного в суде НЕ будет.
ЕСЛИ хотите по минимому сделать ( так как суд в любом случае НЕ взыщет все понесенные расходы на юриста )....сделайте ( оплатите ) составление грамотного искового заявления и эти расходы просите взыскать в суде. Это примерно 5-10 т.р.( среднняя температура по больнице)). Сами пару раз в суд сходите....по бумажке прочитаете...осилите).
Я просто вижу...что вы не все с них просите ..что положенно вам))). Но опять....юрист должен Ваш договор изучить. Так как есть на сей счет разъяснения ВС РФ...по поводу макмимального размера потребительский пеней и суммы отдельной работы....
Ну и моральный вред....в Москве это стандартно - 5 000 рублей.
Гос.пошлину Вам не нужно платить - освобождены.
В суд можно подать по Вашему месту жительства.
Спасибо!
Правильно ли я понимаю, что еще может быть штраф в размере 50% от суммы неустойки за игнорирование претензии?
Моральный ущерб я писала в претензии, но это вроде как не обязательно, в отличии от пеней.
Да, правильно.
Может мирно все решите. Сестре делали летом окна - доставку и установку просрочили. Я им насчитала пеней на 74 000 рублей. Без суда отдали 35 000 + " всепогодный термометр" + жалюзи свои поставили на одно окно.
-Причем...как только мальчик -установщик забухал (пропал )...пару раз звонил - мол у меня проблемы..завтра-завтра..не переживайте.все сделаю)). Я особо и не переживала))). Наоборот....несколько увеличила период просрочки и соотв.увеличила сумму претензии)).
Мальчика уволили правда сразу.....Я сразу посмотрела это ю.лицо..на предмет того....если в суд..реально потом исполнить решение или нет! Все нормально было....так вот пришлось немного " злоупотребить " правами)).
Они пришлют ответ на 18 тыс. Если я не согласна, дальше только суд. Или нет? Можно еще раз претензию писать?