Вопрос по вкладу
Добрый день! У меня есть вклад в МКБ (Московский кредитный банк), скоро окончание срока. В конце ноября столкнулась с проблемой: проценты на карточку не начислили, но и в кассе их не выдали, требуют, чтобы я принесла справку о действительности паспорта, кстати, без этой справки я не смогу забрать и вклад, так они мне сказали. Т.е. на момент открытия вклада паспорт мой их устраивал, а теперь вдруг нет. Прописка, у меня в Московской области, а паспорт получала во Владимирской области. Хотела получить эту справку по месту прописки, но сказали, что её можно получить там, где выдавали паспорт. Для меня это связано с затратами: времени свободного нет, лишних денег на поездку тоже. В связи с этим у меня вопросы: 1) Действительно ли эту справку получают по месту выдачи паспорта, а то вдруг я приеду, а меня будут отправлять по месту нынешней прописки? 2) Насколько правомерно такое требование со стороны банка? Что я могу в этой ситуации сделать? Буду признательна за ответы, я расстроена в связи со сложившейся ситуацией. Спасибо всем откликнувшимся.
Напишите письменное требование выдать ... что Вы там хотите... , получите письменный отказ, подайте в суд, можете еще какие-нибудь штрафные санкции туда впихнуть.
++++Мне так, как автору никогда НЕ везет!
Это шанс заработать 100%-но! Претензия хорошая....и 50 % от невыданной суммы почти в кармане! Главное, чтобы банк не отреагировал положительно на мою претензию!)
Тоже открыт вклад в МКБ - заканчивается в конце января 2018, через неделю мой паспорт подлежит замене по возрасту. Самой интересно, что будет. В общем, стою рядом
П.С. А через онлайн-банк вы не пробовали всю сумму вклада вывести на карту?
Если у вас есть карта, то можно в МКБонлайн закрыть вклад и деньги перевести на карту. Если вклад большой и не вписывается в лимиты переводов по картам (давно не слежу в МКБ за лимитами), то деньги упадут на текущий счёт и оттуда можно несколько раз вынести через карту.
На сайте УФМС проверяете свой паспорт, если ошибка, делаете, опять же через сайт запрос, вам приходит по почте официальное письмо, и никуда ехать не надо, ну и конечно нужно повышать юридическую грамоту
https://pravoved.ru/question/1562766/
Как вариант, отправляете жалобу с просьбой разобраться в центробанк и копию в МКБ. Удивительно, но даже учитывая, что центробанк на 99,9% ответит вам, что он решением таких проблем не занимается, в банке начинают дружно чесаться и проблема решается как-то удивительно быстро.