Срочный вопрос по Сберу
Ситуация такая. Карту заблокировала (там чип полетел). На карте деньги были. Снять их я естественно не смогла. Сейчас приходит смс, что карта перевыпущена, но сегодня это отделение сбера не работает. В сбербонлайн высвечивается, что сумма на карте, но перекинуть ее я опять таки не могу.
Вопрос: Могу я сейчас пойти в другое отделение банка и снять деньги просто с расчетного счета?
Странно, суббота же раб. день у них. В Сбере снятие с карточного счёта без комиссии?
Только сегодня видела: отделение на Люсиновской, 70 (?) - ТЦ Даниловский. Суббота и воскресенье - выходные. Банкоматный зал только открыт.
надо было перед тем как блокировать, деньги в онлайне перевести. я когда карту потеряла, от страха сразу ее блокирнула. в итоге деньги там зависли и пришли только через месяц на новую карту. второй раз уже умнее была, сначала перевела, потом заблокировала. это было 3 года назад, может сейчас и можно снять с заблокированной карты. тогда было нельзя.
В том то и дело, что я оператору в Сбере сказала, чтобы сначала деньги отдала, потом блокирнула. А эта дура похоже сначала блокирнула, а потом говорит " у вас на счёте денег нет". То есть из меня дуру сделала. Я в шоке была - куда деньги улетели. А надо было жалобу на нее написать, ибо деньги позарез были нужны.
В сбере заблокированную карту перевыпускают в течение 3 рабочих дней. О каком месяце речь? 2 года назад решила, что кошелек из сумки стащили, а он дома оказался. Ребенку деньги на что-то даставала и телефон отвлек. Карточки заблокировала еще из магазина, где пропажу обнаружила. Они были готовы через 3 дня. Но деньги снять было нельзя.