Не знаю, как назвать
В общем, ситуация такая. Платёжки ЖКХ оплачивались через киоск мобильной связи. Сберкассы рядом нет, и комиссия у них ниже, ну не суть. За 2017 год приходит долг больше 60тыс. рублей. Иду в МФЦ, показываю квитанции, у меня всё оплачено. А мне там говорят, вот на корешке телефон, звоните и выбивайте из них ваши деньги. WTF??
Дозвонилась до них 8 марта, говорю, где мои платежи??! В общем всё нашли, извините, мол зависло, внесли, добавили. Говорит, зачисление в течение 30 дней. С чего бы это? Ну, у нас такие правила, 30 дней. Ну ок.
До сих пор платежи не внесены. В среду опять им дозвонилась ( в среднем час на телефоне) говорю, где деньги, Зин? Началооооось - вот, был технический сбой, тра-ля-ля. Я говорю, с 8 марта починили бы уже! Говорю, требую внести мои средства до конца недели, иначе я пишу в прокуратуру. Оператор мне говорит, я вас внимательно выслушала.
До сих пор денег нет.
В сухом остатке - я недобросовестный плательщик. Мне отказывают в кредите из-за долга.
На меня заведено судебное дело.
Приставы арестовали мою карточку.
По хорошему надо доехать до приставов и хотя бы закрыть дело, но есть ещё вопросы:
1 вправе ли были в МФЦ, когда отказались учитывать платежки? Кто должен инициировать отъём денег у мобайла? Надо ли обращаться в суд или можно написать жалобу на банки.ру и в прокуратуру?
