Фотопроект.

копировать

Отдала туда плёнку для проявки и печати фотографий.Уже неделя прошла,глухо.Фотографии нужны были для проекта сына в школу.Собственно из этих фотографий и состоял его проект.Вчера позвонили из фотопроекта и сказали,что они не знают где моя плёнка,где то потерялась.И дико извиняются.Типа ищут.
Просто так я это оставлять не хочу.Помогите мне с моими дальнейшим действиями.

копировать

Претензию пишите, если срок оказания услуги нарушен.

копировать

А как её писать?И куда отправлять?

копировать

Вам какой-то документ дали при приемке пленки? Посмотрите его, там написано юрлицо (или ИП)?
Кроме того, в самом магазине может быть информация об организации.
Если нет- идите в салон и передавайте под роспись.

копировать

Нет,ничего не дали.Просто приняли и всё.

копировать

Здесь сложность состоит в том, что ЕСЛИ они реально все потеряли - испортили....то справедливости вы особо НЕ добьетесь! Да..это нарушение прав и прочее. Да...никто с вами даже спорить НЕ будет. НО!!!! Размер вашего морального удовлетворения от наказания виновника и от компенсации будет недостаточен. А телодвижений вы сделаете достаточно....хотя...движение жизнь))! Перед новогодними праздниками многим полезно активно подвигаться.

копировать

И что же вы тогда хотите??? Доказывать то как?

копировать

Ну у меня есть номер моего заказа,запись телефонного разговора,где они говорят что потеряли мою плёнку,переписка с менеджером.
Я не знаю чего я хочу.У меня просто шок какой то.Вся работа,над которой трудился мой сын,коту под хвост.

копировать

Я в последнее время пользуюсь ст. 165.1 ГК РФ. ОЧЕНЬ хорошая норма. Суды практику выработали.
Тебя уже НЕ волнует...находится юр.лицо или физик по адресу регистрации или нет! Все считается полученым и прочее.
В арбитраже вообще в лет!

- Ничего, что я сама с собой сейчас общаюсь? Клон мой))...ты не обижаешся?)))

копировать

Но я так поняла, у автора вообще неизвестен никакой адрес конторы и даже организ-правовая форма. Кому-то же надо писать претензию. А так да, получил-не получил проблема конторы.

- и я сама с собой общаюсь, получается))) все норм, ева такая ева)