booking, ребенку 12 лет
Забронировали отель через booking за 4 месяца до поездки. Оплатили. Ребенку на тот момент было 11 лет. На момент заезда исполнилось 12 лет. В отеле в день заезда смотрят паспорта и говорят о необходимости доплатить за 12 летнего.
Насколько это правомерно? Возраст смотрят на момент заезда или на момент бронирования?
В каждой стране, даже в каждом отеле по-разному . Мы ребенку покупали с въездом за три дня до 14-летия ( отель детей до 13,99 считает), уезжали после дня рождения. Спросили в отеле напрямую, написали "на день отъезда", один ТО отказался бронировать как ребенку, а вот ТезТур сделал это, и бронь подтвердили, мы отлично слетали без всяких проблем, вопросов не было нигде ни разу. На букинге, кстати, было дороже чем у ТО и отеля напрямую.
