Вернуть деньги

копировать

Подскажите пожалуйста что можно предпринять чтобы вернуть деньги, куда пожаловаться. Восьмого марта пыталась купить букет цветов в автомате на автозаправке BP — деньги автомат принял (1500 руб) , чек распечатал, а дверца не открылась, т.е. забрать букет не было возможности. Звонила в службу поддержки, обещали вернуть в течение суток. Звоню на следующий день, говорят много обращений, но мы вернём. Звоню сегодня, трубку не берут. Адреса предприятия на чеке нет, есть название ИП Сидашенко ВВ инн 860406316076. Что делать, куда жаловаться в такой ситуации. Нужно ли писать заявление в полицию.

копировать

Полиция то здесь причём. Досудебная претензия и после суд.

копировать

В полицию по факту мошенничества. Я хочу найти способ до суда/без суда вернуть свои деньги. В магазинах около книги жалоб обычно висят координаты контролирующих органов, может в эти контролирующие органы написать жалобу? У меня даже нет адреса этого ИП куда можно досудебные претензии слать, на автомате только телефон указан, который не отвечает теперь.

копировать

Автор...внесу некую ясность.
К вашему сожалению...здесь НЕТ состава преступления ( Мошенничество...ст. 159 УК РФ )!

НЕ буду вам читать лекции по уголовному праву....и для простоты вашего ( обывателя ) понимания скажу:
" Здесь максимум что - это административное правонарушение ( как и бесплатный проезд на метро или автобусе ).....Статья 7.27 КоАП РФ. Мелкое хищение"

- Мелкое хищение чужого имущества стоимостью более одной тысячи рублей, но не более двух тысяч пятисот рублей путем кражи, мошенничества, присвоения или растраты при отсутствии признаков преступлений, предусмотренных частями второй, третьей и четвертой статьи 158, статьей 158.1, частями второй, третьей и четвертой статьи 159, частями второй, третьей и четвертой статьи 159.1, частями второй, третьей и четвертой статьи 159.2, частями второй, третьей и четвертой статьи 159.3, частями второй, третьей и четвертой статьи 159.5, частями второй, третьей и четвертой статьи 159.6 и частями второй и третьей статьи 160 Уголовного кодекса Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных статьей 14.15.3 настоящего Кодекса, -

влечет наложение административного штрафа в размере до пятикратной стоимости похищенного имущества, но не менее трех тысяч рублей, либо административный арест на срок от десяти до пятнадцати суток, либо обязательные работы на срок до ста двадцати часов.

+ Сроки давности - 2 месяца!!!!

Поэтому....полиция ( прокуратура и пр _) ТОЧНО этим НЕ будет заниматься!

Только вы....суд.

Увы.

- Может быть..на это и расчет!!!!

копировать

То есть если меня в течение двух месяцев будут сливать, потом вообще ничего сделать будет нельзя?
У меня есть чек, согласно которому деньги должны поступить на карту. Но они не поступили. Тоже ИП, Прохоров.

копировать

Спасибо большое, Фуга, за обстоятельный ответ!

копировать

Дорогой Фуга, ты ведь и есть "автор соседнего топа про терминал":D:D:D

копировать

Пожалуйста. Главное, что все хорошо у вас в итоге.

копировать

на сайте налог.ру по инн можно найти остальные реквизиты ИП. Но указанный там адрес может не оказаться вам полезным. Досудебную претензию можно направлять на этот адрес с уведомлением, либо лично под роспись или в присутствии двух свидетелей, если получатель отказывается расписываться в получении.
Мне с моей суммой все это делать лень. Мне интересно. куда и как нажаловаться, чтобы получилось эффективно.

копировать

Девочки, очередной раз убеждаюсь в силе Евы :chr6 Мне сегодня вернули деньги на карту. Я в очередной раз позвонила в службу поддержки и мне ответил мужчина, я все снова рассказала, он сказал что проверит и перезвонит, перезвонил и прилетела смска. Да здравствует Ева и здоровья всем кто давал здесь советы!