прошу помощи по отмене бронированию на букинге
Дамы и господа, все мы заложники сложившейся ситуации, в связи с чем отменяем брони, сейчас закусились с одним объектом бронирования, отказываются вернуть предоплату, ссылаются на то, что по условиям бронирования "аванс идет на подготовку и обслуживания обьекта", хотя на странице объекта нет таких условий, особенно, что аванс не возвращают по причине отмены бронирования, особенно отмены из-за вируса.
Сейчас получается, что букинг хочет штрафануть меня за отмену брони+ отель не хочет возвращать аванс! я в шоке мамадорогая! мало того, что с отмены перелетов не вернули ни копейки, так еще и брони зависли. Отпуск отменен, но ты за него заплати...в свете последних событий вообще не понятно как с финансами будет, пож-та, кто в курсе как разобраться с букингом.
Автор, дорогой).
Вы правда думаете, что такого рода " проблема" сейчас на первом месте у людей?
Подождите...позже в спокойном режиме все решите!
Какой отпуск??? Вы о чем?
спокойный режим когда наступит? когда за отмена бронирования станет 100% невозможной? и я гарантированно не верну ни копейки за непредоставленные услуги? Вы о чем? отпуск на майские, по-моему, это логично сейчас решать данный вопрос
Понимаете...любой суд или любой орган ( прокуратура - потребнадзор и т.д. ) будет на 100% на вашей стороне!
Форс-мажор.
Логично конечно.
Подождите...незнаю сколько.
Иного НЕ дано!
букингу я сделала запрос на отмену штрафа за бронирование, не известно еще примет ли он решение в мою пользу.
аванс отелю я делала на карту физлица по их инициативе, а это вообще можно к финансовым махинациям приравнять, тем более карта русского банка и русского человека))
На карту физлицу? Тогда какую отмену вы требуете? За что? Вы же в трезвом уме и твердой памяти подарили человеку деньги, сами перевели их на его карту. Какие возвраты?
Ну как..когда отправляли деньги..все ок было ( еще и выгода якобы была...пряник ). Как только ....сразу все вокруг мошенники и жулики.
Это стандартная история. Скучно даже).
И где он? Договор?
Вы с чем пойдете в полицию или суд?
С слюнями и соплями.
Ого)).
"аванс отелю я делала на карту физлица по их инициативе" - это означает ЗАБУДЬТЕ!!!
Можно приравнать...ага. Только этим делом придется заниматься только вам. Полиция вам здесь не помошник...на все заявления вам будет Отказ в возбуждении УД с формулировкой - Это гражданско-правовые ( частные ) отношения..идите в суд!
Вот классика жанра! Приходит к юристу человек и начинает рассказывать. Начинаешь более глубоко вникать в суть..и ОПА)))!
ну я не обязана у отела запрашивать копию договора, значит, отель, заведомо ввел меня в заблуждение, хотел скрыть свои доходы от деятельности, получив аванс на карту физлица в российском банке, если бы не отмена- этого бы не вскрылось, не думаю, чтобы они на месте мне сказали не было никакого аванса- платите полную стоимость.
Понятно все.
Вы ЕСЛИ пойдете в итоге в полицию..все это там напишите в объяснении, при подачи в дежурную часть заявления.
И увидите..что в ответ получите ( через 5-10 дней примерно )..
Постановление об отказе в возбуждении уголовного дела..с формулировкой - в суд!!!
Вспомните меня.
Хотя...я надеюсь, что вдруг все у вас мирно решиться!
я пытаюсь решить мирно, пока переписка в мессенджере дошла до этапа "ждем ответ от букинга", хотя я не понимаю при чем в данном случае он, хочу продумать речь далее, а не в лоб про финансовые махинации писать.
Почему сразу лох.
При нормальной жизни...это распространенная практика. Да..риски. Но не все юристы ведь.
а каким образом я могу это выяснить, интересно)) ну найду в соцсетях страницу максимум
Вот вопрос!??? На засыпку.
Можно:
1. Пробовать, через доследственную проверку по вашему заявлению в полицию. Правда..это нужно писать немного по иному заявление..мягко говоря...и просить сотрудника ЕСЛИ он найдет этого человека и тот явиться к нему....переписать все данные и прочее. Затем он даст вам материалы проверки. Это не просто правда..много НО здесь. Адвокат ( юрист )...грамотный вам расскажет более подробно; Просить может запросить договора..о которых вам говорили.
2. Если есть данные ФИО...через знакомых - друзей в полиции ( фсб и пр )...по базе пробить его...установить личность..
Более никак!
И еще....молиться, чтобы Ваш ответчик был ЖИВОЙ..не бомж...не подставной....и имел регистрацию НЕ в Магадане или на Сахалине....в суд вам туда ( так наз. Общая подсудность спора )!!!
Продолжайте расследование)).
Потом просите сотрудника ( участковому ваш материал распишут ) истребовать из банка данные владельца счета!
Он может ортачиться...и скорее всего так и будет.
тогда в порядке ст-ст. 124-125 УПК РФ обжалуйте его отказ..в т.ч.отказное постановление!
У вас нет иного выбора и пути.
А вот это называется попадос, и букинг здесь не причем.
Попытайтесь пригрозить судом, вдруг напугаете. А так, можете с деньгами распрощаться: вы самостоятельно их перечислили не пойми кому.
Вообще могут ничего и никогда не вернуть..этот вариант тоже нужно рассматривать. Причем..как очень вероятный ( банкротство..форс-мажоры и прочее ).
Вам верно ответили, пока никак не разобраться. Нужно ждать " лучших времен".
до такой-то даты отмена стоит столько-то, до такой-то столько-то., далее стоимость не возвращается, чем ближе к дате заезда.
переписку про возврат веду с хозяином отеля,он бывший наш соотечественник, русским владеет не хуже моего.
Переписку вы должны вести исключительно с букингом, какое вам дело до хозяина отеля? вы же не напрямую бронировали!
оплачивала напрямую отелю, им и пишу о возврате
букингу написала об отмене штрафа,т.к. именно они его инициируют в случае отмены брони