Развод от пенсионного фонда
Подскажите, кто-нибудь сталкивался с махинациями по материнскому капиталу от пенсионного фонда. Подала пакет документов на погашение ипотеки средствами материнского капитала. Сегодня меня пригласили в пенсионный фонд, якобы не хватает моей подписи в одном пункте. Я пришла и меня начали уговаривать переписать заявление, потому что сумма должна быть меньше на 20 тыр. Я стала возмущаться, ведь в личном кабинете стоит именно такой остаток, как я указала в заявлении. На что мне ответили, что в личном кабинете неверные сведения. Припугнули, что будет отказ и придется все переделывать заново. Ну придется и придется, переделаю. Но вот интересно стало, может ли быть так, что сумма остатка в личном кабинете указана неверно? Сталкивался кто с таким явлением?
а позвоните к ним на горячую линию и уточните, что ответят.
А вы снимали уже деньги?
В 2016 году писала заявление и получала 25 тыр из материнского капитала. Эта сумма отражена в остатке, а также копия заявления у меня есть на руках. Но работник пенсионного фонда уверяет меня, что в 2016 году я получала дополнительно 20 тыр. О чем я не помню, нет сведений в личном кабинете. Только у них не понятно откуда. Причем доказать и подтвердить они не могут никак. Предлагают поверить на слово или сходить в Сбербанк запросить выписку, но предварительно написав им заявление на меньшую сумму. Естественно ничего переписывать не стала. Просто не понимаю, какой смысл пенсионному фонду выплачивать не полную сумму.
так вы закажите в банке выписку, вдруг правда что-то выплатили, даже если их косяк
Спасибо за совет. Закажу. Просто не понимаю, почему я свою работу выполняю, а они не хотят. Да, это их косяк, их недоработка. По идее, они и должны её устранить. Хочу добиться, чтоб он и исправили тогда сумму в личном кабинете.
зачем исправлять сумму, если вы уверены, что вы эти 20тр не получали? вы сами определитесь - они правы или вы))
Я не стала исправлять. Это их проблема доказать, почему сумма другая. Я им должна предоставить выписку из личного кабинета с остатком, про справки из Сбера речи не было. В списках документов тоже не фигурирует эта справка. Почему я должна бегать кому-то что-то доказывать. Написала претензию на сайте, пусть разбираются чем вызваны эти разночтения. Просто вот интересно стало, может они специально не хотят всю сумму мне перечислять. Типа экономят...