можно ли вернуть деньги за бракованный смартфон?

19.04.2021 11:16

Здравствуйте! Я купила смартфон в Озон.Ру.
Через 3 месяца на нем появился брак - темное пятно на экране, которое растет.
Магазин говорит, что я должна ехать в СЦ, а не к ним. Но у меня нет возможности, да и я не хочу ремонтировать. а хотела бы вернуть деньги, чтобы купить новый телефон.
Могу ли я вернуть товар в магазин с просьбой вернуть деньги, чтобы они сами отправили его на экспертизу.

Anonymous