Стоматолог не идет на контакт и не исполняет гарантийные обязательства.
Евы, помогите, пожалуйста, оценить ситуацию.
Обратилась к частному стоматологу, который снимает кабинет в клинике.
Врач рекомендован несколькими друзьями, поэтому обратилась к нему с полным доверием.
К сожалению, именно поэтому не обратила внимания на то, что договор на оказание услуг не был заключен, никаких по сути бумаг не осталось, кроме одной бумаги с фамилией врача, снимком и "корешками" от имлантов, МРТ с указанием врача, который получает МРТ и переводы Сбербанка без указания "за что", переписка в вотцапе с обсуждением операций и услуг.
Есть ряд спорных моментов -один из имплантов поставлен так, что другие врачи отказываются доделывать и говорят, что это невозможно, только выкручивать. Коронка на одном из имплантов скололась (прошло несколько месяцев).
Врач не идет на контакт, на все мои просьбы говорит - я сделал все отлично, переводы ваши - это подарки мне.
В этом случае вообще глухой номер что-то предпринимать?
Очень буду благодарна за советы.
Ну почему глухой....ЕСЛИ:
1. У Вас есть деньги на борьбу;
2. Вы готовы тратить время, то...
\все придется решать в судебном порядке...с предварительной оплатой соотв. суд.мед.экспертизы и т.д.
+ У Вас куча подводных камней ( отсутствие договора и соотв. НЕ возможно сейчас точно определить под какие правоотношения подходит ваша ситуация...это КРАЙНЕ ВАЖНО!!! и так далее ).
ЕСЛИ судиться, то нужно понимать статус этого стоматолога. Он работает, как ИП..или еще как. Это чтобы вам попасть под закон о защите прав потребителей, который дает кучу плюсов и наоборот.
Короче говоря....хотите - судитесь. НЕТ....забудьте тогда и время свое тратить не нужно.
- По поводу переписки и прочего....здесь тоже куча нюансов. Чтобы это все суд принял в качестве доказательств...нужно все у нотариуса удостоверять и не факт, что суд это все примет..даст нужную вам оценку.
все ясно, спасибо!
никогда таких ситуаций в жизни не было.
В роспотребнадзор и налоговую бесполезно обращаться?
Сами подумайте...что эти организации могут сделать?!
деньги вам вернут из своей кассы - нет!
заставят его вернуть деньги - нет!
Вы что именно хотите? Подгадить ему или вернуть деньги. И то, и другое...эти организации не смогут сделать.
Роспотребнадзор попросит договор. У вас его нет.
Просто ваши слова - против его слов..и???
Вам дадут ответ примерно такой ....." Вы имеете право обратиться в суд....С Новым годом!!! "
Пожалуйста.
да, печально... и доктор полностью уверен в своей безнаказанности.
Спасибо еще раз.
Знаете что....мне Вас даже немного жалко стало)).
Я Вам коротенький совет такой дам тогда ( вы уже далее по ситуации сами додумывайте и предпр.соотв. действия ).
- Вы напишите в полицию ( по месту его нахождения - кабинета ) заявление о привлечении его к Уголовной ответственности по ст. 238 УК РФ. Вам в итоге откажут в возбуждении..НО!!!!
Вам нужны материалы доследственной проверки ...там все будет понятно и для возможного суда все пригодится + он может напугаться и решить с вами мирно вопрос!
Удачи_).
Спасибо огромное за дельный совет) Попытаюсь еще раз поговорить с доктором. Ему, конечно, очень невыгодно переделывать свои косяки, но и мне очень обидно, что вот так нечестно со мной... ну и я сама сглупила и обратилась к частному доктору без всяких гарантий...
не поверите, искала врача по знакомым, пару близких семей обслуживаются у этого врача, довольны (правда там мужчины обслуживаются). Отсутствие договора напрягло, но ведь "руки доктора - важнее") так считала, что профессионализм это то, за что мы и платим.
теперь только исключительно в клинику с договорами, гарантиями и опираясь на личные впечатления о докторе.
Еще раз БЛАГОДАРЮ ВАС!)
Гарантия - это ( по большому счету _) НЕ договор! Это конкретный человек - специалист!
Пока НЕ доказано обратное ( при отсутствии договора и т.д. )...У ВАС ОТНОШЕНИЯ НЕ попадают под закон о защите прав потребителей!!!
У Вас отношения Физик - Физик..следовательно - Роспотребнадзор НЕ КОНТРОЛИРУЕТ эти правоотнношения!!!!
Это как сосед по лест.клетке полечил зуб соседу и что-то пошло не так)).
