Куда жаловаться на "Сбер Управление Активами"

копировать

Ситуация с наследством. На запросы нотариусами ответ приходит не по существу вопроса (уже несколько запросов направлялось). Есть ли какой-то надзорный орган над ними, куда писать обращение?
И еще один вопрос. Сейчас реестр по ПИФам ведет депозитарий Инфинитум. Но у него данные по ПИФам управляющей компании "Сбер Управление Активами" с 2019 года. А до этого была какая другая компания?
ПИФ закрылся в 2018 году, за пару дней до смерти наследодателя, деньги ему выплачены не были и где-то заморожены, но не можем их найти.

копировать

Вы запросы не по адресу направляете!

копировать

В смысле не по адресу? А куда надо писать? Вы знаете куда надо запрос в этой ситуации отправлять? Буду очень признательна за подсказку, что делать.

По ПИФам (сберовским), приобретенным в свое время через Сбербанк Премьер, нам сказали (в Сбербанке, то есть Сбербанк Премьере), что нотариусу нужно направлять запросы в депозитариум "Инфинитум" и в управляющую компанию (то есть "Сбер Управления Активами").
Было 3 ПИФА. По двум ответ получен (совпадающий с нашими данными, все в штатном порядке переоформили), а один ПИФ закрылся за 3 дня до смерти наследодателя). Деньги после ликвидации на счет не поступили, и никаких следов, где они сейчас. "Сбер Управления Активами" пишет ответы "на момент смерти паев такого-то фонда за таким-то не числилось..."
Естественно не числилось, если фонд на момент его смерти был уже 3 дня как ликвидирован. Вопрос где зависли деньги, и как их получить?
Уже почти год от них ответ получить не может, только отписки. Нотариус с такими ситуациями тоже не сталкивался видимо, не знает, что надо делать..

копировать

Ранее у них был спецдепозитарий ООО "РДС" (Рыночный Спецдепозитарий). Попробуйте им запрос направить, пусть сформируют выписку по счёту владельца по фонду, там и должно быть видно, погашены ли паи, и куда они дели невостребованную сумму.

копировать

Поправка ООО "РСД"

копировать

Огромное Вам спасибо за ответ!
Мы пытались сами выяснить, кто вел реестры до Инфинитума, но никто не мог подсказать, где искать информацию. Про существование этого Рыночного Спецдепозитария, в котором могла сохраниться информация, никто нам ни разу даже не намекнул.
Ева - это сила! :party2 Еще раз спасибо.

копировать

На здоровье) Надеюсь, вам поможет эта информация😉