Кто несет ответственность за испорченное имущество?
У мамы меняли стояки отопления и радиаторы в квартирах. На предварительные вопросы и переживания отвечали "особой грязи не будет, ничего особо закрывать не надо, только вокруг стояков", "ваш натяжной потолок не пострадает, там отверстие для старого стояка больше, чем новые трубы", "мы аккуратно, не волнуйтесь, что мешает сами отодвинем" и т.п. Хорошо, что про "грязи не будет" мы не поверили и закрыли заранее всё,что могли пленкой, жаль без фанатизма. По факту - всё в грязи и пыли, на кухне даже под пленку в шкафчики налетело, натяжной потолок порван в месте прохода трубы и "волнит", подожжена часть обоев (клеили год назад), в одном месте прожжен паркет. Ну и по мелочи, что-то задели, что-то уронили...Мама в шоке, давление подпрыгнуло, плачет, говорит что если бы знала, никогда бы не согласилась. Всё это разгр*мат*, естественно нам. Отсюда вопрос, кто должен компенсировать убытки? Можно ли как-то требовать компенсацию, например, за испорченный потолок (комната 30 метров и его придется,вероятно тянуть заново), и у кого ее требовать - у УК, у подрядчиков, которые делали или к кому обращаться вообще? Я полный профан в подобных действиях, но переделывать маме за свой счет ремонт и отмывать несколько вечеров эту грязь нет вообще никакого желания((
грязь вам точно отмывать никто не будет, убытки пробуйте с подрядчика взыскать, который ремонт делает, но скорей всего тут суд.
квартира застрахована?

Страховая бы занималась только в том случае, если бы у вас в договор был включен соответствующий риск. Его практически никто не оплачивает, многие даже не знают о его существовании. Кроме этого, в договоре должно быть указано, что в период действия договора планируется проведение ремонтных работ

как вы, бля, живете? ничего не страхуете, а потом кто-то вам обязан что-то возмещать!
вот сейчас опять - сгорело несколько деревень, жители в святой уверенности что "государство им должно". у всех частные дома, с какого перепуга им кто-то что-то должен? застраховал - получи, нет - отвали!

Составляете акт в управляющую, вызываете независимую экспертизу, составляют на какую сумму ущерб и дальше уже через суд взыскивать деньги. У подруги недавно затопило квартиру с крыши протекло. Сама управляющая сказала, что все выплаты будут только через суд.

Нам тоже повредили потолок, мы техника вызывали, она акт составила, не обязательно независимую экспертизу. Они предложили либо наличкой пару тысяч "за кусочек потолка", хотя понятно, что менять надо полностью, или только через суд. Муж подал в суд. В результате нам выплатили довольно приличную сумму, но времени, сил и нервов на это ушло очень много, возможно легче было бы забить и самим потолок новый натянуть. Муж просто очень принципиальный, я бы точно сама эту мутотень с судами не вывезла.

Да ничего вы уже не добьетесь. Разве что вы из тех, кто может вычислить нужных людей и взять их за горло.
Если это у вас капремонт дома, должны быть реквизиты исполнителя. Обычно перед домом ставят стенд. Звоните по указанным телефонам, выясняйте контакты руководителя, подавайте претензию в письменном виде с копией в ФКР, жилинспекцию и УК. Перед этим попробуйте решить вопрос устно, может, повезет?
После замены стояков в комнатах требуется косметический ремонт, это закон

Нам во время капремонта из нескольких балконов вытащили утеплитель.
Я сгоряча поругалась, написала в мосжилинспекцию.
Мне сразу начали звонить, суетиться.
Потом я остыла, поняла, что я этих рукожопов ни за что на свой балкон не пущу и дала заднюю.
После их шабаша в электрощитках молча пригласила электрика, который за ними все переделал.
С них - только через суд. Оцените реально, насколько оно того будет стоить для вас.
Вообще в Москве какой-то прям движ-париж с капремонтом начался: то ли к ним с проверками пришли по поводу расходования средств, то ли они под будущие бюджеты настраиваются.
Я этих упырей в свою квартиру не пущу, при ремонте 3 года назад за свой счет поменяла все что можно. Достаточно того, что они в первую же неделю устроили пожар в подвале. Настоящий, прям с хорошим таким пламенем. В доме с газом. Там работают такие работники, что не дайбоже
Честно говоря, странные. Если варили стояки там вонь на всю квартиру/ снимать шторы, закрывать пол , пыли куча… Как вы так опростоволосились то?

Никто ничего вам делать не будет.. У нас так же стояки на кухне и в ванной/туалете меняли - говорили. что все будет ОК, В итоге - кафель побили, в стенах дырок понаделали, сломали все, что можно было сломать и даже то, что нельзя, пломбы на водосчетчиках посрывали, хотя я их все в полиэтиленовые мешки заматывала. На мой вопрос: что за фигня после вас осталась и кто все это будет в порядок приводить, ответили: ну, мы же работали, а как вы хотели?