Ошибочный перевод
Много таких топов, но я так и не поняла, что нам делать в данной ситуации.
В начале октября моему сыну на карту банка Тинькоф прилетело 4800 от авито. Написали в техподдержку банка - там ответили, что только ждать, когда абонент заявит об ошибочном переводе. Тогда перевод отменят. Ждали, пятерка на карте болтается всегда у сына на случай отмены перевода. И вот вчера ему на карту зачисляется 10 руб. с просьбой вернуть деньги по такому то номеру телефона. Я перевод делать запретила, сама связалась с человеком по указанному номеру. Он говорит, что да, в октябре выводил деньги с авито на карту и ошибся, верните по номеру телефону. Я ответила, что перевод мы делать не будем, обращайтесь в банк и в техподдержку.
Сейчас позвонила в Тинь - отменить перевод они не смогут точно, так как это не внутренняя транзакция. Что делать нам посоветовать не могут, "ну если не хотите перевод - отдайте ему наличкой".
И как быть?
Я бы вам посоветовала раза 3-4 позвонить и пообщаться с разными менеджерами, потому что на звонках часто идиоты сидят.
только обратный перевод от вас на тот счет, с кот. вам пришла сумма. там еще смысл мошенников такой, что они карту подставную дают вашу.. я уже забыла в чем прикол.. но суть такая, что если что- оплата будет на вашей карте.. не могу точно подробности вспомнить, как это схема работает.. никаких наличек и т.п. пусть пишет в тех.поддержку и т.д. а вы отправите туда, откуда пришли.. это точно мошенники
ой... не знаю.. но что точно мошенники это 100%. никаких переводов на другую карту и по номеру телефона
Ситуация, конечно, не очень, но человек не чухался 3 месяца, что 5 тыр исчезли, а теперь вдруг...Я бы ничего не делала, это проблемы переведшего деньги.
Моей младшей так упало как-то 2 тысячи, мы подождали несколько месяцев, потом обе забыли, а потом она их потратила.
еще и ваши спишут... я прям не верю никому... в банке ведь можно написать заявление на возврат? пришли то с авито, но с карты же какой-то.. через банк. вот пусть обратно туда и отправляют..
пусть обращаются в поддержку авито и только через них что то возвращать .
если такой возможности нет - значит ничего не возвращать .
или при 100 % доказательстве налом , когда подъедет кто то лично туда , куда вам удобно .
Или встретиться чтобы он при вас, с предоставлением его паспорта и карты (которые вы сверите с теми, что написаны в чеке о переводе!) пишет, что получил от вас (с вашими ФИО и паспортом) налом ошибочный перевод в сумме такой то и претензий не имеет, или забить.
Потому что после вашего возврата непонятно кому непонятно куда, вам может прилететь иск с требованием вернуть и доказать возврат вы не сможете.
Нет, с первым переводом, конечно.
Запроса из банка нет.
Самим не переводить, конечно?
А если попросить номер карты, чтобы проверить, действительно ли он отличается на одну-две цифры?
сидите тихо. в банке всегда есть ошибочный перевод. разве в тиньке нет такого?
Если бы переводили с Тинька на тинек - да, могли бы отменить. Да и обратно вернуть можно было. А у нас деньги упали с авито.
расслабьтесь, хотите, снимите налом и уберите подальше, чтобы глаза не мозолили
неужели беспокоиться больше не о чем
при чем здесь не о чем.. надо решить проблему. зачем автору чужие деньги.. так и будет потом писать..
Может кто-то внятно объяснить схему? А то это точно, это не точно, тут помню, тут не помню, тут рыбу заворачивали.....
Схема простая - звоните в банк, говорите, что хотите вернуть этот перевод, так как он ошибочный, там вам объяснят как поступить.
Главное в назначении приписать строчку, мол это возврат ошибочного перевода. А то еще обвинят в спонисровании террористов каких-то....
вы точно пробовали? а то ж можно и на банки ру написать жалобу о пособничестве мошенничеству)
почты банка нет? официальной? пусть отправит на сайт, в чат, в чат тех поддержки и скрин письма. и забудет.
Так в Авито поддержку и пишите .
Что пришел перевод , ошибочный , вы ничего не продавали и оплату ни от кого не ждали. И все .
Вам не смогут пришить неосновательное обогащение. Вы сигнализировали о готовности отдать , только не получили такую возможность от Авито.
Переводить незнакомым вы не обязаны. Как он вообще может себя идентифицировать себя с тем , кто тогда перевел эти деньги ?
схема такая: покупатель на авито (мошенник) оплачивает покупку с вашей карты (ошибочный перевод). он же дает номер телефона. а этот номер- номер продавца другого.. там отмывка денег идет..
он должен был обращаться в банк, получить отмену, доказать это в суде. а все эти махинации с возвратом 10 рублей..вам топа про взлом телеграмм мало? эти умники постоянно тестируют на уязвимость все, что только можно.
Коллега предложил такой вариант - спросить номер карты (фото карты), сверить с номер карты сына. Если действительно отличие в одной цифре, то можно вернуть, действительно человек ошибся при переводе
Он не покупатель, он продавец. Он получил деньги за свой товар, который продавал авито-доставкой и перевел ошибочно не на ту карту. Так он мне объяснил
Автор , вы должны понять, что владелец этой суммы должен быть заинтересован в ее возврате больше, чем вы. И если он до сих пор не выяснил, как это правильно сделать законным способом, то лично вам вообще не о чем беспокоиться. Точка
ну уж вы додумали.... лучше бы молчали.. реально, треп бабский один пошел..
Он совершеннолетний? Если нет, то так и написать, что, мол, вообще не обязан общаться ни с кем.
автор, вам нужно написать в банк заявление, что деньги переведены ошибочно, вы на них не претендуете и готовы вернуть при запросе. остальное проблема отправителя. раз через авито никак... чтобы было если что заявление , вдруг он в суд подаст.. хотя как.... и налог 13% на обогащение..
если что? с чем он в суд пойдет? возвращал -возвращал и никак не вернул?))))
возвращать ровно туда, откуда пришёл перевод
ну или человек должен писать заявление в ваш банк с просьбой вернуть деньги, и банк переведёт деньги только с вашего согласия.
нормальная история, просто наглядный пример почему аферисты всегда находят своих пациентов.
В Авито, когда покупатель вводит данные для перечисления денег после завершения сделки там крупно и чётко написано, что в случае ощибки возврат денежных средств НЕВОЗМОЖЕН !
И никакой банк не может на это повлиять.
Ошибся в цифрах номера карты или мобильника - всё, пролетел как фанера на Парижем.
Спасибо за информацию. Я авито не пользуюсь, даже аккаунта нет, так что нюансов не знаю.
Я правильно понимаю, что там что-то типа кошелька, с которого можно вывести деньги на банковскую карту?
Нет. Там как сейфовая ячейка. Покупатель видит товар, делает оплату товара и доставки, деньги попадают на счёт Авито. Дальше продавец отправляет товар. Когда покупатель подтвердит получение товара (или спустя полчаса после получения товара), Авито отправляет продавцу сообщение - укажите номер карты, куда мы отправим деньги. И вот тут же написано, что нужно быть внимательными и всё такое. Продавец указывает номер карты, и в течение минут 15 (у меня дольше не было) на неё приходят деньги. За вычетом 2%, что ли. Авито себе за услуги отнимает.
Можно. Но, честно говоря, когда я ошибалась в 1 цифре номера карты (а перевод на Авито по номеру карты, а не телефона), у меня ни разу не получилось перевести - такой карты нет. То есть, банк как-то так карты выдаёт, что нет карт с номерами, отличающимися одной цифрой.
Может, конечно, мне не попадалось...
Автор, проблема возврата денег это проблема того, кто не туда перечислил. Ваша задача не препятствовать возврату ошибочного перевода. Оставьте эти деньги пока на карте, чтобы было что возвращать. Хотя это необязательно, при возврате банк спросит у вас разрешения на возврат, тогда можно и положить туда деньги (если это для вас небольшая сумма).
Перечислять деньги куда-то по просьбе непонятно кого я бы не стала, потому что можно попасть в неприятную и даже опасную для вас ситуацию, вы же не знаете, кому вы перечисляете деньги, обвинят в пособничестве террористам или в участии в мошеннических схемах, долго будете доказывать, что вы ничего не знали. Напишите официальное письмо в банк, что зачисление ошибочное и вы просите вернуть деньги тому, кто их вам перечислил. А вернут или не вернут, это уже не ваша проблема.
А вообще, ситуация о том, что покупатель на авито три месяца молчал, а тут вдруг проснулся, мне кажется странной.
Вчера написала этому "переводчику", спросила номер карты. Прислал, карте действительно отличается на 2 цифры. Проверила - имя совпадает, карта действующая.
Просит вернуть, говорит для него это сумма ( по голосу молодой парнишка). Почему так долго не объявлялся? Говорит писал в банк, в авито и вот только на днях ему дали полный номер карты, на которую он перевел деньги он с помощью перевода смог написать в чат.
Я ответила, что возврат делать не буду, обращайтесь в банк, в техподдержку авито. Деньги с карты я не снимала, там эта сумма есть. Пишет, что пойдет в полицию, что это "незаконное обогащение". Я уже нервничаю просто. На мошенника вроде не очень похоже, видимо действительно человек ошибся
У меня так подруга влипла недавно. Она тоже перевела случайно деньги не туда, позвонила в банк, там сказали что сделать ничего не могут, получатель денег должен сам отправить деньги. Она позвонила человеку, которому случайно отправила. Там женщина тоже боится, и боится отправить обратно. Женщину, понять можно, времена такие. Банк сказал подруге, что что женщина (получатель) должна сама прийти в банк и оттуда сделать перевод для безопасности. Женщина естественно никуда идти не хочет. Вот такой вот замкнутый круг. Вполне возможно, что парень просто нервничает, понимая что средства вернуть никак не сможет, и банк никак не поможет.
В банк идти некуда, это Тиньков, возвращать тоже некуда, это авито. Вариант только на доверии отправить ему на карту. Мне этот вариант не нравится.
предлагаю вам пойти в полицию и написать заявление на этого парня, что деньги у вас вымогает. Я серьезно, если вы первая подадите, но нервы будут трепать ему, а если он первый - то вам. Конечно, ни ему, ни вам ничего не сделают, просто обезопасить себя на всякий случай
В итоге автора затаскают за незаконное обогащение. Автору надо в авито написать с аккаунта сына и выяснить, как можно вернуть средства законному владельцу
про полицию не ведитесь, вы ему тоже напишите, что он вымогатель. я бы может и вернула деньги... но время такое... обвинят в терроризме, тем более карта на ребенка... спокойно ответьте, что пусть пишет заявление- деньги на карте и вы ими не пользуетесь. если еще напишет про полицию, напишите ему в ответ тем же. и все. нельзя его заблокировать?
Автор, верните пацану деньги, тем более что для него это сумма значительная. Не все миллионеры, как на еве. Некоторым мальчишкам на покупки всем миром собирают по копейкам, бабушка 200 р дала, тётя 500, дядя 200, у мамы нет денег, а папа бухает и тд. Вы даже не представляете, как люди живут. Отдайте.
с чего вдруг? вы решили что это порядочный гражданин? чтобы у ребенка автора проблемы начались .... самое безобидное потерять сумму из своих.. а если терроризм или сбыт наркотиков? думайте, прежде чем писать...
А с чего вы решили, что он непорядочный? Обвинения, выдвигаете? У нас презумпция невиновности.
Какие проблемы у ребёнка начнутся? Вот у другого ребенка уже начались проблемы из-за невнимательности, а вы развели бурю на ровном месте, наркотики и терроризм приплели. Пацан на авито шмотки поди покупал или обувь, ну походит ткперь в старых, тетя взрослая ссыт ему деньги вернуть.
Мне тоже вот так пополняли счет на телефоне, потом черещ день позвонила женщина с номера как мой, только две последние цифры поменяны местами, слезно просила пополнить ей обратно, ткнула не в том порядке. Пополнила, я не сволочь.
С чего вы взяли, что он ребенок? Я написала "голос молодой". И он не покупал, он продавец.
Я его не обвиняю, но и верить просто так не обязана. Где гарантия, что это не мошенник? Где гарантия. что завтра у моего сына не спишут эти деньги повторно? Где гарантия, что это не незаконный отмыв денег или любые другие мошеннические схемы?
З.Ы. Предложила приехать ко мне на работу, отдать налом. А нет, он в Самаре
Еще и на две цифры отличается! Те, кто предлагал вам этим пунктом руководствоваться, почему не думают, что мошенники как раз и выбирают такие карты, сходные по цифрам, чтобы этим потом оправдываться!
Надо было писать, что вернуть готовы и присваивать не собираетесь, но в связи с большим количеством мошенников вы не можете быть уверены, что вернете именно отправителю и не поимеете еще больших проблем в будущем. Так хотя бы в случае иска от процентов за пользование можете отбиться.
Заявление в банк можно отправить заказным с описью, но это лишние траты.
Я бы вернула, если по общению не похож на мошенника. Я так и сделала один раз, когда мне ошибочно поступил перевод на Сбер - сумма около 4х тысяч. Через некоторое время мне позвонила женщина, все объяснила в чем произошла её ошибка - что-то типа того, что кто-то дал ей ошибочный номер мобильного для оплаты услуги, или она записала неправильно.
Я с ней пообщалась, повыясняла. Ну не похожа она была на мошенницу, по голосу пожилой человек.
не прокатит.. вы же не ему отправили, а то, что другому- это ваши проблемы ...
а этот другой ответит, что деньги точно его, а тот, кому вы вернули - мошенник. И опять скажет, что ща в полицию на вас заявит. Вот развлекуха то автору!
Так как он заявит права на деньги, если действо будет происходить в приложении банка: откуда пришло, туда и ушло?
Вы топ не читали? Пришло с авито, вернуть туда нельзя! Автору предлагают вернуть лично челу, который утверждает , что якобы! переводил он
Если ,автор, вы считаете, что ошибся человек, то да. Я бы встретилась и отдала наличкой. конечно написала бы в банк заяву, что ошибка, деньгами пользоваться не намерена и т.п. вы только рискуете потерять эти 4,8к
.отправлять бы назад не стала переводом. но это если совсем советь мучает. парня жалко.. и т.д.. но с парня взяла расписку, что деньги вернула
Авито не может отменить или вернуть платёж? Если парень у кого-то что-то хотел купить и перевел деньги не на ту карту, то товар он не получил? Или получил? А тот продавец не получил деньги, которые пришли автору? Объясните по пунктам! А то я не пользуюсь авито доставкой, и, видимо, слава богу
Напрасно не пользуетесь. Ситуация "мальчика" невозможна, если Авито не перепутала сама карты, никакие 10 рублей прилететь не могли на карту автора. При оплате авито-доставкой покупатель знает о продавце еще меньше, чем на Вайлдберриз - на ВБ хоть написано ИП Иванов, а на Авито - Тетя Мотя. Ни телефон ее нельзя узнать, ни номер карты. При оплате ты не вводишь ни телефон, ни номер карты, всем занимается маркетплейс, в том числе и расплатой с продавцом. Это 100% мошенничество со стороны "мальчика", если вся эта история правда.
+10000000
Кроме кнопки "я получил товар " там и нажать нечего. всё остальное автоматом делается.
10 рублей как раз таки прилетели со стороны банка уже, парень их перевел, чтобы иметь возможность написать в чат о том, что в октябре случайно перевел не на ту карту 4800
Номер карты ему сообщили в авито. Три месяца добивался, сказал. Он продавец.
В полицию идите с этой историей, это действительно звучит плохо. Все ошиблись а теперь вас прессуют. Фото карты не верьте, мне мошенники присылали фото карты моей старшей дочери с другим номером.
А Авито разве в праве разглашать такие данные?
У них в сообщениях между продавцом и покупателем всегда предупреждение выскакивает при отправке номера телефона или карты. Т. е. блокируют и ждут повторного отправления. А тут прям сами и сообщили! Если у вас нет аккаунта, я бы позвонила в поддержку Авито и спросила, возможно ли такое вообще - разглашение личных данных.
Товар получен. Продавец не получил деньги из-за собственной ошибки.
Нет, Авито платёж вернуть не может. у них уже нет этих денег. И Авито не банк, а посредник в получении платежа. свои обязательства они выполнили.
Я бы ничего возвращать не стала.
Времена такие.. окажется потом, что деньги на спонсирование ВСУ пошли, не отмоешься.
А Авито это банк? Как можно сделать там ошибочный перевод? Я не в курсе. Я нажимаю кнопку купить и деньги списались. Получила посылку, назвала код оператору и деньги получил продавец. Как в этой схеме сделать ошибочный платеж?
Да что же вы такие тугие... Продавец может ошибиться, вводя номер своей карты для получения денег, и авито перечислит на ошибочно введенный продавцом счет
Может быть,попросить этого ,,мальчика" о том чтобы он скинул вам скрин переписки со службой поддержки Авито? Ну раз он им два месяца писал?
Должна ведь переписка сохраниться? И если всё правда, то я бы точно отправила.
Либо, как вариант, написать письмо в Авито. Изложить "вотэтовсё" и попросить подтверждение, был ли этот мальчик. Типа мне не надо его координаты, вы мне просто подтвердите, была ли такая продажа в октябре, на вот эту сумму, деньги за которую перевели на вот эту карту.
Типа продавец утверждает, что номер карты ему дали вы, товарищи Авиты. :-) Так я вот теперь хочу от вас подтверждение, что меня не разводят. В ваших же интересах либо узнать о схеме с вашим участием, либо помочь двум людям быть друг перед другом честными.
Думаю,если автор захочет -всё узнает. Здесь кучу вариантов уже накидали)) Это конечно при условии что она хочет деньги реально вернуть "мальчику")
Да ничего она не хочет. А сюда пришла, чтобы ей помогли найти оправдание, почему она не хочет.
А должна хотеть? Ей зачем этот гимор? Ей непонятно что прилетело, и ей же надо бегать, тратить время, силы, нервы? Да еще и ребенка впутать?
Достаточно один раз написать в поддержку банка и быть готовой вернуть средства по его же запросу. А не бежать переводить абсолютно постороннему человеку
Логичнее было бы попросить парня кинуть ссылку на рельного продавца товара ( или покупателя, я уже запуталась), за который он должен был получить деньги и у него уточнить, была ли "сделка", сколько стоил товар, и чем дело кончилось
А от перевода Авито нельзя отказаться? Если мне ООО Ромашка 50 тысяч переведет, а я их знать не знаю? А потом скажет, что за релейные шкафы вознаграждение? Так можно любого подставить.
Ну есть ведь служба поддержки Автио, написать туда всё что знаете, и от их ответа уже плясать
на авито по-русски написано, что в случае, если вы ошибетесь при вводе номера карты деньги будет вернуть невозможно
Я так ошибалась. Да. Пишу с карты. Но промахнулась в телефоне. Цифры рядом. Тоже авито. Но там сумма копеечная была. Я плюнула. Обидно, досадно, но ладно. Стараюсь быть внимательнее теперь.
Ну там из серии последние цифры 8221, а он набрал 2881.
Но мне тоже странно, как так можно ошибиться
У меня на карте уже цифры стерты ,различить можно с трудом) а молодёжь,они же все такие быстрые-всё не глядя делают)
ещё раз. НИКАК, слышите НИКАК продавец не может сделать вот это " И вот вчера ему на карту зачисляется 10 руб"
Продавец не видит номер карты покупателя, настоящий телефон на Авито тоже не видно.
Моя позиция созвучна с позицией автора. Денег самостоятельно нек переводить, ждать решения банка. Можно и в полицию сходить. кстати, написать о вымогательстве.
Саму карту не использовать более, отвязать ее ото всех платежей, скидок и приложений, всех марткетплейсов, а сыну завести новую карту и до разрешения ситуации в другом банке.
С моим сыном случилось похожее. Карта тоже тинькофф, заведена была на несовершеннолетнего, в 14 лет. Через месяца два сын рассказал, что точно так же ему упали 5 тыс, затем через сутки пришла смс с 10 рублями со словами "ошибочно перевел, верни". И номер телефона в смс, карта привязана и там Вася Т. Сын вернул. На следующий день еще смс с 10 рублями с уже с другим номером тел и там Петя Д., "что мол ошибочно закинул, думал на лекарства бабушке своей отправлю, верни". У сына не было уже вторых 5 тыс ( как и не было опыта, мудрости и славабогу была наивность и полное доверие ко мне, что я не наору и помогу). И сын рассказал мне, но с придыханием, что мол мама надо же вернуть на лекарства бабушке, а вдруг я первый раз неправильно вернул.
Я написала заявление в полицию, приложила скрины с карты, все переписки. И вычислили этого первого "верни, я случайно" Васю и второго "на лекарства бабушке" Петю. Оказалось, это друганы 18-ти летние. В первой ситуации действительно перевод был отправлен Васей с того номера тел и через сутки попросил вернуть, а второй раз "на лоха" уже Петя сказал Васе "а давай его разведем, раз он так быстро вернул". Привлекли пацанов молодых по мошеннической схеме, увы. Мне их по-матерински жалко, но иначе как бы я защитила своего.
Я писала в тот город в прокуратуру просьбу о наименьшем наказании, просила, чтоб не сажали в тюрьму и ты пы. Мне ответ пришел спустя мес, что уголовное дело уже запущено и дальше не моего ума дело что там будет и как.
Мне пришлось менять сыну номер мобильного тел, сменить карту, ну а как иначе.
2020 год, как раз в пандемию.
Могу только сказать и поделом малолетним засранцам.
А то они не знают, что к банковской карте их паспортные данные привязаны.
Сейчас пятёру у ребенка, а через 10 лет квартиру у пенсионерки.
Автор, перечитайте чуть выше сообщение от Элен. Это может быть как банальный развод, так и просто паренек ошибся.
В следующий раз будет внимательнее вбивать цифры.
Сумма не критичная, влияния на его жизнь не окажет.
Это не ваша проблема, забудьте. Вы не должны препятствовать возврату, если он состоится, на том все.
Возвращать нельзя- риск проспонсировать ВСУ велик.
Деньги потратьте и забудьте.