Возврат денег за несостоявшиеся концерты
У нас были билеты на концерт в мае, его перенесли на год, это нормально, надеюсь состоится.
Другой июльский отменили официально. Должны по закону вернуть, но государство решило спасать отрасль и дало лазейку. Вернуть они должны в течение 180 дней со дня отмены режима повышенной готовности. Режим этот похоже не собираются отменять ещё хз сколько, соответственно денег тоже позже возвращать никто не планирует.
Причём компания (у меня, например, партер.ру) вполне себе функционирует, билеты продаёт на другие мероприятия, никаких ваучеров вместо денег предлагать не собирается, есть ощущение, что хотят сделать совсем просто «кому должны мы - всем прощаем».
Мне это совсем не нравится, думаю что можно сделать, пока не придумала. Может есть люди, кто знает, как лучше поступить.
Ага, у меня Аэрофлот на 50 тыс и квартет-И на 5 тыс. больше не хочу ни один билет покупать.
Мы еле-еле вернули деньги за билеты в Рим. А/к Люфтганза. Ждали 4 месяца. И то-вернули за минусом ЖИРНОЙ комиссии агента.
Ваучер просто на деньги. Я купила по нему билет в другой регион, не туда, куда было изначально.
Похвастаюсь, буржуйская Люфтганза все до рубля вернула, через полтора месяца правда,но все равно приятно
А мне не вернул, хотя обещал именно вернуть. А сейчас прислали письмо, чтобы я соглашалась на ваучер(((
У нас в Аэрофлоте 120 тыщ зависли. Точнее 3 человекам из семьи ваучер хоть выписали, а у 4го не проходит и всё! Уже 5 раз звонили им, по разному пробовали, никак... Надо ехать в офис. Опять-таки, покупали билеты на семью, а теперь разбили, придется каждому из взрослых и детей отдельно покупать! а последнему опять-таки в офис ехать, если там выдадут купон, онлайн по такому не купишь :-|
Тоже кстати интересно. Не могу врнуть деньги за концерт. Покупала через яндекс афишу.
у меня мероприятие переносилось уже 4 раза. С февраля 2020, на апрель 2020, на июль 2020 и теперь уже на май 2021. Написала на возврат - ответили - рассмотрение в течение 180 дней. Вот как раз до мая и дотянут... А там уже моя карта будет недействительна, с которой платила. И куда деньги вернут, вот если вдруг вернут?
у меня тоже переносят с марта на июнь с июня на сентябрь потом на январь 2021.но думаю и в январе перенесут.
деньги не возвращают тк спектакль не отменён.
тюз спектакли отменил деньги сразу вернули.
пожалела сто раз что билет купила как чувствовала долго думала брать не брать и вот влипла.
У меня была такая ситуация. Концерт должен быть в апреле 2020 года, перенесли на октябрь, сейчас перенесли на следующий апрель. Я решила сдать билеты. Позвонила в онлайн-кассу, где покупала. Там девушка сказала написать письмо на емейл. Написала. Пришел ответ, что "Согласно 830 постановлению правительства средства за перенесенные мероприятия во время режима повышенной готовности не возвращаются, а билеты действительны на дату переноса - ссылка на постановление правительства http://static.government.ru/media/files/Xj5Hb4wKjWkrf42pdnX7GhUgPwPWbh4x.pdf
приносим свои извинения за доставленные неудобства." Я открыла ссылку. Это уточнение к другому постановлению, где написано, что деньги должны вернуть. Я написала об этом - мне не ответили. Позвонила на горячую линию Роспотребнадзора и спросила, что мне делать, правы ли они, что отказываются вернуть деньги. Там мне ответили, что вернуть обязаны, сказали, где в нашем городе Роспотребнадзор, идти туда к юристам, они помогут составить иск. Я позвонила опять в онлайн-кассу и сказала то, что мне сказали на Горячей линии. Тут же тон сменился, мне на емейл прислали заявление на возврат билетов, через 5 дней пришли на карту деньги.
Мне и Аэрофлот за апрельские билеты в Израиль полностью вернул деньги в марте. Может просто повезло...
Надо ваше сообщение изучить в спокойной обстановке.
а то через банк вернуть не получилось, сказали партер ру только посредник...
Так "касса 24" через которую я покупала - тоже посредник. В постановлении Правительства про посредников тоже написано. И, да, забыла уточнить, в Роспотребнадзор лучше звонить в рабочее время. Горячая лингия то в выходные работает, а специалисты по Защите прав потребителей - нет.
Я в воскресенье с семьёй должна была на мюзикл идти. Сегодня написали, что спектакля не будет, деньги вернут в течении 1-30 дней. Жду
Сегодня напомнили, что я завтра иду в театр. Правда неделей раньше тоже напоминали, а за час отменили, когда я уже в дороге была. Деньги вернули.
Партер.ру не организатор, а посредник. Если организатор ему деньги не вернет, то он вам тоже не вернет. У него их нет.
Я в апреле разбиралась с тикетлэндом, мне сразу сказали, что если театр принял решение возвращать деньги, то деньги вернут, если нет, то ждите этого решения. Мне повезло, театр вернул деньги и тикетлэнд мне их тоже вернул.
Я в курсе, что он посредник, он взял, кстати, комиссию 10%, как посредник и это точно не вернёт, это даже не обсуждается.
Дело в том, что организатор напрямую с покупателями не контактирует, а отправляет в те места, где приобретали билеты.
Добавлю, у меня организатор TCI, деятельность осуществляет, не банкрот вроде, но деньги за отменённые концерты пока никому не вернул и боюсь не собирается.
А зачем через посредника, да еще с комиссией, покупать билеты? Сейчас на все можно купить билеты на оф. сайтах, без комиссии. А по факту да, организатор отправит по месту приобретения билетов.
Кто из Питера, как у вас там ситуация с театрами? Мечусь - покупать или нет билеты в ЛДМ на начало ноября. Ехать или не ехать?
Театры пока открыты. Но я ничего не покупаю и не планирую. Подруги ходят. Но вот на "прямо завтра" только покупают.
У меня в тикетленде застряли билеты, несколько заказов, не вернули ничего, пишу, бесполезно, куда уже жаловаться, не знаю.
Афиша вернула ща вычетом конской комиссии.
Большой вернул сращу все до копейки.
Недавно была тема про "покупать ли сейчас билеты на разные мероприятия". Многие отписались, что уже все забыли про ковид и они покупают. Кто себе злобный Буратино? Зачем!!! Вы покупаете билеты, хотя уже и так понятно, что история надолго? Тем более, заранее? Надеюсь, на ёлки масегам тоже купили? Это из серии покупки билетов туров заграницу. Типа вотпрямщаззавтра открывают.
Театры живут за счет бюджетных средств и продажи билетов. Им просто грозит закрытие.
У меня на 4 ноября билеты... Значит, не будет ничего? Сейчас что все подряд отменяют, или как-то выборочно?
У нас дирижеру 65+ ((
Есть тоже на 4.11 один билет, очень давно (до начала коронамер) куплен моим ребёнком, фанатом группы:(
У меня билеты были на 27 марта 2020, представление перенесли на январь 2021. Сижу жду, даже интересно, потому что, если опять перенесут, то уже на 2022 год :)