Помогите с Севой.
Девочки, помогите пожалуйста, кто там заказывал, у кого нибудь отказы были по карте, если да то по каким причинам, сделала заказ, пришел отказ, что мой банк отказал. Я написала им письмо с просьбой прислать референцию на отказ, чтобы поговорить со своим банком, но ответа так и не дождалась. В связи с чем вопросы:
- они отвечают на письма?
- карточка может быть любая?
- и если у кого такое было, что с этим делать?
Заранее всем спасибо, кто сможет мне помочь!
Сева не спрашивает CVC код, а наши банки его зачем-то хотят. После пары отказов я просто стала указывать в комментариях к заказу этот злосчастный CVC. Уже три раза так делала, без проблем оплата проходит.
если они отменили ваш заказ, то да. но вы лучше напишите им этот вопрос. возможно достаточно будет в письме дослать недостающую инфу.
Девочки, спасибо огромное! Жду уже посылочку, единственное расстроилась, что почему то они один набор отдельно отправили, а не вместе со всеми :(