Отзывы о диванах Roybosh
Заказали там два диванчика в августе. Сказали, что ткань придет в начале сентября. В октябре сами позвонили. Ткань еще не пришла... Из салона никто ни разу не позвонил. Сказали вот-вот. В ноябре ткани еще не было. Поехали перевыбрали ткань, что привело к удорожанию на 50 тыс. От представителей салона не получили никаких извинений. Хотели уже расторгнуть договор, но нам нужны определенного дизайна и масштаба диваны, у других российских представителей такого не нашла. В следующий раз буду убеждать заказчика покупать итальянские диваны. Цена чуть выше или даже подобная, но качество не сравнить...
Салон- Диванпорт в ТЦ у метро Новые Черемушки.
До сих пор диванов нет....
Купила 2 года назад. Качеством и сервисом очень довольна.:) Правда, лет 5-6 назад менеджеры работали лучше, да и цены были ниже:)
Насчет цен вы правы. А насчет сервиса, везде так, что пока ты деньги не отдал с тобой обращаются на высшем уровне, а вот после забывают.
Неее, что меня удивляло, что раньше мне менеджер лично звонила и рассказывала, что и как, ходила ногами на производство, решала все проблемы. Давала советы. При последнем заказе мне самой приходилось звонить узнавать о готовности.
Так что качество обслуживания от количества денег не зависит.:(
Мы там кресло заказывали прошлой осенью, у нас всё прошло удачно, всё вовремя, аккуратно, без накладок, качество кресла отличное.
Так что сервисом и главное креслом довольны.
