про риэлторов из личных наблюдений.
Крик души, если хотите...
Продавала квартиру с августа, на что только не насмотрелась.
Первое агенство, в которое я пришла за консультацией, огорошило меня с порога. Они, оказывается, работают только с оригиналами документов, которые будут находится в самом агентстве до завершения сделки.
Это как? Нормально? Отдать чужим людям все оригинальные документы на квартиру?
И глаза такие честные, вы нам разве не доверяете?
После недели поисков, нашла агента по рекомендации.
Квартиру, надо сказать, мне предварительно оценили, ну и сама по сайтам ходила, в ценах ориентировалась. Цену выставили среднюю, долго ждать не хотелось. Прошел месяц - результата ноль. Со слов агента звонков не было вообще. Обратилась еще в 2 фирмы. Звенящая тишина 3 недели. Причем, сами риэлторы даже не звонят, звонила всегда я узнать, что вообще в мире происходит, живы ли они:)
Снижаем цену на 500тыс. И опять тишина. С их слов интереса к квартире ноль.
Теперь о квартире - центр, однушка, все коммуникации новые, квартира после ремонта, состояние идеальное, ремонт классический. Цена, еще раз скажу, средняя.
Невозможно понять, почему ноль просмотров за 2 месяца.
И тут меня накрыло. Я отказалась от услуг агентов. Дала везде объявления сама, свой тел.
Цена все та же.
И что вы думаете, нашла покупателя за 2 недели!
Думаете случайность? Сомневаюсь.
Просмотров было достаточно. За 10 дней квартиру посмотрели 9 человек. Один из них оказался покупателем. А вот звонков было еще больше, сплошные агенты. Спрашивали, могут ли они нашу квартиру предалагать своим клиентам. И даже не интересовались состоянием, наличием документов, типом продажии и пр.
Квартиру я благополучно продала, наняла юриста, который мне сопроводил сделку и все. В сравнении с суммой, которую просили агенты, это было существенно дешевле.
Через месяц с вырученных денег я стала искать другую квартиру для покупки. Из всех вариантов, которые обзванивала, только пятая часть - собственники, остальное - агенты. И опять же неприятное открытые - очень недобросовестно работают агенты, информацией по квартире не владеют, считают, что это покупатель должен под них подставиваться, а не наоборот. Вот сегодня - потрясающий случай. Звоню - агентство, на мое пожелание посмотреть квартиру милая барышня-агент отвечает мне, что ей некогда показывать квартиру и она мне на днях перезвонит... А владелец квартиры, наверное, заинтересован ее продать и доверяет агенту, которому за весьма приличные проценты некогда показать квартиру...
Комментирую.
В вашем примере показаны не лучшие стороны работы агентсва. Ну это и понятно, разные они.
В хороших агентствах показать объект могут не один агент, а несколько.
Далее советую: просите отчёт о проделанной работе и проверьте. Куда разместили, по какой цене. Что ещё сделано.
Позвоните с помощью друзей(мнимых покупателей), узнайте, готовы ли показать вашу квартиру и как быстро? Всё ли верно говорят по данным?
Оригиналы доков как правило, не берут.
Главное, что я вам скажу - даже хороший агент отстаивает СВОИ интересы, а должен бы - интересы клиента.
Являясь всего лишь посредником, зачастую проверяя документы по диагонали, и имеея весьма смутное представление о квартире, он лишь желает получить свой процент.
Если говорить о моем конкретном примере. Знаете, почему квартира не продавалась агентами? Потому что была лакомым кусочком, а жадность человеческая не имеет границ. Агентам мало было процентов, желая показать мне, что интереса к квартире нет - они стремились сбросить цену до минимума, за который я готова была ее продать, и сыграть при этом на разнице в свою пользу.
Поэтому смело заявляю - агент-зло!:)
Он не помогает, он мешает своему клиенту в своих целях. А показать мне видимость своей работы они могут. Только я никак не проверю - были ли реально звонки по моей квартире или нет. Кстати, большое количество "левых квартир" в базах - объясняется именно этим. Квартира в реальности есть, хозяин хочет ее продать, а агенту это невыгодно, она висит в базе, хозяин это видит, звонишь по телефону - ой, а она продана...а почему тогда обновлена этим днем? Ой, а это ошибка, у нас много квартир. ...
А зачем мне подключать друзей и знакомых чтобы перепроверять деятельность того, кто по идее должен работать на меня?:) Чтоб убедиться, что меня на"бывают? Так оно и без того видно.
Я просто хочу донести до простых продавцов и покупателей - ищите друг друга напрямую. Не нужны вам такие посредники!
< Являясь всего лишь посредником, зачастую проверяя документы по диагонали, и имеея весьма смутное представление о квартире, он лишь желает получить свой процент.>
Проверкой документов должен заниматься юрист!!!
< Потому что была лакомым кусочком, а жадность человеческая не имеет границ. Агентам мало было процентов, желая показать мне, что интереса к квартире нет - они стремились сбросить цену до минимума, за который я готова была ее продать, и сыграть при этом на разнице в свою пользу.
Поэтому смело заявляю - агент-зло>
А я скажу, что жадность больше присуща клиентам. Некоторые хотят получить нереальные деньги за свою рухлядь. На все разумные убеждения не реагируют. Вот и не могут продать.
Если в разумные сроки квартира не продана одним , надо работать с несколькими агентствами. В этом случае зная о конкурентах, агенты будут стараться. И не говорите, что никто работать не будет. Это не так. Будут!!!
< А зачем мне подключать друзей и знакомых чтобы перепроверять деятельность того, кто по идее должен работать на меня? Чтоб убедиться, что меня на"бывают? Так оно и без того видно.>
Если вас обманывают в одном месте, это не значит, что все агентства такие. Я так же могу сказать обратное – попытки обойти посредников со стороны клиентов тоже есть.
< Я просто хочу донести до простых продавцов и покупателей - ищите друг друга напрямую. Не нужны вам такие посредники!>
Посредники нужны! Не имея опыта, вы сами не сможете грамотно разрекламировать свою недвижимость, проверить документы, получить деньги без кидалова. Как раз на таких вот уверенных в себе и жадных людей, ведут охоту мошенники разного калибра.
Бред!
Что значит "не сможете"? Что здесь такого сложного: дать объявления в газету и по инету? Полная ерунда! А сделку проверить всегда сможет юрист, и это обойдется намного дешевле, чем проценты агенту! О птичках, агент - очень редко юрист. Не у всех и высшее образование есть.
Вот почитайте, здесь написал, зачем нужен риэлтор.
Может ли человек сам себя подстричь? Может, но что из этого получится? Поэтому риэлтор (должен) экономит деньги клиента, нервы и оберегает от различных проблем.
<А сделку проверить всегда сможет юрист, и это обойдется намного дешевле, чем проценты агенту!>
У юриста другие задачи.
http://eva.ru/jsf/forum/frame-content-post-message.jsp?topicId=2069122&messageId=51961568
У юриста будет такая задача, которую вы перед ним поставите. Верно?
И еще. Зачем сравнивать то, что несравнимо? Например, скажите, можно ли сравнивать такое явление, как снегопад, с ноутбуком? Есть ли у них нечто общее?
И можно ли сравнивать деятельность парикмахера с деятельностью риэлтора? Зачем, скажите мне? Какая польза от этого сравнения? Что нам даст это сравнение?
Заявления о пользе риэлтора - не более чем абстрактное положение. Конкретика свидетельствует об обратном.
Я не говорю о людях, которые не в состоянии понять, чего они хотят, или не могут связать 3-4 слов, чтобы объяснить, какую квартиру они хотят снять-сдать-купить-продать. Может быть, эти люди не умеют пользоваться телефоном, не знают, что такое интернет, да и вообще не умеют писать. Да, таким людям, возможно, и потребовался бы агент. Да только такой, какого трудно, очень трудно найти: порядочный, профессиональный и не ленивый. Пожалуй, это настолько трудная задача, что самому решить свои проблемы все-таки легче.
Мне некогда, как Диогену, ходить и искать агента...
Cовершенно согласна и с автором и с вами!
Обратите внимание, что в этой теме только сами агенты говорят о своей необходимости. Покупатели-продавцы прекрасно без них обходятся. И дело тут не в экономии средств (я плачу юристу и понимаю за что, но за что платить агентам?)
За показ квартиры?:) За рекламный бред, который они несут? Проверить чистоту сделки они врядли могут.
Год назад мы легко за месяц продали квартиру сами, был только юрист, причем, получили за нее максимум по цене, сейчас я ищу квартиру в области. И мысли нет идти в агенства!
Встану на защиту агентов! Мы работали с частником, были у нас и звонки и просмотры, когда были периоды затишья (мы продавались в самый кризис) - мы созванивались и вместе обсуждали стоит ли снижать, и насколько и параллельно мы сами давали объявление (он в одних источниках, мы в других), были в курсе, абсолютно в курсе ситуации. И показывали иногда сами, без агента (по нашему же желанию). Также как и свою комиссию агент получил напрямую от нас, никаких доп. ячеек, шушуканий, или скрытностей не было. Сейчас мы дружим семьями. :) Так что не надо за всех агентов!!!
Из правил бывают исключения, Ваш случай это подтверждает :) Кстати в чем прикол Вам такой богатой и крутой дружить семьями с обслуживающим персоналом? :)
Ни одно агентство не будет серьезно работать и давать платную рекламу, если клиент не заключает эксклюзивный договор. Да и для клиента ничего в этом хорошего нет - они только будут сбивать вам цену.
Обычно максимум закидывают квартиру в базу, и все на этом. Сами дали рекламу в ИРР наверняка - вот и результат.
А то, что агентства забирают документы - да, пытаются таким образом, удержать клиентов. :)
<Ни одно агентство не будет серьезно работать и давать платную рекламу, если клиент не заключает эксклюзивный договор. Да и для клиента ничего в этом хорошего нет - они только будут сбивать вам цену. >
Для некторых известных и крупных агентств уже достаточно того, что выкладывают в базу и на сайт. Сайты достаточно посещяемые.
Ирр стоит не дорого. Около 100 рэ за выход.
Но что я не понял, как агентсво будет сбивать цену?
Обычно наоборот, добавляют совй интерес, а исходная цена хозяина будет меньше. Но чем больше людей увидят объявление, тем больше шанс продать.
Эксклюзив хорош только для агента. Монополия, понимаешь:) Сижу на попе ровно и никто никуда не денется, особенно, когда мне оригиналы документов принесли.
А аргумент про то, как хорош эксклюзив для клиента - любят приводить агенты! Устала слушать. Хорош, якобы тем, что тогда цену сбивать не будут:)
Чью, простите, цену. Я, к примеру, как продавец, свой минимум жестко обозначила. А вы уж между собой конкурируйте роняя цену за счет своих процентов. Не хочется? Правда? Либо бегайте, давайте больше платных объявленией, ищите покупателя, чтоб продали и заработали именно вы, а не конкурент. Тоже не хочется?
Вот потому не надо песен про выгодный для продавца эксклюзив!
Конечно не хочется. И не будем. :) Зачем профессиональному риэлтору, к которому идут клиенты по хорошим рекомендациям, тратить свое время и деньги на клиента, который так к нему относится и готов кинуть в любой момент? Я готова работать как надо, но если клиент со своей стороны к этому не готов, зачем я ему буду что-то доказывать? ;)
На это, пожалуй, готовы только новички, остро нуждающиеся в любых клиентах.
Ваш опыт это все и подтвердил, в результате чего Вы и потеряли время.
Оля, а чем отличается агент-профессионал?
Вы, к примеру, (готова поверить наслово, что вы профи:)) от любого другого?
Все та же мешающая прослойка между продавцом и покупателем.
Кстати, профессионалом себя считает каждый:)
Вот вы почему-то не готовы показать свое лицо (я про фото в паспорте) не готовы, почему?
Согласна, что профессионалом считает себя каждый. :)
Но в процессе работы это очень быстро выясняется, и это видно даже дилетанту. Если Вы считаете - что Вы лично справитесь и без риэлтора - так никто же не заставляет, делайте все сами. А кому-то все это действительно не под силу - нет времени, опыта и ты пы..
Кстати, можно сэкономить на риэлторе по поиску, и пригласить на сопровождение. Но много раз убеждалась - вот здесь, как раз, частенько и теряют свои деньги, пытаясь сэкономить. На элементарном торге. ;)
А фото.. Если Вы заметили, там и мужей-детей моих нет, не считаю необходимым. А лицо мое многие и так видели - на почте и лично, вроде никто не испугался. :)
Я не Оля, но отвечу. Риэлтор профи экономит деньги клиента и приносит прибыль, а "любой другой" выступает простым посредником, с которыми Вам пришлось познакомиться в результате своего выбора.
Конечно всех под одну гребенку нельзя. Есть профессиональные и порядочные люди и в этом бизнесе наверняка.
А мне кажется, что наоборот: повезло. Повезло, что, наступив на грабли один раз, я сумела сделать правильные выводы, и тем самым, значительно облегчить себе жизнь.
Экономит деньги? Это как? Выставляя нехилый процент за то, что показывает квартиры, информацию о которым можно найти в любом открытом источнике?
РИЭЛТОР не только показывает квартиры, но и правильно их подготавливает и рекламирует. Информация в открытых источниках часто неполная и даже не верная. Иногда сам хозяин неграмотно описывает свою недвижимость, не может связать пару слов при ответе на звонки. У хозяина может не быть время и возможности ответить на звонок и показать квартиру сейчас, пока потенциальный "горячий" клиент ничего не купил. Такого покупателя надо бы быстро взять в работу, показать, рассказать. Даже квартиры в Капотне можно продать, найдя положительные стороны района. Многие видели, как нас тут с Сокола пытались переселить в супер элитные районы Куркино и в Бутово... ВОт он класс по заморачиванию сознания покупателя.
Далее. Правильная оценка недвижимости поможет быстрее её продать. Юридическое сопровождение поможет клиенту не быть кинутым покупателем и получить свои деньги более безопасно. Грамотный выбор покупателя тоже важен! Например, можно связаться с альтернативным покупателем и долго ждать прохождения его вариантов (пока он найдёт покупателя на свою квартиру и будет готов купить вашу). А можно уступить немножко для покупателя с «живыми деньгами».
Ещё забыл добавить, что риэлтор может определить ненужных посредников из звонящих, чтоб лишний раз не дергать хозяина на просмотры.
Для ПОКУПАТЕЛЯ хороший риэлтор, знающий город, может подобрать вариант по вкусу и возможностям. Кому что надо - метры, хороший воздух, транспортную доступность и так далее.. .
Совершенно обычная ситуация. Нашли интересующую нас квартиру - там агент, предлагающая встроиться в цепочку))) Понашей квартире пока ни одного просмотра - но, со стороны агента "имитация бурной деятельности".......
Получается, агент - ненужный балласт?
Попробуйте пойти другим путем. Найдите юриста для сопровождения сделки, от агента откажитесь. Продавайте сами. Давайте объявления везде, где можно. Чем больше источников - тем лучше! А себе ищите вариант у собственника (в идеале), и опять же в идеале свободную продажу.
И будем вам счастье!
+1 двумя руками: и продавал и покупал сам, от агентов купи-продайщиков вообще никакого толка - только мешаются и хотят денег :)
Прочитала Ваши сообщения. Имхо, конечно и не более того:
1. Зачем было разбивать сделки, имея суперликвидную квартиру? И, простите, если вы решили разбить сделки, зачем риэлтор?
2. Если Вы все-таки решили обратиться к риэлторам, то почему все-таки не сумели отличить профи от неумеек?
Неужели это так сложно?
3. Рынок на покупку практически пуст, все проблемы Вас ждут именно при покупке. И именно поэтому риэлторы - продавцы так нагло себя ведут. Я их не оправдываю, а констатирую факт.
4. Если бы Вы все-таки были обратились к профи, то Вам бы объяснили, что сейчас не время для разрыва сделок, а, если уж это и делать, то с минимальным разрывом в 2 недели, не больше. И, сдавать на регистрацию, только подобрав альтернативный вариант.
Рынок пошел в рост на ликвидных вариантах. И далеко не сегодня.
Офф: среди риэлторов немало работников весьма посредственного уровня, но и в других отраслях их не меньше. Хорошего риэлтора из рук в руки передают, как личного врача, а плохих находят по рекламе.
Практически нет предложений, интересных по потребительским качествам с нормальными документами и которые реально можно купить в отличие от нереальных по запросам альтернатив в головах самих продавцов. И плюс к этому в виде продавца с адекватной психикой, а не Инк... и их клиентов. Если такие варианты всплывают, продаются максимум за 2 недели. Неделя - до аванса.
Абсолютно с Вами согласна про сложность поиска "продавца с адекватной психикой". Очень мало их. Нам поэтому пришлось пойти по пути обмена. Но что делается, то к лучшему. В итоге рады, что так поступили.
Юля,
1. изначально квартира продавалась для того, чтобы помочь детям погасить ипотеку досрочно. Остались деньги - решила купить недвижимость, в тот момент, когда квартира продавалась - я не планировала ничего покупать. Потому сделка и оказалось разбитой...
2. вы путаете профессионализм и порядочность:)
3. не соглашусь, предложений больше, чем спроса. Адекватных предложений на рынке достаточно.
2. Нет, я ничего не путаю.
3. А вот здесь я с Вами не соглашусь. Я закрываю не одну альтернативу по разным сегментам рынка. Хороших предложений - мизер, и, улетают они очень быстро.
А в чем сочетание профессионализма и порядочности?
Знает реально много, а денег просит нереально мало (порядочный профессионал?)?
А то обычно или знает много, но и денег многовато хочет (непорядочность?), или готов работать недорого, но и знаниями не блещет (непрофессионализм?):-)
А меня возмущает, что мне хочется посмотреть план БТИ продаваемой квартиры, чтоб оценить метраж, высоту потолка, планировку, возможность перепланировки,а ее нет в наличии. Визуальный осмотр хорошо, но с планом квартиры его делать лучше, особенно коммуникации. Дома которые я смотрю не типовые, а риэлторы часто привирают увеличивая метраж и др.
Какие коммуникации нужно смотреть на плане БТИ? Мусоропровод? Воздуховод и так виден. Снесенные тоже заметны.
Наверное, я - идеальный риэлтор :))) Продаю постсталинку, на просмотре план БТИ и экспликация лежит на столе - забирайте, еще принесем:)
С рулеткой ходите на просмотры, хуже не будет. Но я до сантиметров и так скажу и высоту потолка, и метры.
Не спорю, Вы может быть правдивы, а другие нет. Когда говорят "высота потолка 4м", на самом деле 3,5м. Мусоропровод в квартире, закрыт в квартире, виден в плане, стены-перегородки, возможно ли снести, а уж общ. площадь увеличивают, а в ЦАО каждый метр 8-10т.дол. А уж когда квартира неофиц. ревращена в офис, там без плана вообще ничего не понять. Всего один риэлтор мне предоставил план БТИ, экспликацию, год постройки дома, какие перекрытия и степень износа здания.
План БТИ скрывать - не вижу смысла. Врать с метрами - себе дороже. Год постройки дома Вам может быть и скажут, но я бы этой информации не доверяла, так же, как и информации о степени износа дома, так и о перекрытиях. Если бы Вы работали с риэлтором, то всей этой информацией владели бы ДО просмотров.
Не нужен мне риэлтор, он у меня на сопровождении присутствует + проверяет историю квартиры и документы, все остальное я сама уже умею делать. И стоимость этих работ риэлтора от 30т.руб.
Все именно так и есть,как вы написали.Мы наняли вроде бы знакомого риелтора,из одного гиперпопулярного и раскрученного агентства на букву И.Поразила лень,тупость,ограниченность,нежелание крутиться и искать нам варианты,разговаривать с клиентами(что самое тяжелое,но мы ведь платим!).В итоге жисть всему научила,сами стали давать объявления в Из рук в руки,сами общаться,показывать,в итоге нашли клиента с чистыми деньгами за несколько дней,пришлось вести дебаты на тему повышения стоимости,ибо нам повысили те у которых покупали мы.Сами нашли свою квартиру,сами встречались с продавцами.Наш "прекрасный" риелтор,лишь присутствовал и проверял документы(что тоже не мало конечно).В итоге на радостях без зазрения совести взял деньги за "работу".Честно говоря позже уже не была удивлена,что эксперт И ездит на старом Москвиче.
Но юрист хороший,ничего не могу сказать.Дело было в 2005 году.
у нас не Москва, но риелтор снизил цену ниже плинтуса, предполагал еще и вычет за продажу из окончательной цены, пошла своим путем
"Звоню - агентство, на мое пожелание посмотреть квартиру милая барышня-агент отвечает мне, что ей некогда показывать квартиру и она мне на днях перезвонит" я то же с таким отношением сталкивалась не раз за время поиска. сначала удивлялась, потом поняла, что это распространенная практика. А люди ждут, верт, что их квартира продается. Иногда потрясала некомпетентность "агентов".
Агенты нужны, но не всем и тем более не всякие.
Все мои знакомые, которым необходимо было решить квартирный вопрос, решали его сами, с минимальным привлечением частных риэлтеров и юристов. Годы всплеска цен на жилье и бурного строительства ИМХО негативно отразились на деятельности риэлтеров. Они просто обнаглели и зажрались. Наиболее продвинутые из них просекли момент и снизили планку. Работали себе тихонько за 2-3% от стоимости и были счастливы. Я не представляю чем сейчас живут крупные агенства, которые брали 5-10% от продажи и столько же от покупки. И кто к ним идет.