Прокомментируйте ситуацию
Подскажите пожалуйста знающие. Обратились в агенство для подбора квартиры и сопровождения сделки. Заключили договор на услуги, оплата услуг после сделки. Сходили на просмотр квартиры, был агент и представитель продавца, приехал с касками для всех, приехал вовремя. Продаёт фирма-взаимозачетник. Мы сказали что покупаем, продавец сказал что продаёт. На следующий день мы отвезли аванс в агенство, аванс забрал продавец(со слов агента, бумаги не видели). Агент говорит, что была договорённость, что продавец даёт документы в начале недели, неделя закончилась, документов нет. Продавец говорит что застройщик не даёт документы, не хочет оформлять в индивидуальном порядке, будет оформлять всем сразу(кому всем?!). Это всё со слов агента, с продавцом не разговаривали вообще, только на просмотре с представителем продавца. Говорят документы будут через три недели(очень долго?!). Позвонила застройщику, там говорят что документы выдаются в течении дня.
Высказали всё агенту, так как продавец говорит что застройщик документы даст через три недели, а застройщик говорит что в течении дня. Агент сказал что тоже позвонил застройщику и дал продавцу время до конца завтрешнего дня. Или они говорят когда принесут документы, или возвращают аванс. Агент говорит, что возможно, что они нас держат как запасной вариант. Что делать то теперь? Мы в этом ничего не понимаем. Вчера муж попросил контакты продавца, агент дал, но продавец в командировке, прислал смс что будет в понедельник доступен. Если бы агент темнил, то не дал бы контакты продавца. Продавец темнит? Зачем тогда взял аванс, если не несёт документы? Может у фирмы не всё оформлено с застройщиком? Помогите советом пожалуйста. Есть повод волноваться? Агент говорит что вернуть аванс не проблема. Не возвращается если мы отказываемся от квартиры, но мы не отказываемся, мы хотим получить документы и оплатить квартиру поскорей. Неделя просто так прошла.
На какой срок заключался договор аванса, что в нем прописано? Так просто ответить очень сложно.
Вечером прочитаю. Но когда читала, сроков там не видела. Написано что агенству переданы денежные средства и поручено внести аванс за квартиру написан адрес квартиры, написана стоимость квартиры. И что в случае отказа от квартиры с нашей стороны, аванс не возвращается и остаётся в качесте штрафа. А с агенством договор на услуги до 1 июня.
Я Вам ещё написала, не знаю какой договор нужен. У нас на услуги с агенством и о предаче денег агенству для оплаты аванса за квартиру.
Спасибо Вам. Позвонила агенту, не выдержала :-). Ну что сказать. квартира висит в виннере, ее продолжают продавать но не показывают. Аванс внесли на 10 дней, в течении 5 дней должны были быть документы, срок пропущен, вразумительного ответа продавец не даёт. Агенство будет разбираться, не верить агенству нет оснований. Агент сказал, что завтра отзвонится мне. Ну как тут не переживать. Сначала соглашаются со всем, потом уходят от ответа, тянут время, цену не повышают кстати в виннере. А так хорошо всё начиналось.
Я наверное не про то пишу. Я не знаю какой договор у агенства с продавцом, когда агенство платило аванс продавцу- не знаю, о чём они договаривались. С нашей стороны агенству переданы деньги и поручено заплатить аванс. Агента спрашивала на каком основании забирать аванс у продавца, агент ответил что на основании того, что продавец должен был в начале недели предоставить документы и этого не сделал.
Разрешилась ситуация, продинамил продавец 10 дней и вернул аванс, действовал тоже через агенство, какое-не знаю. С нашим агенством всё в порядке, работают сейчас с другим вариантом, аванс платить не спешат, да продавец и не требует. Согласны собирать документы без аванса. Вобщем то изначально хотели второй вариант, но с первым всё начиналось хорошо до внесения аванса, потом просто динамили. Интересно зачем брали деньги, попользоваться?