"Окна Роста" - смех один!!!м :(
Заказали в этой конторе четыре окна, плюс остекление балкона. Давное к этому шли, и вот - свершилось.
Для начала позвонили оператору в главный офис. Хороший менеджер, занятно поговорили, все обсудили, ответил на все вопросы. Только с балконом заминка вышла... У нас балкон застеклен, сам делал. Нужно его выломать и установить новый. Менеджер просит обеспечить доступ к периметру балкона... Нет проблем! Выламываю вагонку и все стены видны, обзор полный - с любой стороны. Ждем замерщика...
Приехал паренек... Первым делом у нас поинтересовался - принтер есть? А то у меня договоров много... Типа скостистить решил, за наш счет, разумеется. :( Да-а-а... Окна замерил, а вот с балконом вышла неувязочка... Не могу я, говорит, балкон измерить - мне старое остекление мешает! Нужно его ломать! Без проблем. Вечером того же дня выламываем старый балкон...
Приехал он сегодня еще раз... Вчера четыре часа просидел, договора не составил, перенес все на сегодня. Вышел на балкон, померил все и вынес вердикт! Все, говорит, хорошо, но... Самую узкую часть, она 30 см - сделать окном не можем. Даже глухим!!! И вот спрашивается: "Вот какого же он вчера то об этом молчал???" Ведь у меня великолепная рама стояла, со стеклом. Светло было, а я ее в пропасть... Мешала, говорит, измерению... Так помимо этого, сказал: "Моим рабочим необходимо по правую сторону, где вместо рамы будет пластиковая вставка - сделать крепкую вертикальную основу! За нее будет держаться каркас!!!" Вот это для меня было "триумфом"!!! А что еще надо сделать этим спецам, чтобы их остекление не шаталось??? Опофеозом стало указание замерЩика: "Купить кронштейны, на них будет опираться подоконник вашего балкона!!!"
Вот как жили в совке, так и живем!!! За 130 тысяч рублей, для них это мелочи - заказов на две недели, на нас смотрят как на помеху... До того омерзительно! За мои деньги - нужно обеспечить материалом и условиями... Да-а-а-...
Оформлениеи замер балкона заняло сегодня четыре с половино часа... Что же будет с установкой???
Что значит зачем? :) Окна то замерщик замерил нормально! И про то, что узкое окно не сможет установить в первый день ничего не говорилось! :)
А на второй... Раз уж пришел, пусть делает... Не любитель я несколько фирм на одно дело приглашать!
Я этот топ завелдля того, чтобы поделиться с людьми своими "наблюдениями"... :) Типа 20 лет рынок у нас, все дела... А как были отношения погание: покупатель "ничто" - фирмачи "все", так все и осталось! За такие деньги, а 130 тысяч это для меня очень много - нужно пахать целый год! Так как нас в семье четверо, а работаю один! А вот у них это работа - рутина... Зачем слушать клиента, если и так заказов завались! Какая же это конкуренция?
Я заказывала именно там три окна не далее как месяц назад. Что замерщик был хороший, что установщик - золотой. Даже фамилию запомнила - Львицын :) Ну и окна без нареканий, конечно же.
Остается надеяться только на хорошую установку... Поскольку замерщик явно не оправдал моих надежд...
Дома все твердят, что для наших "тяжелых" времен - такое явление норма и я просто не подготовился, "как следует"... :)
Вызовите другого замерщика и пусть заново снимут замеры, а то привезут черт-те что и так же поставят!
Гарантия, если не ошибаюсь - 5 лет. Но это только на сами рамы, поворотные механизмы и т.д. Доказать, что стекло треснет по их вине или уплотнитель "стерся" раньше времени - не получится. :) Они подкованы получше нашего, не подкапаться! :)
Ну, что вы удивляетесь... У меня на балконе тоже сложное остекление было, нужно было сверху делать силовой козырек с выносом (не верхний этаж, но крепить верх рам было просто не к чему. Да и с боков тоже хлипенько было). Организовал тендер из двух не самых слабых московских компаний (работали в т.ч. с госзаказом, стеклили деревянные котеджные поселки и высотные дома с панорамным остеклением). Так вот, одна компания вообще отказалась, сказали, что не смогут сделать то, что я хочу, хоть заказ и лакомый... Вторые согласились ПОПРОБОВАТЬ, но заявили, что никакой гарантии не дадут... Вот так. :)
В результате сам считал конструкцию, потом за майские праздники практически в одиночку все сварил и поставил (бригадир чуть помогал) и после уже вновь вызывал замерщиков. Естественно, сложностей уже не возникло...
Вот и думайте. :) Профессиональный уровень, да, поражает... :(
Вызовите других. Или в той же конторе другого замерщика. Или другую контору ищите. Мало их что ли? Неужто ваш риск с таким "чудо"-замерщиком оправдан??? Его некомпетенция грозит вам испорченным имуществом.
да. оконщики еще те весельчаки. я так же офигевала, когда мне на 2 распашных окна привезли сетки маскитные. а стоят они рядом. а между ними получился зазор в 2.5 см.
На вопрос - а почему собственно говоря дыра - сказали что "если вы по одиночке окна будете открывать - ничего не будет заметно", типа нефиг вместе 2 окна открывать.
Естественно отправила их все переделывать. акт не подписала. переделали. но отношение - убивает. типа маскитная сетка и дыра между двумя сетками в 2.5 см - комары не проскочут
