Белые окна. Ужас!
Дамы, никогда не обращайтесь в эту фирму! НИКОГДА! Ставили стеклопакет.
Нарекания:
Замерщик пришёл поздно вечером
Диспетчеры путают адреса и не исправляют их, хотя указывали
Доставка опять поздно
Мастера вообще звонят в 12-ом часу ночи
Привезли поцарапанное
Ошиблись в размерах
При получении денег исчезают и кормят завтраками, отпрашиваешься, ждёшь, звонят, что не приедут. Комната в целофане, шкафы отодвинуты и завешены. Комната ДЕТСКАЯ!!!
Нагло врут про якобы бракованные материалы, опять не приезжают.
Телефонов руководства не дают, у ВСЕХ стоит антиопределитель номера, перезвонить невозможно!
Поменять некондицию - та же история. Опять прождали, опять не приехали.
У кого такое было, что делать? Может неустойку оформить?
Но ведь не доделали...:fight2
Ну может кто нибудь ответит? Простите, очень злая, нужна поддержка и совет. Сегодня опять не приехали.
указан же адрес в договоре - обычно и координаты главного офиса, туда и идти и выяснять
Да, адрес правильный, чего выяснять? Они просто не приезжают. Договор у них составлен неправильно, там нет вообще графы с датой окончания работ. Вот привезли, сделали монтаж и усё! А откосы, которые с боем нам дались, а переделки?
ну а что вы хотите? если дат нет - следовательно и неустоек нет никаких.Вывод - надо было читать что подписываете.
Если поможет, один из телефонов директора
8-916-534-86-11 Ольга
Хотя, в этой "фирме" Вы ничего не добьетесь, к сожалению. Удачи!
Директор сидит там же, где и центральный офис.
Ещё фирма ОКОШКИНО,просто ужас.Ждали 4 месяца окна,еле догавкались.Никогда к ним не обращяйтесь.Половину шурупов покупали для крепления ручек сами,кошмар.
Простите, что вмешиваюсь. На доске объявлений 2 человека предлагают окна, и уже довольно давно, не проще ли к ним обратиться. Я уверена все было бы хорошо, т.к. если нет, их бы тут уже давно разнесли на "мелкие кусочки".
Вы знаете, это мама сосватала, а мне в тот период как-то не до того было. Короче, сама виновата, пустила всё на самотёк, отзывы не почитала. Но работа этой фирмы - вопиющее безобразие!
Что значит "договор составлен неправильно"? Вы его до подписания не читали что ли? Если дат нет, то увы и ах, ваши претензии беспочвенны. И официально доказать ничего не сможете. Самая действенная месть - антипиар в интернете. Все.
А вообще сочувствую. Тоже с дрожью монтажников вспоминаю.
если договор вас не защищает, то вам остается только мотать нервы себе и рабочим и "дожимать" из них работу. Потом антипиар. Сочувствую.
Есть форум, где сидят все оконщики (не помню как он называется). Напишите там. Мне в свое время очень помогло. Ситуация была практически такая же, как и у вас: то оцарапанные рамы, то стекла с пылью внутри...
Главное - акт не подписывайте до устранения всех недочетов. Будут настаивать - пишете в нем все недочеты, к которым имеете претензии.
