Отзывы о пластиковых окнах
знаю,что очень много было разговоров на эту тему...позвонила в две фирмы и теперь думаю...может вы поможите своими
отзывами о этих фирмах:Калева и Аттик.Спасибо.
Попробуйте еще позвонить в Юко и Хоббит, это тоже крупные фирмы, но не задирают цены так, как Калева. И, повторюсь, все зависит от установщиков, мы первые окна заказывали у Калевы, мне не понравилось, как они сделали откосы.
У моих родителей(почти 10 лет) и у мужа(больше 5 лет) евроокна. Себе поставила подешевле и я не довольна фурнитурой, но везде можно найти плюсы-ребенок окно открыть сама не может, т.к. они туго открываются.
у нас окна-Калева(10 лет). Профиль REHAU. Отличные стеклопакеты! Окна, откосы, подоконники муж устанавливал сам.
К большому моему сожалению, есть с чем сравнивать. На старой квартире 8 лет назад 1 окно устанавливали в Хоббите, балконный блок в Евро окнах, у родителей Окна Роста, года 2 назад в новой квартире Калева, свекру тоже Калева и многие мои друзья тоже Калева, у всех только положительные отзывы :) так что рекомендую
Мы этим летом ставили окна Аттик в 2 квартиры "под ключ".
1. Первые поставили в августе: от заказа до установки - 7 дней, скидка 37%. Всем довольны, все службы сработали чётко. Окна Алупласт Термолюкс 7000, ставили в блочный дом. Установка заняла 3 дня: 1. доставка-монтаж 2. Штукатур 3. Плотник. Заранее диспетчер звонила и говорила время. Через месяц после установки служба сервиса отзвонилась поинтересовалась нет ли жалоб каких.
2. Вторые заказала в сентябре: от заказа до установки 14 дней, скидка 37%. Всем довольны, все службы сработали чётко, случился даже форс мажор наши немецкие профили застряли на границе (менеджер заранее отзвонился и извенился, что из-за этого на 3 дня сдвинули доставку). Мы заранее предупредили, что квартира не жилая и нам за 1,5 часа до прихода все отзванивались. Окна ставили те же, но у же в кирпичный дом. Время установки: 3 дня 1.Доставка 2.Монтаж 3. Штукатур, плотник.
Заранее диспетчер звонила и говорила время + отзванивались сами службы за 1,5 часа до прибытия. Через месяц после установки служба сервиса отзвонилась поинтересовалась нет ли жалоб каких.
Всем довольны.В 1 и 2 случае бригады были разные.Работают аккуратно, за собой всё убрали.
Это смотря какой, их несколько видов...
Термолюкс - немецкие (Профиль произведён фирмой Aluplast GmbH (Германия) на территории Германии, г.Карлсруе).
Все остальные - Подмосковье.
У них на сайте всё доступно написано:
http://www.attik.ru/aluplast_7000.php
у меня Калева.
Окнами довольна, а вот фирмой, через которую устанавливала, нет.
(установка пяти окон продолжалась 3 выходных, сетки сделали разные, прошло 4 месяца, гребенки на окна до сих пор не довезли, корректировку щелевого проветривания на одном окне тоже жду, сильно открывается) Офис на Савеловской.
Так что как повезет.
вчера вечером позвонил монтажник, до которого дозвониться не могла уже давно. "Ну чего у Вас" – спросил он. Сказала, что регулировка одного окна и гребенки. "Так это ж фигня", говорит он (я это и так знаю :))), – "ладно, пришлю человека". Фантастика!!!
p.s.: то есть забрать инструменты своего горе-ремонтника-друга, на это время есть, а вот сделать регулировку окна и поставить гребенки, это мы заняты, у нас очередь из клиентов, или стыдно. ))))))
У меня точно такая же проблема с офисом на Савёловской, уже два месяца едут ко мне регулировать окна и устанавливать замки и гребёнки(((
Даже не знаю, куда можно на них пожаловаться((((
Некуда жаловаться, так как деньги уже заплатили (100% предоплата была внесена 160 000 руб), единственное что можно сделать, это предупредить на Еве, что вот такие косяки у этого офиса есть.
и главное, ну что такое гребенки и замки, фигня, а осадок остается неприятный, мне еще друг монтажника так подгадил, что я еще долго буду помнить.
кстати, замки встроенные в ручку ждете, или отдельные, которые на фрамугу крепятся, если вторые, то полное г, они у меня в коробочке лежат, их отказались присверливать?
Читаю ваши отзывы и просто в шоке, дело в том, что я сама заказывала окна именно в этом офисе и очень понравилась работа монтажников, а менеджеры в офисе довольно быстро реагировали на мои звонки. Всем своим друзьям и знакомым советовала заказывать окна именно там и ни каких проблем не было. Если у вас есть претензии к качеству работы, нужно сообщить об этом в офис и я думаю все решиться гораздо быстрей. И не стоит забывать, что лето и осень у оконщиков самый сезон работ, поэтому и сроки увеличиваются. Хотя мне показалось, что там работают вполне нормальные и адекватные люди, идут на встречу. Когда я решила заказать москитные сетки уже после установки окон, монтажник мне несколько раз звонил, что готов приехать установить сетки, а я в эти дни не могла и все время переносила, в итоге он приехал ко мне в свой выходной день воскресенье.
В офис я звонила, Расину Алексею, несколько раз, он созванивался с Никулиным Алексеем (монтажником), потом перезванивал мне, и говорил, что монтажник заедет вечером, или позвонит, так продолжалось 3 недели подряд, после безуспешных попыток выкроить 20 мин., чтобы подъехать и доделать работу (учитывая, что он живет в 15 мин. езды от меня), в сердцах мне было сказано, но мы ведь не отказываемся, после последней попытки, мне предложили подъехать в 7.00 в субботу, разумеется я отказалась, так как все спят, больше вариантов небыло вообще предложено, и вот, после того, как я написала в форуме Евы, мне позвонил Никулин, и сказал, что сегодня подошлет кого-то, чтобы доделали.
сегодня доехал до нас Алексей Никулин и начал регулировать окно, а дело было не в регулировке, а в отсутствии детали в профиле, о как, и гребенки поставил недостающие за счет фирмы, так как долго ехали.
p.s.: по поводу установки у меня претензий нет очень все качественно сделали, на совесть, а вот недоделки всю картину испортили, и что это по времени растянулось. по поводу советовать, да, буду, НО предупрежу, что засада может быть с гребенками. вот.
Вчера мне позвонил монтажник, обещал завтра приехать.... буду ждать;)
Замки, да, крепятся в профиль...., а что в них плохого?
Почему отказались присверливать? Зачем же тогда они их предлагают?
)))))))))))))) давно надо было написать в форуме.
Вы их в живую видели, или только на картинке?
как мне объяснили: если привинтить эту штуковину к профилю, то когда створка, через какое-то время проседает немного, этот замок начинает ее цеплять, да и держит он весьма хлипко, мои ребята вырвут на раз-два.
Разницы нет почти где вы заказываете окна из перечисленных компаний, тем более таких крупных. Естественно их изделия отвечают всем стандартам качества, т.к. они участвуют в конкурсах на остекление госзаказов где качество проверяет технадзор. Проверяют все обсолютно (качество изделий, установки, все стандарты и т.д.) Это заказы на остекление больниц, поликлиник, садиков, все что относиться к бюджету государства. Не путайте с капитальным ремонтом, то что идет из бюджета города.
Эти организации на рынке давно и отвечают всем стандартам естественно. Профиль весь делается в подмосковье, их даже видно по дороге, то есть крупным трассам из Москвы в область. Немецкие владельцы своей марки профиля давно уже перевезли свое производство сюда. Т.к. выгоднее привезти оборудование все и то что нужно для производства и изготавливать сдесь, чем переправлять 6-ти метровые хлысты (рамы, створки и т.д.) ж/д путем.
С таким же успехом изготавливают их и российские производители, зарегистрировав свои марки сибирские например (экспроф).
А далее уже разбирают сырье для окон (профиль, палки 6 меров) заводы изготовители. Именно тут изготавливают ваши окна по размерам вашего дома.
Бывает как и полностью автоматическое производство с системой ЧПУ (програмное управление осущ. вводом размеров в компьютер, далее изготовление осуществляется уже заводом без участия человека) это самое практически последняя разработка нескольких лет, на таких заводах не делают вручную, в случае ошибки замера изделие уже не уменьшить, что возможно на обычном производстве где рабочие изготавливают сами окна. Очень много неавтоматизированных производств, которые очень делают качественную продуцию, где за этим следят.
Поэтому страшны гаражные производства окон, где нет даже контроля ОТК, где элементарно проверяется хотябы соблюдение 90 град. угла.
Они уже продают окна диллерам и работают на свою розницу. Куда вы обращаетесь за окнами. Совсем не важна марка профиля, важно качественное изготовление изделия, правильный замер и монтажники кто установит не тяп/ляп. В строительный сезон октябрь, ноябрь, март, апрель много заказов у всех оконщиков, если обращаетесь то будьте готовы к растянутым срокам и отсутсвию монтажников в нужный вам день. Связвно с тем что много заказов и все хорошие мастера заняты. Если заказываете по рекомендации например соседа, если сосед доволен, попросите туже бригаду монтажников окон, лучше подождать несколько дней если есть необходимость. Ну а если нет довольных соседей, заказываете в ближайшем офисе, ничего не зная о фирме, то можно так же это пояснить с менеджером кто вам оформляет договор, обычно идут на встречу.
