и я про Леруа
Доставили сегодня вынную и плитку. Прнимал мой отец, говорит, что грузчик был пьянющий.Пришла, посмотрела - чуть не разревелась - один угол сколот. Понимаю, что доказать будет невозможно.
Второе, читала что на Roca должен быть логотип вылитый из чугуна. На этой ванне ничего нет.
Я в растройстве.
срочно звоните туда (грузчик так быстро не отрезвеет и получит по шее), а ванну вы имеете право сдать в теч 14 дней даже без причины, а уж по причине тем более
вообще, у нас в СПБ Леруа в отличие от Оби отличается нормальным подходом к общению с клиентом. Вот оби, мля, гестаповцы. Я выходила с двойняшками в коляска из мегезина, а они мне обыск учинили без извинений - потом у них в итоге сервисный отдел от меня стонал. Правда мне это стоило слез и стресса у детей. Так, вырвалось.
Боритесь за свои права ;)
вам все обязаны поменять, а грузчика - взашей.
Cогласна про Леруа. Мне тоже понравилось отношение как к клиенту-покупателю в Леруа. Помню, как-то покупали рамки для розеток-выключателей из черного стекла, коробочки были запечатаны и плюс еще лентой перетянуты, так вот дома оказалось, так сказать,- при вскрытии, что одна рамка разбита в нескольких местах, да плюс еще, где было перетянуто этой упаковочной лентой, сколы. Я приехала(причем долго готовилась, что я буду говорить, как буду доказывать, что это не я:)Ну, что?- заменили. Так продавец открыл замененный товар, продемонстрировал, что все цело.
