И снова о риэлторе...
Подбираем себе квартиру, мы покупаем сами нам показывает квартиру риэлтор, вариант нам подходит, но.. Риэлтор реально , даже не знаю как написать что бы понятно. На встрече пытаюсь узнать о квартире, спрашиваю его вы риэлтор или хозяин -ответ- а вам что?, ок ничто , дальше спрашиваю за комуналку в этом доме склько платите, коньсержу и охране?- а вы для чего интересуетесь? Вежливо молчу.. Осматриваем квартиру, понимаю вот оно.. все нам подходит -прошу его выслать на мейл план квартиры из кадастрового-технического паспорта, а так же копии правоустанавливающих доков, тк с ним их не оказалось, хочу показать их юристу. Получаю ответ - я вам высылать ничего не буду.. Напишите мне на почту если действительно интересуетесь , тогда посмотрю что я могу сделать.. Вот что за ,,ляя.. Если у риэлтора ключи от квартиры то хозяин с ним эксклюзивный договор заключил? Как можно попытаться самостоятельно выйти на хозяина квартиры? Или забить и искать дальше?
может он по вашему поведению сразу выкупил что вы хотите мимо него на хозяина выйти?
Что вы имеете ввиду под "выйти на хозяина"?
Узнать с кем разговариваешь - с хозяином или агентом - это что-то запредельное?
а весь диалог не слышал,а мнение заинтересованной стороны в серьез не воспринимаю.....
Зачем вы тогда вообще тут выступаете?
Ничего, кроме "мнения заинтересованной стороны" автор все равно высказать не может.
Ваши слова, как слова человека, не воспринимающего всерьез и начинающего додумывать отсебятину, тоже навряд могут много значить.
под выйти на хозяина, то и понимаю что в таком духе нет желания продолжать разговор с этим риэлтором, А квартиру купить хочется.. На сделке я буду припинаться с этим бараном я же его спрашиваю по делу и от его ответов и оперативности зависит буду я покупать эту квартиру или пойду дальше.
Увы. Хороший вариант - это не только метры и цена, это еще и вменяемый агент. Получается, этот вариант не слишком хорош.
Я интересовалась риэлтор он или хозяин, для того что бы знать что спрашивать. Глупо расспрашивать риэлтора о том что было постелено под ламинат , или какая стяжка залита, Ну или стоит по его мнению менять сразу батареии и окна. Заинтересованность данной квартирой мы высказали с самого начала, тк дом находиться рядом с нашей бабушкой, мы уже давно и упорно ищим в этом районе в этом доме, тк он новый и МК.
А что в том плохого если продавец интересуется кто будет вести сделку, и кто перед ним в данный момент стоит?
Варианты:
1. Риэлтор попросту не умеет работать.
2. Просек вашу заинтересованность и проверяет ее, а пока косит под идиота (с прицелом потом развести вас на денюшку).
3. Что угодно еще.
Люди конечно все разные, но иногда и таких риэлтеров понять можно. Потому как "покупателей" много разных ходит, некоторые неготовы объяснить ни грамма про себя (наличные деньги у них, ипотека, альтернатива или еще чего - а у многих видимо вообще ничего, ходят просто посмотреть подумать о будущем), но хотят узнать биографию всех проживавших в квартире до седьмого колена и т.д. и т.п. Может он уже просто устал отвечать на такого рода вопросы. Так что если заинтересованы, думаю вам не будет сложно написать ему письмо, аванс же вы в любом случае не внесете, пока документы не увидите, правильно? Так чего тогда переживать... И, кстати, я бы копии правоустанавливающих доков всем подряд по почте тоже не высылала бы.
Да нельзя понять человека, который берется работать с клиентами, но при этом вовсе не может этого делать (если предположить, что это не попытка запутать для последующего развода) :).
Устал-не устал - это никого не волнует, пока он на работе.
Да с этим спора нет, но мы же сейчас не это обсуждаем. Автор спрашивает, как быть. Мне кажется, что пока ничего особо страшного в его поведении нет :) (про этику молчу) И если квартира нравится, надо действовать.
А я не поняла, что вы обиделись? Вы еще не покупатель, даже еще не показали серьезность намерений. Я не даю документы заранее, максимум на словах расскажу о документах и ситуации. Если люди заинтересовались и хотят вносить аванс то другое дело. В вашем случае это требование было неразумным, тем более под предлогом "хочу показать их юристу", не дело это когда документы рассматривают и обсуждают за глаза. Договаривайтесь об авансе и приходите с юристом.
прежде чем договариваться об авансе и идти с юристом нужно знать на что идти хотя бы в общих чертах, вы уж извините.. А идти в слепую на сделку и оплачивать услуги юриста(это же не бесплатно)слишком шикарно. К тому же у риэлтора не оказалось на руках документов ни их копий, что мешало их показать во время осмотра?
А разве в общих чертах вам не сказали ничего? На аванс идут зная о документах и ситуации со слов, вовсе вам заранее не должны показывать документы. А от аванса до сделки еще много времени, которое как раз и тратится на проверки\изучение\подготовку сделки. Я не ношу документы на показы не в подлинниках не в ксерокопиях и не раздаю их всем посмотревшим.(пачку бумаги на ксероксы что ли истратить) Если вы серьезно заинтересованы в квартире, вы должны подтвердить серьезность намерений, предложением аванса, вот тогда пойдет серьезный разговор и все вы увидите и хозяина и подлинники документов.
Может быть я по-Вашему отвратительный риэлтор, но я ни на один показ не ношу копии документов. Пересылать доки без аванса тоже не буду. Поэтажку перешлю, без проблем.
А от покупателя с юристом предпочту держаться по-дальше :)
Имхо, Вы друг друга стоите, что показывающий риэлтор, что Вы. Амбиции у обеих сторон не на пользу дела.
Я не продаю квартиры покупателям - идиотам. Если это начало, то зачем мне концерты в процессе и апофеоз всей симфонии на сделке? Люблю тишину и рабочую атмосферу на сделках.
Если человек вначале не может оценить ситуацию, то ближе к сделке его нервы точно не выдержат, а инфаркты на сделках не нужны.
Вклинюсь. Как потенциальный покупатель.
Просто не поняла - как можно принять решение "брать или нет", не видя документов? Договориться об авансе - это ведь уже практически согласие на покупку.
Идея договориться об авансе и приходить с юристом смотреть доки тоже какая-то странная. Ну придем. С ноутом с интернетом и юристом. И сядем разбираться с документами. Мой юрист будет со мной работать до тех пор, пока я все не пойму, а я тормоз. Т.е. это часа четыре-пять вы будете сидеть рядышком и ждать, пока мы станем разбираться?
И планы БТИ тоже не показываете? А как я тогда должна решить вопрос о покупке? Будете на просмотре ждать, пока я сама обмеряю квартиру, простучу все стены и начерчу план сама? Мне же день-два надо будет над ним подумать - "вижу" ли я свою обстановку в этой квартире, или никак.
:) Мне нравится ваш подход :)
Только он не конструктивен. Время пройдет и придется научиться реагировать быстрее. Процесс обучит.
Ну было дело, покупали и быстро. Но то было в 98, на взлетающем рынке.
А позже с родственниками - примерно так, как я описала.
Сейчас с мужем покупать будем, а он зануда еще похуже меня. Все-таки не зажигалку покупаем :).
С "приходите смотрите на месте" сталкивалась, когда в банке договор на кредит заранее на руки давать не хотели (но тоже рынок был другой). Ничего - пришла, обосновалась у них на пол дня изучать. Да еще и вопросы задавала, раз уж там консультанты предусмотрены, что бы не воспользоваться :).
Не вижу смысла быстрее реагировать :). Лучше мы упустим пять потенциально подходящих вариантов, чем нарвемся на "левый" и потеряем все деньги (у нас будет прямая покупка).
А с чего вы вдруг потеряете деньги? максимум вы рискуете суммой аванса и то только при условии, что неграмотно его внесли.
Ошибаетесь.
1. Теряю оплату юриста.
2. Теряю проценты с суммы аванса (ее же надо будет снять со счетов).
3. При согласии на покупку "быстрей-быстрей" вообще рискую купить что-то не то, и по итогу вместо квартиры приобрести геморрой за собственные деньги.
1)А чем вам поможет наличие провоустановки?(закажите егрп за 100рублей) от такого исхода ни кто не застрахован, часто бывает, что после проверки от квартиры отказываются на основании этой проверки.
2-3 пункты не имеют никакого отношения к делу, а говорят только о вашей неготовности покупать.
А :) То есть вам надо что бы риэлтор продаваемой квартиры перед вами расстелился, побегал за вас все проверки вам показал и доказал что он "белый и пушистый", тогда будучи уверенной, что все замечательно, вы закрепите свою уверенность посещением юриста, покажите ему бумаги, получите "да покупать можно" и решитесь купить? Знаете что я вам описала? Я описала вам мошенников и от таких мошенников сторонний юрист не спасет, потому что проверка это всегда деньги и ноги вашего юриста\риэлтора, а не оппонента. Риэлтор мошенник вам принесет любую бумагу, благо не проблема подделать.
Не надо ничего придумывать за меня. Я нигде не писала, что ожидаю проверок от прдающей стороны.
Не можно а нужно, для решения вполне достаточно устного описания павоустановки, нормальному юристу этого достаточно, что бы понять, какие риски и какие проверки надо будет делать. Что изменится если он увидит конкретные бумаги, если описанное устно будет не совпадать с увиденным, то аванс можно и не вносить, или на месте сориентироваться, что делать, только врать риэлтору зачем, если покупатель с серьезными намерениями, лишний раз ему тоже встречаться не к чему. Просмотр правоустановки никогда больше 15 минут не занимал, а проверка это уже совсем другое и аванс вносится не просто так, а страхует вас от того, что квартира не уйдет пока вы ее проверяете, а уж если результат проверки будет плохим, то на это как раз в авансе и есть пункт о возврате аванса в случае выявления фактов.
Планы бти не у всех есть, они для регистрации ненужны.
Планы бти нужны для принятия решения :). Во всяком случае мне. Когда смотрели квартиры - никаких проблем не было, все были готовы предоставить.
Правоустанавливающие я с собой забирать после первого просмотра и не собираюсь. Но что мешает не устно мне говорить, а дать прочитать? Мало ли кто что напутает.
А резон проверить заранее у меня лично как у покупателя очень даже есть. Юристу-то деньги платить надо. И если устное описание окажется не верным, то я их просто потеряю. А я их не рисую :).
Вам везло, что бти есть, но если его нет, ни кто не побежит делать без аванса. Если уж резон проверять заранее у "Вас", то это и ваши заботы, нет ничего невозможного, можно проверить от и до любую квартиру, зная только ее адрес.
Светлана, вообще, если поэтажки нет, то ее можно и заказать. Большого секрета этот документ не представляет, значимых трудозатрат ее получение не требует, а чрезвычайно полезную информацию для покупателя (расположение несущих стен, реальные метражи помещений, наличие перепланировок) несет (не секрет, что часто риелторы врут, добавляя от 10 до 50% "липовых" метров к отдельным помещениям). Точно так же, уважая будущих покупателей, можно заказать заранее ПНД/НД, которые неизбежно потребуются ипотечникам, а их на рынке много. Все это абсолютно нормальные действия в рамках предпродажной подготовки квартиры - покупатель, выбирая квартиру, оценивает не только саму квартиру, но и готовность продавца (не важно, риелтор это или сам владелец) к конструктивному диалогу. Во многом пресловутый ИНКОМ и не любят именно за то, что у них на 95% отсутствует желание слышать противоположную сторону. ИМХО.
Саша, я совершенно несогласна, что нужно заказывать, кому нужно тот и заказывает, на встречу я конечно пойду но в конструктивном диалоге и уж точно после принятия решения, обычно я продаю объект, а не метры и разночтения в рекламе и бти бывают, но сверится можно и с правоустановкой. А уж НД ПНД не требует ни один банк, на рисковых продавцов иногда просит страховая, с чего это у тебя такая информация?
У меня сейчас в работе виртуальная квартира находится, хозяйка за границей, квартира в области, оригиналы документов у родни, но нет никого с доверенностью, даже аванс никто принять не может. Если бы квартиру принял в работу в то время, когда квартира была здесь, то попросил бы и доверенность, и ПНД/НД (которые не возьмешь по доверенности легально). Интересуются квартирой только ипотечники, но нет даже показов из-за того, что за каждой отдельной бумажкой-справкой из Европы не налетаешься. Т.е. предыдущий риелтор, отправленный в отставку, просто не удосужился хозяйке подсказать то, что эти ненужные для регистрации бумажки вообще-то нужны для принятия решения о покупке покупателем, и из-за этих "мелочей" процесс просто не идет. :(
Поэтому и считаю непрофессионально, что если ты хочешь, чтобы уважали тебя, надо уважать своего контрагента.
Да, ПНД/НД этим летом требовал Газпромбанк.
А где ты видишь проблему в приведенном примере? Аванс не можешь взять? Так посади на агентский договор покупателя, ни кто еще не отказывался от агентского договора, рисков меньше, чему у аванса, и одобряй в банке. Единственный затык с бти для оценки, только вот оценщики не просят бти в подлинниках, да и без хозяина можно его сделать за денежку. А вот нд пнд взять можно в один день(перед сделкой), да и не верю я, что требуется. Может совсем в другом проблема, раз даже не смотрят, может в том, что ты себе плохо представляешь как одобряются квартиры банками?
Наверное проблема в том, что я не представляю, как посадить на МОЙ агентский договор покупателя, у которого уже есть свой агент и, соответственно, другой агентский договор. :(
:)очень удивительно, что в этом есть затруднения. В 90% случаев именно такой договор и называют "авансовым" в любом агентстве, это как раз в чистом виде авансовый договор редко встречается.
Саш, причем здесь наглость, так все работают. Может ты просто не понял о чем я? (позвони)
Да нет, проблема не в этом. Если бы ты знал, где и как получить БТИ (имел связи), то все остальное решаемо перед сделкой.
А аванс взять элементарно просто, было бы желание. Полномочия для этого не нужны.
Составляешь договор, обязуюсь помочь подготовить к сделке купли-продажи конкретную квартиру на конкретных условиях и конкретной цене. Добавляешь все нюансы, какие пожелает клиент. В случае не исполнения деньги возвращаешь. Это называется стандартный агентский договор. Практикуется во всех агенствах.
Приятно слышать, что вы так относитесь к своей работе! Вот за такой подход я готова платить деньги риэлтору. Удивляюсь, тем кто готов платить за описанный ниже подход "кому надо, тот пусть и собирает".
Платить надо тому, кто реально продаст, а не пробегает за бумажками и пустыми надеждами на нереального покупателя, при этом еще и распространит ваши данные, всем без предъявления паспорта :) Все желаемые документы можно и заранее иметь, а можно и сделать за пару дней, был бы интерес. Вся проблема автора только в том, что у нее нет представления КАК надо поступать, что бы купить безопасно.
Зачем заказывать поэтажку, если она не нужна для регистрации? Несущие стены и так видны. Для этого БТИ не нужно.
Интересно - от покупателя просят не просто определиться с покупкой, но и доказать свою заинтересованность реальными деньгами.
А продавцу, получается, не надо продать? Тривиально же выполнить подготовку, которая только прибавит вашему объекту привлекательности.
а вы ничего не путаете? для ипотеки и оценки важны планы бти, тк на них видны есть перепланировки узаконенные или нет. А без планов бти я как ипотечник с этой квартирой связываться даже не буду..
я вам расскажу. мы пришли смотреть хатку нам тут же показали квитанцию квартплаты,но у нас ипотека, поэтому вопросы какие-то правоустанавливающих не вставали даже предоставили как миленькие! может тоже ипотечницей прикинуться на время?
да мне и прикидываться не надо, я перед показом все подробно про себя рассказала, ипотека в сбере 8-8, спросила работаете с такими ? Ответили да. О правоустанавливающих доках заикнулась не спроста, так как основанием рег прав у хозяина -дарение, доки меньее 3 лет. И прежде чем заваривать кашу с такой квартирой разумно с моей стороны было проконсультироваться с более сведущими в этом деле.
пока аванс не внесете, а его потом забрать невозможно практически, доков не увидите! еще вам какой-нить договор навяжут тыщ эдак за 300
может, надо было позвонить в соседнюю квартиру и узнать, как связаться с хозяином/застать его дома?
Если Вы консультировались с умными людьми до просмотра, то зачем при названных исходных было идти смотреть? Имхо, только ради интереса.
Если вас названные документы не устраивают, то как бы вы нормально не работали ничего не получится.
не поняла вашей иронии, сори, продавцу подарили эту квартиру. она у нее в собсвтенности меннее трех лет. Я ипотечный покупатель, как это может отразиться на мне? Только в сумме стоимости оценки, если просто квартира оценка стоит 6тыс, если собственность менее 3 лет то вызов оценщика из аукциона -15тыс, если учитывать сумму сделки то это поверьте капля в море..
а в чем проблема показать копию экспликации?
она ведь должна сохраниться с предыдущей сделки, будь то приватизация, ДКП или ещё что...
У меня например нет и не было (ДКП 2001 года, все документы остались в рег.палате если не ошибаюсь).
надо же...
а у меня по каждой кв-ре есть копии, пусть и старые, но с тех пор ведь ничего не изменилось!
по факту бывает такое, что риэлтор говорит, что комната 20, ну 19.8 , а по факту там 17,3 Визуально я не могу разницу в 2 кв м увидеть...
поэтому я б тоже хотела увидеть копию плана, чтобы оценить, была ли перепланировка, соответствует ли заявленный метраж фактическому.
Весь метраж и общий и жилой и кухни у меня указан в свидетельстве о собственности. Единственное, в свидетельстве естественно нет данных поэтажки и не прописано какая стена несущая :).
Так для покупателя это может быть важно :).
И линейные размеры помещений тоже.
свидетельство о соб-ти и подавно никто не показывает))) вы что! там же указаны ФИО собств-ка, а это - тайна великая. мне так напрямую один риэлтор и сказал, мол, вы можете напрямую выйти на хозяев и меня кинуть, поэтому я вам ничего не покажу.
к тому же, меня очень волнует вопрос неузаконенных перепланировок... это видно только в экспликации.
Ну вобообще то фамилию собственика я и так за три дня узнаю, пойду и закажу на их квартиру справку егрп, там все итак указано, но стоит ли так напрягаться если ключи у агента от квартиры, значит у него эксклюзивный договор, который вряд ли хозяин расторгнет..:(((
Если бы мне на показе квартиры более подробно отвечали на мои вопросы, а не -а вам то что, а зачем это вам? ИЛи вы просто интересуетесь или как? А еще лучше просто показали копии документов, вопрос о пересылке доков мейлом отпал бы сам собой.
Вообще-то достаточно волшебной формулировки "агент Инкома" :). Разводят вас, увы.
Пишу окончание нашей истории, как только мы проявили заинтересованность в этой квартире и решили вносить аванс нам были предложены услуги данного риэлтора, мы мягко отказались, после чего нам была названа цена выше на 200 тыщ. Пришлось помахать ему рукой.Обидно, нет слов, но работать с такими больными на голову людьми нет желания, к тому же это не последняя квартира в этом районе.