Роникон на заказ
Делала 7 лет назад. Сроки сорвали, размеры посчитали неправильно и еще и с цветом ошиблись. Все нервы вымотали с одним несчастным шкафом.
Правда шкаф стоит до сих пор, ничего не отвалилось и не облезло.
у нас проблем с этой компанией не было, стенке 2 года, ее довольны. В срок изготовили и привезли, собрали приятные ребята за день. Стенка навороченная была, отдали что-то около 85 тыс.
Мама в декабре заказала прихожую на заказ, время изготовления немного затянулось,на несколько дней, но они сами выплатили неустойку (мы про нее даже не заикалиись). Собрали тоже хорошо, все ровненько.
Кстати пару дней назад видела купоны 50% скидку на роникон до 20000 тыс.
Вам они выплатили и сделали, только по причине дорогого заказа..а так было бы по другому, потому, что на дорогих заказах они уже влетали прилично
А мы брали шкаф-купе, хотели сначала на заказ, но показалось дороговато, поэтому взяли обычный элегант.
Ну согласна, на заказ цены немного кусаются, однако получаешь гарантию того, что такого шкафа ни у кого нет) полностью уникальный дизайн и размер)))
По-моему приезжал к ней то ли дизайнер, то ли замерщик. Я всех нюансов уже не помню, было это почти год назад.
Класс. Я сыну своему просто детскую ищу сейчас, ему в школу в этом году. Вот думаю, где заказывать.
Ну попробуйте в рониконе, советую насчет заказной мебели позвонить, а лучше съездить в салон их. На сайте мало про заказную написано.
Заказывали шкаф по индивидуальному проэкту, шкаф с встроенным компьютерным столом. И потом еще к нему книжный шкаф с нишей для ТВ. Средненько, первый шкаф собрали хорошо, но сами сборщики ругались на криворукость изготовителей, пришлось подпиливать подтягивать и т.д. Второй раз сборщики попались не такие ответственные. УЖАСНО!!! Все перекособочилось. Муж сказал больше там никогда ничего не закажет, хотя и бюджетно
поправлю : сборщики ругались не на изготовителей а на замерщика который плохо замерил. вот это бывает. но это 100% рекламация и замена всех деталей.сборщики не хотят писать рекламацию и хоть и ругаясь стараются все исправить путем подпилов ,присадок и тд...лиж бы закрыть заказ и больше не приезжать. (кушать то хочется) . но заказчики то этого не знают...это конечно безобразие.надо сразу сборщиков гнать и писать в отдел гарантии. у меня такое было : за счет фабрики пару шкафов было почти что заново изготовлено)
у нас вся мебель дома заказная от Роникона, мы довольны. Ничего не ломается, не разваливается, все пригнано -сделано хорошо.
Но чести ради надо сказать, что подруга делала у них детскую комнату- у нее кое-чего поломалось, но тут я больше грешу на чересчур активного ребенка)))
Нет. Не довольны отношением (хамы), безостветственность полная и качество не ахти
делала год назад!
Кошмар!
Не довезли детали, потом детали довезли но сборщики уже ушли и новых свободых не было. Для того что бы мне собрали, руалась с ними два месяца!
качество нормальное
Мы делали два шкафа: один стандартный в прихожую и на заказ в комнату 3,5 ширина.
В прихожую стандартный шкаф был доствлен в срок, на след. день приехали два сборщика, собрали все ок.
В комнате поставили позже срока на 1,5 недели, правда выплатили неустойку. Но сборка была отвратительная. Приехал один сборщик, хотя шкаф большой, собирал и выпиливал шкаф два дня с 9 до 9. Собрал правда хорошо, но очень долго. После первого дня позвонила, попросила прислать хотя бы еще одного человека, но людей нет.
Вы полностю подтвердили мои слова, спасибо за объективность.. у них в основном ученики работают теперь
Добавлю, что у нас была непрятная ситуация с замерщиком. Вызвали, приехал, привел с собой еще одного человека, сказал, что ученик. Потом довольно в грубой форме сказал, что такие стены измерить он не может и удалился. Потом правда перезвонили, извинились, прислали другого.
мне подобное многие рассказывали..чем больше производстве, тем сложнее найти людей для производства...вообще смешно..чем занимаются крупные конторы...консультанты в офисах ничего о производстве и материалах не знают...сборщики замеры снимать не могут...установщики голову включить не могут, как нужно по месту подпилить(это от незнания деталировки и неумения в цехе изготовлять)..и за счет чего еще эти конторы выживают...кроме, заоблачных цен видимо никак
3 года назад заказывала шкаф-купе с угловой секцией, стеллаж с подсветкой и комод. Все привезли вовремя, собрал 1 мастер за пол дня все. Через пол года давали отопление и у шкафа перестала закрываться дверца. Оказалось, из-за паркета, который стал усыхать от отопления. Вызвала мастера, он приехал, крутанул что-то в механизме дверцы и все стало нормально. Вообще у них обслуживание по районам, нам, видимо, повезло. Еще подруга говорила, что заказывала под НГ, так были сорваны все сроки и собирали какие-то неумехи несколько дней.
заказываю у них только корпуса а двери заказываю отдельно. получается на 20%-30% дешевле
Делали детскую на заказ. Сроки сорвали, но не сильно, менеджер в салоне очень слабенькая была -лучше расчитывать только на себя. По сборке - испортили мне паркет в двух местах, собирали 2 дня, закрывшись в комнате.
После 2мес. эксплуатации у боковины кроватки отлетел кусок ДСП (дочка облакотилась) Вызвала их специалистов -сказали, что когда закрепляли, болт ушел в сторону и поэтому сломалась. Но в итоге ничего не поменяли, т.к. через неделю позвонила менеджер и сказала, что все-таки наша вина в том, что сломали (ребенок 2-х лет)!
В общем, по всем пунктам это была худшая из всей заказанной мною мебели.
советую..провести экспертизу..и наказать их как следует...выложите фото того, что сломалось...чтобы подсказать, что делать Вам
Спасибо за предложенную помощь, но совершенно нет желания и времени с ними бодаться из-за такой мелочи.
Шкаф брала у них лет 7-8 назад. Все ок было с доставкой и сборкой. в этом году сломалось колесико, точнее дети выдавили дверь.
Заказал у них в феврале мебель в детскую, шкаф и рабочее место. Очень долго делают, ооооооочень....предупредили заранее, что раньше конца марта не будет готово. Посмотрим как соберут. Сложное рабочее место, из-за маленького метраха и всяких там труб/батарей.
Все так привыкли. Относиться к работе фирмы как к работе водопроводчика : если работа выполнена хорошо то её никто не замечает... Если работа выполнена плохо её замечают все.
да дело не в этом..этот факт имеет место быть...просто эта контора перестала быть управляемой...много можно вещей сюда выложить с сайтов мебельщиков, где реальные заказчики пишут реальные вещи..о безобразиях в этой конторе....
не все решается дорогостоящей рекламой на тв...рабочих, да вообще персонал надо иметь высокого уровня.
Вы бы свои работы выложили, или дали ссылку на паспорт чей-нибудь кому Вы собрали шкафчик, а то только разговоры разговариваете. )))))
Никто ничего не удаляет, если все сделано по правилам.
Многие на Еве берут заказы и в их паспортах есть ссылки на сделанные заказы, а рекламу своей деятельности они дают в других разделах, где это разрешено.
ок..я просто подумал, что Ваш пост - провокация...
в выходные посмотрю, что выложить...чтобы было интересно
Если в паспорте не будет рекламы - модератор не удалит. Либо, если есть реклама, даете прямую ссылку на страницу альбома, в которой нет рекламы. Только не ту, которая написана у вас в адресной строке, а ту, которая над первой фотографией, "Адрес страницы фотоальбома:".
ага, провокатора нашли )))))
нельзя предлагать свои услуги непосредственно в форуме "Интерьер", но можно написать человеку в "личку" (обычно к такому относятся настороженно и никчему это не приводит), можно разместить в "доске объявлений", можно в форуме "другие услуги".
Обязательно дать ссылки, на сделанные Вами работы на Еве, с их, разумееца позволения.
в личку получается...не всегда, конечно...мне правда, ответивши рассказывали, как тут залетные "изготовители" многих обули....
В феврале купили шкаф купе (эконом) и комод, тьфу-тьфу пока все ок, качеством сроков и сборкой остались довольны.
Завтра мне привезти должны мебель в детскую (для подростка). Сборка 29.03. Вас начиталась и теперь нервничаю )))
Мебель вчера привезли около 12 часов дня. Сразу вычли неустойку за что-то, я честно говоря даже не поняла за что меня наградили - 332 рубля)))
Сегодня 29.03 приехал сборщик как и обещался в 10 утра. Собирает.
Пока я не вижу причин говорить о Роникон плохо.
сертификата нет не предлагали )))
покажу, как только будет готова. сборщик приехал одни, на в общем достаточно большой объем работы. его спросили: почему один? сложная конструкция + много всего. ответил: если бы нас было двое, пришлось бы делить сумму попалам.
я ему сказала, что будет роды у кошки принимать, если завтра еще припрется.
обещал сегодня закончить )))
в общем все собрали, но не за один день...в 20:30 я его уже отправила ...на следующий день в течении 2х часов все дособирал. Как раз и кошка рожать начала ))))
Теперь я с мебелями и многодетная, сфоткаю и выставлю позднее.
Поздравляю))а фотки котят скиньте обязательно)новорожденных котят не приходилось еще наблюдать)
да. такие варианты весьма популярны. имею ввиду про стол вдоль окна.и место в комнате не сьедает.
не надо покупать у них...
вот всем ссылка...ужасов на всех страницах начитаетесь вдоволь:
http://forum.komod.ru/forum.php?id_forum=9
сохраните эту ссылку, чтобы иногда новые ужасы..а ля роникон услышать...
могу еще найти с форумов мебельщиков, если интересно...но главное - это как мониторят они интернет постоянно...значит рыло то в пушком основательно...
я не говорю про сборщиков, которые собирали эту мебель...у людей, которые купили это....
pulick76 _, ну вы же не думаете, что все написанное в интернете и есть наша жизнь?))) ведь многого тут не пишут, в т.ч. и хорошего. Ведь если все хорошо, многим ли захочется лезть в комп и искать, где бы разместить хвалебную оду? Думаю, что нет.
Мы вот, повторюсь, обращались в Роникон и все нам сделали хорошо и отзывы на том же комоде для меня как с другой планеты все. Ну не встретила я ничего подобного и ничто мне не мешает рекомендовать людям эту компанию. Мы же каждый своим мнением и опытом делимся.
К тому же почитайте внимательнее этот комод, там не только про Роникон страстей полно, но про кучу других контор :)))))))))))))))))))))))))))) волосы на голове зашевелятся и сразу захочется пойти выучиться на замерщика, столяра, водителя и сборщика, чтобы никому не доверять теперь сделать шкафчик в дом))))))) ну ей богу, мы же взрослые люди))))))
Или вот еще Вы пишете «но главное - это как мониторят они интернет постоянно...». Странно Вы рассуждаете, потому что раз мониторят, значит, не сидят на месте, пытаются решать возникающие нештатные ситуации, а эти самые ситуации возникают абсолютно у всех, я просто уверена. Мы ж с вами в России живем, или где?)))))))
Вы же согласитесь с тем, что грамотная реакция на претензию клиента скорее положительно сработает на репутацию фирмы, чем просто негатив, выпущенный во Вселенную (в нашем случае, во всемирную паутину), и оставшийся без ответа? :))))))))))))) поэтому пусть и дальше мониторят и реагируют, может, в итоге хоть кто-то у нас будет работать ДЛЯ клиента, а не за счет него)))))))))))))))))))
основное движение - создания такого мониторинга - не реакции на счет клиентов...
поймите здесь проблема в другом....им до клиента ве равно...потому, что на каждом управленческом уровне сбой..и персонал сам так относится к своим обязанностям..потому чтовсе пофигу...это проблема вех крупных компаний...а российская специфика - особенное..
в мебельных конторах...сборщики все валят на дизайнеров и на замерщиков, если эти функции дизанеры не совмещают...отдел комплектации не работает часто, т.к. люди меняются и многие не знают фурнитуры, особенно, если это нестандартные заказы...монтажники на всех кто раньше...девочки на телефонах и дизайнера не представляют что такое производство..и несут пургу, т.к. они со рабочими общего я профессионального языка не имеют!!!!
неужели нельзя собрать комплектацию..ведь чем контора больше, тем сложнее управляться....
главное - люди...если их нет, то и возникает анархия...
а весь этот мониторинг для отвода глаз....они свои организационные вещи не делают годами...а как жить, если негатив только копится...
в нашей стране с рабочими, которые есть, больше 400 изделий на заказ в месяц лезть не стоит....а тем более еще гнать стандарта тысячами штук...
они гонятся прежде всего за количеством..и их в чем-то можно понять...но количество - небезгранично!!!
я не буду повторяться, но история поставок в регионы - ахиллесова их пята...
не стоит Вам лезть в эту кухню...когда Вы поймете все изнутри...тогда сами не захотите этим заниматься....
Мне не понравились они. Качество полное говно! Да еще и за такие деньги! Уж сколько раз их мусолили, и опять!
вот эьо более подробно..листайте все страницы....там реальных историй предостаточно....
рабочих у них нет...расширились до слишком больших размеров, поэтому компания стала неуправляемой....и чем дальше, тем будет только хуже,если не сменится руководящая верхушка
Качество материалов у их очень низкое...для таких цен - вообще непонятное явление!!!
http://forum.komod.ru/forum.php?id_forum=17&list=1
Недавно поставила шкаф от Роникона в прихожую. 6 лет назад ставила шкаф-купе, супер все понравилось, а теперь... Замерщика ждала 2 недели, потом неделю пока они нарисуют мой шкаф чтобы заключить договор. Заключила, 5% скидка, тк повторный заказ.
Заказ делали 2 месяца (((
Собирать приехал 1 щуплый мальчик, спросила его - за сколько времени соберешь - 3-4 часа. На самом деле собирал 8 часов...
ужас
мне как то одна заказчица сказала что к ней приехал замерщик в дырявом носке.....ужс...) вот был шок у человека......
