Не хватает ниток в наборе

копировать

Евы, подскажите, кто сталкивался с проблемой нехватки ниток в наборе? Каковы были ваши действия по устранению этой проблемы? Набор был заказан в другом городе через знакомых знакомых, им его на дом привез курьер из интернет магазина. Потом через две недели его привезли мне. Я не знаю пока, что это был за магазин, чеков, естественно, никаких не было. Вот и думаю, стоит ли заморачиваться, выяснять, напрягать всех этих людей, чтобы выйти на продавца?
Вообще существует ли такой опыт, когда продавец идет навстречу и досылает недостающие нитки? Или обвинят меня в рассточительном использовании их? )) Обычно, после остаются нитки, которых, хватает, как минимум, еще на одну работу. А здесь, прям, тютелька в тютельку ниток.
Скорее всего, я завтра подберу эти два цвета, но сам факт, так сказать, осадочек-то остался ))
Речь идет о Васточных орхидеях от Дим, если интересно.

копировать

честно говоря удивлена, что в этом наборе ниточек не хватило. У меня подруга вышивала этот набор - ниток осталось еще на половину работы.
По делу - я знаю, что девочки писали производителю на прямую. С указанием набора и какого оттенка не хватило. Производитель присылал без проблем.

копировать

Согласна с Машей, что вряд ли интернет-магазин будет заморачиваться подбором ниток пыльно-оранжевого и светло-светло-оливкового оттенка! Правду, как и нитки, имеет смысл искать у производителя! Или можете здесь у девочек спросить - наверняка у многих, кто вышивал этот популярный дизайн, есть остатки!

копировать

а, ну да, конечно, магазин здесь ни при чем, производителя и я имела ввиду.

копировать

Интернет-магазин или магазин стационарный Вам ничем помочь не сможет. Нужно написать письмо производителю, Вам пришлют недостающие нитки.
Я помогала девочкам несколько раз писать такие заявки - нитки всегда досылались. Если нужна помощь - пишите в личку, помогу с удовольствием, т.к. сталкивалась с этим уже не раз ;)

копировать

хорошо, спасибо!

копировать

-

копировать

У меня не хватило ниток в наборе от РТО, причем 4 или 5 цветов. я написала электронное письмо производителю, что первый раз такая ситуация и т.д, очень корректно. Мне ответили несколько хамски, типа до вас всем ниток хватало, а вам вдруг и не хватило. Написали какие нитки нужно купить, и все. до сих пор набор не дошит, т.к. 2 цвета я так и не смогла купить.

копировать

Вы можете написать в Дименшнс вашу проблему, указать каких номеров и сколько не хватило.