Возврат некачественной мебели
2 месяца ждали мебель в детскую и наконец-то дождались... Привезли в пятницу, с трудом подняли на 17 этаж (лифт грузовой сломался как обычно не вовремя), мебель уже частично собрана на производстве и просто в пленке. Это удивило, обычно мебель бывает все таки упакована в картон, но думаю ладно. Начала рассматривать и увидела, что в местах соединения панели ДСП с кромкой по всей длине многочисленные сколы. Звоню в магазин, объясняю причину, а мне говорят, возвращайте те элементы где есть брак, мы типа отправим на производство там исправят. Но в том то и дело. что сколы везде на каждом элементе. Я в бешенстве, отдали за комнату 180тыс и меня совсем не устраивает такой подход к делу. Отказалась принимать мебель, написала претензию, приложила фотки. вот теперь сижу и думаю вернут они мне деньги или нет? или придется судится? Кто-то сталкивался с таким безобразием?
по договору 40 раб.дней срок изготовления. но нас уверяли что обычно за месяц приходит мебель. мы и думали к 1 сентября что мебель будет уже. потом перенесли на 15 число. а потом уже и на 28. т.е. на крайний срок согласно договору
мебель эта фирмы Атика. никому теперь ее не посоветую. а казалось в экспозиции такой приличной...
Что теперь заказывать- ума не приложу, дети второй месяц спят с нами и это видимо надолго
Ого... я на эту атику смотрела полгода - облизывалась, так мне нравилась. но никак не поднималась рука за дсп столько денег отдать. Но сама мебель казалось идеального качества. Сочувствую. надеюсь, все образуется у вас.
спасибо, тоже надеюсь решить все полюбовно, ругаться сил нет и желания. На выставке она и стоит идеальная, а что людям привозят, меня пытались убедить. что это у них впервые...хотя молодой человек. который привозил мебель тихонечко так мне подсказал, не переделают они нормально, у них вся мебель такая. просто народ то ли не замечает, то ли просто связываться не хочет.
я очень много мебели покупала в Икее, все было всегда нормально. А тут на днях купила маленький комодик мальм (2 ящичка) - обплевалась, пока собирала -фасады в чем-то перемазаны, на кромках края неровные, сколы, даже укололась о торчащую щепку. В первый раз такое. Но менять не поехала, т.к. цена 3тыс, жалко стало время на дорогу и обмен тратить. Отмыла, подшкурила, оставила. Может и у вас все-таки единичный случай. Тут на еве одна еварушница наоборот хвалила эту мебель и хваст выставляла.
может конечно и единичный не знаю. просто за такие деньжищи хотели получить качественный товар а тут такое...
сочувствую,заказала здесь в СП Тезоро очень довольны всей семьей,самое главное без брака и было в разобранном виде
я тоже покупала через СП Милано для старшей дочери, в принципе за те деньги что она стоит качество очень даже неплохое, привезли без брака, возникли правда сложности со сборкой. поцарапали мне стены. я это заметила позже, да и плинтуса пришлось отрезать, в этой мебели не предусмотрены срезы под плинтус. Так что во вторую детскую не стали заказывать эту мебель решили найти что-то получше-нашли блин....оказалась вся наша мебель примерно одинаковая.
а мы наоборот решили не связываться с магазинами и заказать стол и тв тумбу старшему снова в сп,но как назло по размерам не проходим
я тоже все в СП заказываю с удовольствием, вот заказала парту и стол Молл уже должна придти а мебели нет. теперь переживаю. если другую искать то надо искать именно светлого цвета, иначе придется парту пристраивать.
Я матрасы ведь уже тоже в СП купила 90х190. и теперь кровати надо тоже искать под размер этих матрасов. Вообщем беда...
теперь другая дилемма, если все таки удастся вернуть деньги, что заказать детям? план комнаты есть в паспорте. Просто после той мебели которая у них была хочется уж точно не хуже, пересмотрели уже многие фирмы и наши и белорусов, качество оставляет желать лучшего. А немцы это уж очень дорого. Может кто подскажет что-то среднее?
Я уже смотрела мебель этой же фирмы что у нас и была Энран Акрос, детская сейчас у них очень клевая, но она уж очень детская. а серия для деток постарше Эльф 10+ тоже есть из натурального дерева. но она какая-то уж очень простая, даже не знаю как это сказать
У меня хорошая новость-вчера позвонили с Атики и предложили либо переделать бракованные элементы, либо вернуть деньги. Решили с ними больше не связываться в субботу поедем денежки забирать. Осталось только за малым выбрать действительно качественную детскую.