некомпетентность...наболело.длинно
подошел к завершению ремонт в нашей новой квартире, занимаюсь обстановкой. И так невесело становится, пройдя все круги ремонта - за 1,5 года можно по пальцам пересчитать специалистов, работой которых я осталась довольна, в большинстве случаев всё было со сплошными проблемами и пр., хотя все (электрики, сантехники, потолочники, установщки и т.п.) приходили ко мне по совету знакомых и оплата их работы была достойная.
Я непритязательный человек, хочется просто, чтобы заплатил и тебе сделали добросовестно, качественно, без обмана. Приходилось самостоятельно вникать в каждую сферу стройки и ремонта, выяснять её нюансы, хорошо, что по роду деятельности могла найти время для этого, а если нет времени, то что же? платить - плати, но что получишь в результате никто не знает?!
А вот сейчас, на стадии подбора/покупки мебели, я просто в шоке, думаю - ну всё, можно расслабиться)) неее!
Кухня: выбрала цвет кухни в Марии давным-давно, пришла заказывать - менеджер - девочка с массой дипломов и благодарностей на стене, работает в Марии не первый год, говорит - нет такого цвета у нас....я заказала другого цвета, и через несколько дней случайно захожу в другой салон и вижу кухню в необходимом цвете. Пришлось перезаказывать, хорошо успела. Пришла кухня - низ длиннее, чем нужно, верх короче...оказывается та же деваочка не те расчеты сделала и заказала, пили/урезали 2 дня, заказали замены, опять ждать.
Диван: заказываю в крупном меб.центре, перед этим всё изучив в инете - пишут категория ткани 2, а цена 4-й категории. Начинаю спорить, менеджер говорить, что в той ткани, которую я прошу фабрика не тянет. Звоню на фабрику - тянет, и цена другая.
Спальня: заказывала вчера белорусскую спальню, в магазине с менеджером провозились больше часа - кровати нужной мне модели в природе не оказалось (хотя на сайте была), ооочень хотела я буфет, спросила его высоту, продавец ответила, что это не буфет, а шкаф, высота 2 метра, а я говорю - на фото же видно что маленький буфет, она говорит - это у вас обман зрения:)...в итоге заказала я очень сильно не то, что я хотела!!!...пришла домой - позвонила в другой салон, всё существует - и кровать и буфет. Ноги не идут к некомпетентному менеджеру теперь, как так можно работать?! это везде так или только по бОльшей степени у нас в стране?
И куда обращаться, чтобы всё сделали качественно? точнее сказать - чьими услугами вы остались довольны?
я ваш "скулеж" прекрасно понимаю )))
У меня, правда, самое начало ремонта, но приходится вникать во ВСЕ! Чувствую, что после ремонта я смогу прорабом работать и манагером в строй.магазинах
+мульон, одна из причин, она же самая главная причина почему мы все делаем сами. Нанимает только на те работы которые в принципе не можем сделать, например на следующей неделе мне будут менять гаражные ворота. На "содрать старый асфальт" нанимали, поменять окна. Абсолютно все остальное в доме - сами и только сами.
Слава Богу,все-таки с бригадой нам повезлооо))(т-т-т).Косяки в процессе ремонта всплыли только наши.
по поводу менеджеров в салонах-магазинах,абсолютно согласна-редко встречаешь компетентного специалиста.
Кухню продумывали сами,никаких идей и инициативы по поводу решений со стороны менеджеров-дизайнеров не было.просто тупо рисуют в своей программе.
С обоями косяк был-мы по незнанию ерунду купили,а продавцы пожали плечами,ну типа бывает...( а то,что делали крупный заказ и можно было чисто по-человечески подсказать-это им в голову не пришло).
Просто несите ваши денежки.
у меня ровно те же самые ощущенния. такое впечатление, что работать перестали все. ну то есть абсолютно никто ничего не хочет делать, думать, а только получать деньги. отупели что ли? хорошо хоть на кухнях у меня подруга сидит, поэтому всё сделали. в остальном - ну просто швах полный...
+1000
меньше всего сталкивалась с некомпетентными сотрудниками именно в этих магазинах
у них там отличная подготовка и очень правильное отношение к клиенту
Мне только с работягами не везет, кухню и остальную мебель, тьфу-тьфу нормально собирали и планировали, вообще никаких нареканий нет.
Зато вот обои вчера приклеили!!!!!! :))) Я плакаль :)))
Обычно мы с мужем сами это делаем у нас это все происходит быстро и професионально, а тут уже 1,5 месяца никак не могла его сповигнуть на поклейку, каждый раз он искал какую-то отговорку, чтоб не делать. Я плюнула и пригласила "мастеров", ну казалось бы, что может быть проще, чем обои, если даже я умею их клеить? Оказывается нет, есть люди, которые берут за эту работу деньги и клеить не умеют. Я первый раз такое увидела :))))) Выгнала на полпути, иначе весь материал мне зарубили бы.
я с такими клейщиками на прошлой квартире столкнулась, обои поклеили без подбора,подбор сложный был неочевидный, но на рулоне было помечено. что подбор. На стене должны были полосы организоваться, чуть светлее. Подбирать не стали, я пришла стена уже оклеена. В этот раз, когда поняла, что поклеить сама не смогу, купила без подбора. :-)
Постарайтесь не фокусироваться на негативе, лучше вспомните позитив, и акцентируйте себя на нем. Потому что наверняка есть достижения, которыми можно гордиться :-) А вообще по теме: сочувствую. радуйтесь, что все позади :-)
это моя больная тема последние несколько месяцев! просто порой плакать хочется от некомпетентности, нежелания работать и много другого ((
отвечая на ваш вопрос, чем довольна: нам (ттт, так как еще не закончили) повезло с бригадой, таких ответственных ребят еще не встречала (человек, который клал нам плитку и камень - просто мой кумир теперь), порадовал заказ в Стильных кухнях - 6 часов рисовали с менеджером нашу небольшую кухню, но все сделали в срок, сборщики с 8 утра стояли перед подъездом, что бы ровно в 9 позвонить и начать работу, собрали все в один день (небольшие косяки есть, исправят в среду, но это не их вина), они мусор так сортировали и складывали, что я прям загляделась ...
но многое повергло в шок: плитку, которую долго выбирали и выбрали скидочную позицию, посчитали без скидки, так еще и скандалили, когда я платить отказалась; в ампир-декор при заказе полиуретановых плинтусов и карнизов менеджеры просто чуть с ума меня не свели (то плинтуса есть, то их нет, то будут, то не будут, при попытке возврата денег, резко нашли плинтуса); последним испытанием стал факт потери заказа инженерной доски и вот на финишной прямой мы остались без паркета и денег (при этом, фирма рекомендована моей сестрой-архитектором).... и еще много-много всяких "приятных" ньюансов :)
убило отношение менеджеров к работе - ты заходишь в любой салон что-л выбрать, а не тебя смотря, как на врага; зачем идти работать и ненавидеть свою работу?!
Полностью согласна по всем пунктам, сейчас вся в ремонте и редкая работа проходит с первого раза и гладко. Про Стильные кухни писала в спец. топе - довольна, но было несколько косячкофф. Гарантийные на 2 предмета из техники, купленной у них, еще не привезли. Батареи меняли - это пестня! :) Вспоминаю и сама себе удивляюсь - ну как я это смогла??? )))
Сегодня зеркальщики меня пробросили с заказом зеркала - будет только в пятницу. Из-за этого стоит работа кое-какая. Блин.
Ох, порой кажется, что уже нет сил. Задолбали работники, которых прошу не курить в квартире. При мне не курят, а зайду внезапно и на тебе - опять 25.
Все уже реально бесит...
А что делать? Приходится искать во всем позитив. В мелочах. Да, кухню собрали не так, как задумывалось, но ведь собрали ))) а потом еще и переделали даже ))))
Надо не поддаваться негативу, везде искать положительные моменты ) сейчас тяжко, но ведь как говорит Жванецкий: "ни один п@зд@ц не длится вечно!"
о, да, ремонтники это жуть жутская!
ощущение, что все непрофессионалы собрались именно в этой области!
ужасов ремонта пережили массу, скажу лишь, что нам встретились лишь 2!!! мастера своего дела.
а так, да, приходится вникать во все!! все перепроверять!! изучать матчасть и технологию самим!
у меня уже супруг сам может в ремонтики податься - столько он всего изучил за это время.
а один сантехник вообще отказался с моим супругом работать, сказав, что мы знаем больше него самого, а такие клиенты ему не нужны )))
После ремонта настроение у меня было такое же как и у автора.Дважды меняла бригады ремонтников, приходилось во всё вникать и контролировать работу так называемых "сециалистов", но был и "свет в окошке": девушка,которая занималась отделкой стен и потолков-работала отлично,я ни во что не вникала,просто покупала то,что она говорила,результат замечательный
Автор, кмк около 90% всех столкнулись с тем же, что и у вас, не переживайте и готовьтесь, что в течение года будут выползатькосяки и недоделки, где-то и что-то может отвалиться и отклеиться....не переживайте сильно, это все ерунда.....относитесь с юмором, без этого можно и депрессию схватить..
Я в профессию возвращаюсь вот :), побывала на 3х объектах. Ремонт удручает :(. Вообще всегда было, что суперотделка, в смысле качества, в основном в коттеджных поселках, да в Крылатском ;). В остальных хатах молдавские трудяги и бесконечные косяки :(
Не скрою, даже малёк обрадовалась, когда на первой своей работе, после большого перерыва, обнаружила трещины на свежем гипсокартоне, непрокрасы на стенах, непонятного электрика, который приходит не тогда, когда собирается ;). Понятно, что люди, принимающие такую работу, и к моей отнесутся "лояльно". В итоге, в одном месте я сделала хреново(( Потом, уже после благодарностей от хозяев, я придумала, каким образом можно было бы мой косяк исправить.Т.е. и с требовательным хозяином, у которого все круто и без кривых каких стыков, я бы смогла достойно выйти из положения, но люди были довольны всем в том виде, в каком я сдавала.Очень, кстати, душевные люди :). Но как их имеют с их ремонтом - смотреть больно было((
В другой квартире вообще жесть((Ремонт длится 5 лет, квартира двухкомнатная, хоть и просторная(( ВСЁЁЁЁ в косяках, хозяйка плакалась, что пока она скотчем метит кривые швы на плитке, ей весь паркет в спальне исцарапали стульями((
Вобщем, тоже мечтаю увидеть качественный ремонт, в котором и работать легко и приятно :)
да уж! согласна. Я уже тему ремонта "отпустила", т.к. косяки выползают чуть ли не ежедневно, ни один из множества "специалистов", отметившихся в нашей квартире на 5 баллов свою работу не выполнил, косяки у всех. Просто нервы свои решила поберечь, доделывать и прятать дефекты будем сами.
Я с вами. Даже не так. Я с вами!!! Хотя не люблю эти восклицательные знаки )) Но как же я вас понимаю. Буквально давеча устроила мужу представление с выходом на тему "Почему люди работать не хотят". Но самое странное для меня, не хотят работать люди творческих специальностей. Мне по наивности казалось что картины, фрески, штукатурки и декоративки, освежение художественное, витражи, хотя бы все это должно идти у людей от души! Они же приходят в такие места по зову сердца, их должно просто распирать от удовольствия при такой работе. Но не фига. Десять раз объясняла встречалась с витражистами, в итоге имею мутные увета отечественных стекол. Трижды бурно выбирала цвет декоративки с менеджером учащейся на дизайнера, в итоге такой печальный скучный синий.. Выбирала мозаику думала какое удовольствие с ней будет работать, она так сверкает, она такая интересная, так наляпали, поцарапали, затерли и мол, а че не так то хозяйка?
Сил нет как достало и сердце каждый раз сжимается смотря на кривейший гипсокартоновый круг на потолке.
Но свои нервы дороже, нельзя всю жизнь теперь печалиться по тому как другие не поняли, не воплотили. Надо да, делать самой если хочешь хорошо. Увы, не все могу технически, не все умею, но я попробую. :) А сейчас скорее бы закончилось уже это все длящееся два года ))
