если залили соседи
Первая квартира, еще даже не въехали. Муж сегодня туда приехал шкафы собирать, смотрит - коридор мокрый, все залито, лампочка перегорела, с потолка капает. В принципе, ущерба ремонту нет - пол высох, виниловые обои высохли, а потолок мы еще не делали (теперь точно буду натяжной делать).
Знаю, что наверху живут какие-то своеобразные соседи, там крики и ругань слышны то и дело.
Что вообще полагается в такой ситуации делать, сначала соседям звонить? В РЭУ обращаться? Но сегодня суббота, там, конечно, нет никого, да и высохнет к понедельнику все.
оформить страховку. Если страховка есть уже, то вызвать инженера из ДЕЗ, РЭУ или ЖЭК (ли кактамувасназывается то, что обслуживат ваш дом), чтобы он зафиксировал потоп. Дежурные там есть всегда, даже в субботу и воскресенье.
Полюсуюсь за страховку.
У меня свекровь соседи сверху постоянно заливали, так еще и двери не открывали, или грубили и хамили в ответ. А она человек оч мягкий, не могла от них никак и ничего добиться. Оформила страховку. После очередного залива и общения со страховщиками, соседи САМИ к ней прискакали с целью полюбовно договориться.
в диспетчерской баба сидит круглосуточно. Она фиксирует звонок и присваивает вашей беде номер. После чего высылают вам сантехника для фиксации происшествия. После чего, через несколько дней приходит главный инженер (или кто там на данный момент старшОй) и составляют акт. С этим актом идёте к соседям и объясняете, что они могут компенсировать беду добровольно. Если не хотят, то вы вызываете оценщиков (а их услуги платны и оплачивает их виновная сторона) и по суду взыскиваете компенсацию
А с чего взяли, что это они? Пролить можно и несколько этажей. Вы сначала позвоните в жэк, все зафиксируйте и сразу спросите - кто-то еще жаловался? Ну и сходите к соседям, узнайте кто виноват.
Спасибо всем, кто откликнулся. Сейчас уже поздно, наверное, все сухо кроме наших вещей, а по потолку непонятно, когда залили, но на будущее буду знать.
Я знаю, что это они, потому у нас предпоследний этаж, выше только эти соседи. Заливали они еще прежних жильцов, которые, продавая квартиру, заверили, что главный алкоголик так помер и больше никто не зальет.
Сочувствую ВАм. У меня у тети такие соседи пьяницы наверху живут и заливают ее постоянно. Она даже ремонт не может сделать - бесполезно, и ничего с ними не сделаешь - денег у них нет естественно, и сын ее с ними общался и участковый - бесполезно. Наверно поэтому и продали квартиру Вам.
О, да. Мы как-то жили под бабулькой одной. Она нас постоянно заливала. В ванной. К ней прибежишь, а она дурой прикинется - перевяжет голову, что мол вся больная, давление резко подскочило, из рук ведро с водой выпало - давай, Наташенька, быстренько помогай вычерпывать. И ноет, что она бальная вся такая, жисть не в радость и т.п. Вот мы мучились. Поэтому и ремонт в санузле не делали - жалко было, что все-равно старуха все зальет. Так и продали квартиру, без ремонта в ванной.
Ух ты моя тема:). Меня в пятницу залили соседи с верху с противоположной стороны стояка. Соседи у нас хорошие сразу прибежали и сказали что у них трубу прорвало и будет сейчас всех заливать и им нужна помощь пока не придет сантехник из Жэка. Залили правда не сильно, но обидно мы после кап.ремонта с полной заменой мебели. У меня только обои по одной стене отошли и мы не сильно в претензии. А вот моим соседям досталось очень хорошо. Вся мебель плавает, обои отошли, пол вздулся и ремонт у них закончился только по осени. У нас вопрос решился миром, денежной компенсацией.
...А еще в доме был случай когда у нас стояк в туалете разорвало!!! лило дня 2-3 и куда только не обращались.... ответа "0". Залили мы всех с 11 по 1 этаж. Все приходили с криками вы тут что делаете, нас заливает? а когда входили в квартиру понимали, что мы что смогли своими руками сделали. Один сосед на 3 день не выдержал и вызвал своих "бойцов" военных, чтоб они трубу заварили. Дело было 91гг. Нам повезло никто не просил оплатить им ремонт, хотя это была и не наша вина.
