Возврат или обмен в Икею

копировать

Подскажите, пожалуйста, как правильно поступить?
Купили ребенку каркас кровати в Икее (бримнес белого цвета, пленка). Это вторая такая у нас кровать, уже покупали такую в другую квартиру. Собирает всегда икеевскую мебель муж.
Первая кровать идеальная. На второй скол, а еще в месте крепления шурупа на боковине пленка пошла пузырями. Смотрится ужасно.
До этого накладок с мебелью икеа не было. Как нам быть? Открутить боковину и принести в Икею? А вдруг они скажут, что сами виноваты? Или по гарантии обратиться? Или вернуть кровать, получить деньги и купить новую?

копировать

позвонить им и спросить. Сами заберут.

Открыть в форуме