Долг от Мосэнерго,они сами объяснить не могут
Плачу каждый месяц по счетчику. Постоянно какой то долг вижу. Один раз позвонила год назад, оператор сказал не переживайте, Вы платите вовремя, это просто платежи приходят позже. Дальше, так. Вижу долг 466 рубоей и пени!:-о Звоню. Первый оператор не может определить откуда долг, типа это до 2015года, соединю со старшим. Старший долго тянет, типа долг давний, ушел в архив, году в 2014 образовался. Окей. У меня платежи через онлдайнсбербанк, могу напечатать все квитанции. Ничего не прояснила вообще. Написала им письменное обращение с просьбой объяснить.
И еще. Данные передаю по счетчику, а в платежках вижу другие цифры- у вас ( в доме) робот передает показания , разница в несколько дней. "Мы по роботу начисления производим." С какого х..я? Какие мои действия? Они регулярно завышают мои киловатты (на 10-20кВт). .
Год назад купили квартиру - предыдущие хозяева взяли все выписки и заплатили по нулям. То есть при передаче у них было все погашено, притом, что расчет запрашивали у Мосэнерго. В итоге через неделю мне присылают долг на 1000 р. Я долго звонила, писала - вразумительного ответа они мне не дали. Я им четко говорю, что вы сами лично выписали предыдущим хозяевам всю подотчетную платежку для закрытия долгов -откуда опять долг. Увы, бред сивой кобылы в ответ. Благо предыдущие хозяева оплатили и этот долг, но было неприятно.
Вам удачи в решении вопроса.
у меня также все время должна мосэнерго около 400-500руб, хотя оплачиваю только по счетчику
